Conoce todos los servicios de Amazon

Te vamos a contar sobre todos los servicios de Amazon que debes conocer; y es que seguramente cuando escuchas ese nombre inmediatamente piensas en tienda online y tienes razón, pero ese no es su único negocio. Lo cierto es que Amazon es un gran imperio de la tecnología que ha ido construyendo el empresario Jeff Bezos y tiene más divisiones de lo que puedes imaginar.

Desde un servicio de música streaming, películas y series, desarrollo web y nube, libros electrónicos, alimentos frescos, ropa… Los tentáculos del mayor eCommerce del mundo se han ido extendiendo a casi todo lo que podemos consumir y probablemente no lo sabías.

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Amazon Web Services

Comenzamos hablando de Amazon Web Services (AWS) que es un servicio en la nube con un gran nivel de adopción en todo el mundo, en primer lugar por la cantidad de diferentes servicios integrados que son más de 200, con centros de datos globales.

Ofrecen servicios de redes y entrega de contenido, verificación de acceso, almacenamiento, bases de datos, análisis de información, computación y procesamiento de datos, hosting para páginas web, gestión de redes y mucho más, todo desde una misma suscripción.

Amazon Prime Video

En un momento en el que todo el mundo estaba entrando en el mercado de las plataformas streaming, Amazon no se quedó atrás y en 2006 anunció el lanzamiento de su propio servicio de contenido Amazon Prime Video con series y películas de diferentes producciones y también de factura propia.

Destacó por tener un precio bastante competitivo y se mantiene así hasta el momento, además de ofrecer a los usuarios acceso a su contenido en una suscripción integral que tiene acceso al servicio de streaming, al eCommerce, a la música y los libros, todo por un solo precio.

Actualmente, cuenta con más de 180 millones de usuarios en todo el mundo y tiene una tarifa de 4,99 euros al mes o 49,90 euros por año, es decir, que te regalan un par de meses por pagar la anualidad completa.

Amazon Music Unlimited

Si te gusta la música streaming y sin publicidad, entonces debes conocer Amazon Music, que es una plataforma en la que hay más de 2 millones de canciones disponibles, desde clásicos, hasta lo más actualizado del mercado, y lo mejor es que está disponible dentro del mismo paquete Prime de Amazon.

Pero si deseas algo mucho más robusto, que pueda enfrentarse a Spotify o Apple Music, Amazon cuenta con Amazon Music Unlimited, que es su plataforma premium con más de 60 millones de canciones y miles de listas de reproducción, solo que tiene una suscripción independiente.

Kindle y Amazon Book

Kindle y Amazon Book es otro de los servicios de Amazon, pero además es uno de los que más tiempo tiene dentro del gigante. Amazon siempre ha estado ligado con el negocio editorial, de hecho Amazon al llegar al mercado se llamaba originalmente Cadabra y era una librería online, pero con el tiempo se convirtió en lo que conocemos hoy en día.

Hoy en día sigue en ese camino, por lo que Amazon tiene una enorme participación en la distribución de libros digitales con Kindle Unlimited, con más de 6 años en España y que te permite ver su extenso catálogo de libros y textos de todo tipo por 9,99 euros al mes.

Además de los dispositivos para leer llamados Kindle y hasta Amazon Books, que son librerías físicas, un negocio que dijo adiós en 2022 tras la crisis postpandemia el año pasado.

Amazon Mechanical Turk

Amazon también cuenta con una plataforma de trabajos online, se trata de Amazon Mechanical Turk, que ofrece un pago por tareas realizadas, desde encuestas, transcripción de datos, verificación de información, actividades en serie y mucho más. Muchas de estas tareas son relacionadas con su enorme negocio, pero también ofrece este servicio para terceros.

En el mundo hay más de 160 mil personas registradas para trabajar en esta plataforma y ofrece pagos de 10 y 20 céntimos de dólar por completar cada una de las tareas.

Amazon Pharmacy

Otro de los más recientes negocios de Amazon te sorprenderá y se trata de Amazon Pharmacy, es una farmacia online en EE.UU. aunque con planes de ir hasta otros mercados. La estrategia es simple, es replicar su funcionamiento como eCommerce, pero en el mundo de las mediciones.

Basta con completar un formulario con el nombre, las medicinas que requieres, las recetas que deben ser enviadas por tu médico y luego puedes recibirlas en la puerta de tu casa, sin colas y sin necesidad de salir.

Amazon Prime Air

Uno de los controversiales servicios de Amazon es Amazon Prime Air, un sistema de entrega de paquetes a través de drones inteligentes. La verdad es que esto no sucedió como esperaban, pero, aun así, Amazon cuenta con una flota de aviones propios volando por el mundo entregando paquetes y productos de terceros.

Este cambio sucedió tras romper las relaciones que por años tuvo Amazon con FedEx, actualmente cuentan con más de 200 aviones de Prime Air funcionando para trasladar su enorme cantidad de inventario y paquetes.

Amazon 4-Star, Amazon Go y Grocery

Amazon intentó también incursionar en el mundo de las tiendas físicas, como una manera de acercar sus productos a los clientes que deseas ir y comprar directamente; sin embargo, es un modelo que ha ido fracasando.

Amazon 4-Star y Amazon Go eran tiendas en las que se encontraba una selección de productos populares, en el caso de Amazon Go era una tienda sin cajeros, sin embargo, la recepción de los clientes y la situación económica mundial obligó al gigante a terminar el experimento.

Amazon Grocery continúa funcionando, porque permite llevar productos de mercado y alimentos a los clientes a la puerta de su casa.

Amazon Fresh

Un negocio parecido, pero que apuesta por productos frescos como carne, pescado, frutas y quesos, es Amazon Fresh. Este es un negocio que ya está disponible en España y su objetivo es ofrecer mercado de productos de calidad sin salir de casa.

Este es un negocio que logró calar en el mercado español durante el último año de pandemia, aunque ha ido en caída tras el fin de la emergencia sanitaria, además de existir la limitación de estar disponible únicamente para los usuarios de Prime.

Audible

Los audiolibros, como los libros digitales, es uno de los negocios más antiguos de Amazon. Audible es un servicio de audiolibros y podcasts que cuenta con más de 100 mil títulos y, al menos, el 10 % está en español.

También han ido apostando cada vez más a la producción de podcasts en español que es un segmento de contenido con alto consumo en Europa y en especial en España.

Amazon Advertising

El negocio de la publicidad es quizás la gallina de los huevos de oro de Amazon, se trata de Amazon Advertising. La publicidad de pago por clic de Amazon ha crecido de forma vertiginosa desde 2019, logrando un crecimiento de casi 200 % desde 2019, aunque en 2023 ha ido en descenso como mucho otros negocios.

Su facturación anual promedio se mantiene sobre los 150 millones de euros, ofreciendo soluciones de todo tipo a las marcas para colocar avisos y segmentar audiencias dentro de sus sitios web y en sus distintos medios, libros, música, contenido y más.

Amazon Alexa y Echo

Amazon Alexa nació en 2014 y desde entonces Amazon ha continuado su apuesta con más anuncios de dispositivos Echo, con pantalla, altavoces y hasta accesorios para los automóviles. Amazon Echo, Echo Dot, Echo Estudio, Echo Auto y más, han logrado que Alexa tenga el control de la domótica en el hogar y en el coche.

Esto garantiza que los usuarios necesitan continuar la renovación de sus altavoces año tras año y se ha convertido en un negocio bastante rentable.

Amazon Fashion

La moda y la ropa también forma parte de los servicios que ofrece Amazon, en este caso se trata de Amazon Fashion, que es una marca de moda para añadir mes a mes más productos a su catálogo, que es comercializado directamente desde su web de eCommerce.

Esta propuesta surgió tras una estrategia para impulsar a marcas y emprendedores para conectar online con su público, creando ofertas exclusivas y ventas especiales durante la pandemia por COVID-19.

Actualmente, este negocio incluye artistas y diseñadores de todo el mundo que les interesa incursionar en la creación de nuevas propuestas, hasta llegar a propuestas como la Amazon Fashion x Mercedes-Benz Fashion Week Madrid.

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