disco duro externo no reconocido

disco duro externo no reconocido

Notapor arwen_yolita » 26 Dic 2018, 12:20

Hola a todos, gracias de antemano.
Estoy desesperada. Me dedico a la fotografía y el disco duro donde guardo mi trabajo ha dejado de funcionar. Solo lo tengo desde hace un año y dejó de funcionar mientras lo tenía conectado. El nombre del disco duro desapareció y desde entonces no puedo acceder a él. Lo he conectado a linux y tampoco aparece. Os adjunto capturas de lo que aparece.
https://ibb.co/DLgXP03

No tiene letra asignada, ni me deja asignar una. Estas son las únicas opciones que aparecen
https://ibb.co/VCzch0F

En el diskpart de la consola aparece como disco pero no como volumen
https://ibb.co/9cZT9ft
https://ibb.co/c6p4GTK

En la herramienta de toshiba tampoco aparece nada. He intentado recuperar los archivos con wondershare, easeus, recuva y remo y ninguno encuentra nada porque no detectan ninguna partición.
A la desesperada he leido que un formateo de tipo alto permite luego recuperar más archivos y he ido a realizarlo. Como desde windows no tengo opción he descargado un programa y tampoco me da opción porque no tengo partición asignada. Si la asigno, ¿perdería los datos?. No se que hacer. Solo quiero recuperar el máximo de información posible y no se que herramienta utilizar. Esto es lo que me aparece en el programa.
https://ibb.co/sQJ4mc2
gracias
arwen_yolita
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Re: disco duro externo no reconocido

Notapor pendrive991 » 26 Dic 2018, 20:35

Hola, vete al administrador de dispositivos, y en la lista que aparece, mira si hay algún interrogante en algunos de la lista de los drives, si así, intenta actualizarlo, o des habilitarlo y luego reinicia.

Saludos y feliz navidad
Última edición por pendrive991 el 26 Dic 2018, 20:40, editado 2 veces en total
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Re: disco duro externo no reconocido

Notapor pendrive991 » 26 Dic 2018, 20:37

pendrive991 escribió:Hola, vete al administrador de dispositivos, y en la lista que aparece, mira si hay algún interrogante en algunos de los drives de la lista, si es así, intenta actualizarlo, o des-habilitarlo y luego reinicia.

Saludos y feliz navidad
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Re: disco duro externo no reconocido

Notapor seagate_surfer » 26 Dic 2018, 20:47

Si ya ha hecho un formato de alto nivel o un formato de borrado seguro (Secure Erase), entonces no hay mucho que pueda hacer.

A diferencia de los SSD, cuando se eliminan los datos de un disco duro, los datos solo se marcan como desechables, el disco duro borrará definitivamente cuando necesite más espacio, por eso los datos se pueden recuperar en muchas ocasiones. Pero si ya has puesto a cero el disco duro, entonces este proceso se reinició y has perdido todo.

¿Ya ha hecho lo que se llama, Borrado seguro o, a veces, también lo llaman Formato de bajo nivel?
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Re: disco duro externo no reconocido

Notapor arwen_yolita » 26 Dic 2018, 20:49

No he hecho ningún tipo de formato, solo he pasado los programas para intentar recuperar pero no recuperan nada
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Re: disco duro externo no reconocido

Notapor arwen_yolita » 26 Dic 2018, 20:51

En cuanto a lo del administrador de dispositivos todo aparece correcto. Ya le he dado a actualizar los drivers varias veces y no hace nada. El disco continua igual
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Re: disco duro externo no reconocido

Notapor seagate_surfer » 26 Dic 2018, 20:56

Probaría con otra computadora, ya probaste mucho en la misma PC y los resultados no cambian.

Si el problema persiste en un sistema diferente, eso significa que el disco duro está dañado en algún lugar, tal vez la conexión electrónica que no permite una lectura correcta o algo similar, pero básicamente si el problema parece perseguir el disco duro, entonces el problema es el disco duro. Si el problema no ocurre con otros discos o en otro sistema, entonces el problema no es el disco duro.
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Re: disco duro externo no reconocido

Notapor arwen_yolita » 26 Dic 2018, 22:35

He probado en tres ordenadores distintos y en todos aparece lo mismo. Ni Windows ni Ubuntu lo reconocen
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Re: disco duro externo no reconocido

Notapor seagate_surfer » 27 Dic 2018, 20:25

Estas son malas noticias amigo. Si los otros discos (si tiene más) funcionan con el mismo equipo que el disco que ya no funciona, entonces no hay nada que hacer, el disco duro está dañado y necesitará la ayuda de un laboratorio de recuperación de datos para recuperar esos datos, perdona la redundancia.
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Re: disco duro externo no reconocido

Notapor arwen_yolita » 27 Dic 2018, 20:27

Es un disco duro Toshiba, que por lo que he leído no se pued abrir y necesita de laboratorios muy especializados para no romper las soldaduras. ¿Alguna sugerencia cerca de Cuenca? Gracias
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Re: disco duro externo no reconocido

Notapor seagate_surfer » 27 Dic 2018, 20:41

Acá te dejo la opción de Seagate en España: https://www.seagate.com/es/es/services- ... -recovery/

Pero si no funciona para usted o si desea buscar más opciones, le diré lo que hago personalmente. Utilizo los mapas de Google y escribo lo que ande buscando, por ejemplo "Restaurante" y veo todo lo que está cerca, o por ejemplo "Compu" y veo muchas tiendas de tecnología que usualmente llevan esa palabra en su nombre. No estoy en España pero el concepto es el mismo, acabo de escribir "recuperación de datos" en Cuenca y me dio varias opciones, vea el enlace a continuación:

https://www.google.com/maps/search/recu ... 40.0703925
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