mi pantalla se torna gris(windows10)

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Notapor maria R » 13 Mar 2019, 20:57

no puedo trabajar mi computadora esta todo el tiempo gris
maria R
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Re: mi pantalla se torna gris(windows10)

Notapor karina delgado » 13 Mar 2019, 21:09

Buenas tardes, soy técnico en soporte y mantenimiento de computo, le presentare dos pruebas diagnostico para repara la falla en su maquina con windows 10.
la primer prueba seria la siguiente:
la combinación de teclas (ctrl-Windows-C), esta prueba es para desactivar los colores grises de su pantalla.
segunda prueba:
seleccione banderita de Windows y teclee "filtros de color" y de clic en enter, automáticamente entraremos a esta opción, hay una opción que dice "aplica filtro de color", desactivala, y tu pantalla se vera a color nuevamente.
espero mis pruebas le sirvan de ayuda y pueda resolver su problema, un gusto haberle ayudado.
CECyTED 04, J. Guadalupe Aguilera.
karina delgado
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