bloqueo del PC desde la IP

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Notapor javierck21 » 08 Feb 2012, 02:39

La policia informática? me ha BLOQUEADO EL PC. Desde la IP que me asigna el servidor, me han INTERVENIDO el ordenador. Yo estoy convencido que es un error.
Estaba viendo videos de una página para adultos (x). de pronto aparece el mensage de la policía, diciendo que = el contenido de la página tiene ademas de videos de adultos, tiene contenidos de pornografia infantil. etc =
Nunca he visitado páginas de pornografía infantil, en la página a la que se refiere, no he visto, nada, ni imágenes, ni escrito alguno que hiciera, referencia a ese tipo de pornográfia.
Por que la hubiera cerrado.
LA INFORMACIÓN ESTÁ EN EL PC, INTACTA, por que no puedo tras el bloqueo hacer nada en el PC. y demostrar que es cierto lo que digo.
Le ha pasado a alguien algo parecido? Que puedo hacer, para solucioar ésto? que se hace en estos casos?
Tengo yo la culpa?
Por favor que alguien me dé una solución. Muchas gracias-
javierck21
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Re: bloqueo del PC desde la IP

Notapor iceman » 08 Feb 2012, 14:40

No es la policía. Es un virus. ¿Te piden 100€ para liberarte el ordenador verdad?

Ya he tratado ordenadores de varios clientes con el mismo problema.

La solución mas facil en tu caso es iniciar el ordenador en modo seguro, para esto, cuando arranque el ordenador no pares de pulsar repetitivamente la tecla F8 hasta que salga una pantalla negra con muchas opciones, selecciona "Modo seguro" y una vez que estes dentro de Windows haz una "Restauración de sistema" a ser posible 3 o 4 MINIMO antes que detectaras nada de este virus.

¿Usabas un buen antivirus?

No tienes tu la culpa de nada, así que no te preocupes por nada NI se te ocurra pagar el dinero este que piden.

PD: ¿Cuando arrancas el ordenador solo ves el fondo de pantalla sin botón de inicio ni nada?
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Re: bloqueo del PC desde la IP

Notapor adri1992 » 08 Feb 2012, 15:29

Si tratas de hacer la restauración del sistema y todo sigue igual, comentanoslo, y te paso un tutorial.

Un saludo!
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Re: bloqueo del PC desde la IP

Notapor javierck21 » 08 Feb 2012, 19:06

Muchas gracias por contestar tan rapido, ademas estaba preocupado, por que se oyen tantas cosas raras.... de verdad muchas gracias.
Ademas en esto de la informática soy un tronco. Voy a seguir los pasos que me habeis indicado y os cuento. un abrazo.
javierck21
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Re: bloqueo del PC desde la IP

Notapor javierck21 » 08 Feb 2012, 19:24

perdonarme no he contestado vuestra preguntas:
- uso de antivirus el Panda para windows Vista, que es el sistema operativo que tengo.
- cuando arranco el pc, carga todo, con saltos de pantalla, pero no te deja hacer nada, en cuanto tocas el raton, o cualquier tecla, y si no lo tocas en 5 o 10 segundos se abre la página de internet explorer expandida en blanco, para seguidamente, abrirse la pantalla con el mensage de bloqueo, y que si pago 100 € me lo desbloquean, etc.
lo mismo tengo ma configurado la protección del antivirus, o simplemente soy un palo....
venga voy a probar, gracias de verded.
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Re: bloqueo del PC desde la IP

Notapor iceman » 08 Feb 2012, 19:43

Haz lo que te dije y todo quedará arreglado. Es el virus del que te hablé, sin duda alguna. Te recomiendo instalar el Nod32.

Si consigues hacer la restauración del sistema y quieres 30 minutos de soporte técnico vía TeamViewer no tengo problema en dártelos. Solo comentalo y acordamos una hora y una fecha.
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Re: bloqueo del PC - por virus arreglado

Notapor javierck21 » 08 Feb 2012, 23:13

Gracias icerman y tambien a adri1992, sois estupendos.
icerman, hice Restaurar Sistema a tres semanas antes, por que uno de los archivos ya estaba copiado, decia una y otra un mensage de error, que salia cuando terminaba la restauracion.
Pero ya a quedado resuelto y el PC va de lujo otra vez.
Nunca he tenido problemas con el Panda, pero estaré alerta y a la minima lo quito y pongo el Nor32, que me recomiendas.
Bueno estaremos en contacto espero que sea para consultas sencillas, y problemas pequeños.
Seguir asi ayudando a otros usuarios inespertos como yo.
un saludo
javierck21
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Re: bloqueo del PC desde la IP

Notapor iceman » 09 Feb 2012, 17:59

Es todo un placer ayudar. Me alegro mucho de que vuelvas a tener el ordenador bien y con el problema resuelto.

Gracias a ti por preguntar y pedir consejo en lugar de pagar ese dinero que piden. Que aunque creamos que nadie lo ha hecho, mas de un caso me he encontrado que si ha pagado ese dinero con la consecuencia de haber perdido 100€, haber dado los datos de su tarjeta a ciber delincuentes y terminando su ordenador en el mismo estado de virus.

Cuando necesites hacer cualquier otra consulta no dudes el volver a preguntar de nuevo.


Un saludo, iceman
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Re: bloqueo del PC desde la IP

Notapor Julián » 27 Abr 2013, 20:02

No puedo restaurarlo.
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