Cómo evitar las estafas en Amazon

Amazon es un referente en cuanto a ventas, éxito y atención al cliente, y debido a esto, los ciberdelincuentes se apalancan de su popularidad para engañar a sus clientes. Es por ello que es importante evitar las estafas relacionadas con Amazon.

Sigue leyendo para aprender a detectarlas y evitarlas, y no pierdas detalle, ya que tu dinero y tu seguridad pueden depender de ello.

Paquete perdido

Pese a que no hayas pedido nada, es posible que algún día hayas recibido un mensaje de texto sospechoso diciéndote que no se ha podido realizar la entrega de un paquete o algo por el estilo. Si este es tu caso, tienes que saber que los piratas informáticos utilizan este tipo de mensajes como uno de los métodos más comunes para estafar a los clientes de Amazon.

En esta estafa, se envía un correo electrónico o mensaje de texto a la víctima con un enlace de seguimiento. Una vez que se hace clic en este enlace, lo más habitual es que el atacante solicite un pago para acelerar la entrega o aplicar algún tipo de tarifa adicional, además de obtener tus datos personales y bancarios.

Esta estafa funciona debido a que los usuarios compran por Internet de forma habitual, y es normal que a veces no recuerden todo lo que han pedido y tengan dudas en el momento de recibir este tipo de mensajes, con la consecuencia de que muchas veces se acabe haciendo clic en el enlace, asumiendo que es legítimo y está relacionado con un paquete real que están esperando.

Nuestro consejo es que rastrees tu pedido en la página oficial de Amazon y que te asegures de que todo está en orden. Recuerda que Amazon nunca pedirá pagos o tarifas adicionales después de que se haya enviado un artículo.

Hay decenas de casos similares sobre los que hemos hablado con anterioridad, algunos en los que los atacantes fingían ser Amazon y en otras ocasiones simulaban ser compañías de mensajería o correo. El último caso ha sido un falso email en el que se te pedía rastrear un paquete de Correos.

Sorteos

Los estafadores saben muy bien cómo aprovecharse de las emociones que generan las personas al enterarse de que han obtenido una gran oferta o premio. Por ello, tratan de atraerlas para hacerlas creer que van a ser obsequiadas con grandes premios o sumas de dinero.

En este tipo de estafa, lo más normal es que recibas un mensaje con un enlace en el que te indican que has ganado un premio con textos como: "¡Haga clic en el enlace para reclamar ahora!", y con el que puede que te sientas tentado a seguir al pie de la letra las instrucciones.

Tienes que saber que esto muy probablemente sea una estafa. Cuando hagas clic en el enlace, tu dispositivo podría infectarse automáticamente con cualquier tipo de malware. Incluso puede que tus datos sean robados y usados con malas intenciones.

Amazon no da premios de este tipo a sus clientes. Como mucho, puede regalar obsequios de diferentes marcas de vez en cuando a determinados clientes, pero en ningún caso te pedirán entrar en ningún enlace. Por tanto, nuestro consejo es que si recibes un mensaje que parece demasiado bueno para ser verdad, lo más probable es que efectivamente así sea.

Sitios web falsos

Para hacerse con tu dinero, te sorprendería saber hasta dónde son capaces de llegar los hackers. Las réplicas del sitio web oficial de Amazon son numerosas y pueden parecer terriblemente idénticas. Estas páginas web fraudulentas suelen compartirse en días clave, como el Prime Day o el Black Friday.

Si intentas comprar algo de este sitio web, obviamente estarás dando tus datos bancarios e información personal a los ciberdelincuentes, así que te recomendamos de nuevo visitar el sitio web oficial de Amazon escribiendo el nombre de dominio exacto en la barra de búsqueda de tu navegador.

Verificación de tu cuenta

Otra de las formas más comunes en que los ciberdelincuentes obtienen información de sus víctimas es mediante el envío de mensajes falsos que piden una verificación de identidad para, supuestamente, proteger tu cuenta. Esta es una forma de phishing en la que se te pedirá que ingreses tus datos de inicio de sesión.

La excusa perfecta que suelen utilizar es un supuesto intento de inicio de sesión desconocido en tu cuenta y que debes ingresar tu contraseña para acceder nuevamente a ella. Si lo haces, estos estafadores tendrán acceso a los detalles de tu cuenta y podrán comprar artículos con tus tarjetas bancarias o incluso acceder a tu información personal.

Si recibes un correo electrónico de esta naturaleza, no hagas clic en ningún enlace. Haz clic en el nombre del remitente para ver su dirección de correo; probablemente será un correo electrónico aleatorio no relacionado con Amazon.

Los correos electrónicos o mensajes de texto que recibas también pueden contener errores gramaticales y ortográficos. Esto puede ser un claro indicador de que estás siendo objeto de fraude, ya que Amazon no comete este tipo de errores.

De todos modos, aunque creas que el correo electrónico del remitente es genuino, lo mejor es que no hagas clic en el enlace y trates de ir por ti mismo a amazon.es o al dominio oficial de Amazon en tu país para comprobar si realmente hay alguna incidencia de seguridad.

Tarjetas de regalo falsas

Las tarjetas regalo electrónicas son un regalo muy popular entre los usuarios, y, lamentablemente, con ellas los estafadores pueden engañar fácilmente, haciéndose pasar por distribuidores oficiales o marcas reconocidas que han realizado un sorteo genuino en el que, supuestamente, has resultado ser ganador.

Lo que suele ocurrir tras este mensaje suele ser la petición de tus datos personales por motivos de verificación o la de datos bancarios para introducir el saldo de tu tarjeta regalo en la cuenta. Ambas excusas son falsas y Amazon nunca realiza este tipo de solicitudes cuando tienes una tarjeta regalo.

Igualmente, esto se puede extrapolar a otras marcas y formatos, como las tarjetas regalo de Shein que circulan actualmente por Instagram.

Y estas son las estafas más comunes relacionadas con Amazon que debes evitar, así que te pedimos que uses tus armas más poderosas, que son el sentido común y la cautela.

Además, uno de los motivos por los que Amazon es mejor que AliExpress y otras tiendas similares es su política de seguridad, la cual es tremendamente robusta, así que si hay cualquier tipo de problema, Amazon sabrá cómo resolverlo sin pedirte datos.

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