Hace unos días, Samsung actualizó su política de privacidad en Estados Unidos. Vamos a conocer los cambios que ha realizado la compañía coreana y, con ellos, los motivos que están alarmando a todo el mundo.
A la hora de confiar en cualquier empresa tecnológica, seguridad y privacidad se postulan como las grandes preocupaciones de cualquier usuario. En muchas ocasiones el miedo es irracional, ya que verdaderamente no sabemos cuántos datos están siendo recopilados.
¿Cuántos hemos leído una política de privacidad completa? Esos largos y aburridos textos son contemplados por muy poca gente, y menos aún de principio a fin. A pesar de ello, todos acabamos cediendo nuestros datos personales y esperando que las compañías los traten con sumo cuidado.
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El problema viene cuando, de un millón de usuarios que han decidido no hacer caso a esa declaración, hay uno que se para a leerla detenidamente. Básicamente, esto es lo que ha sucedido con la nueva política de privacidad de Samsung en EE.UU., actualizada el pasado 1 de octubre.
Pocos cambios, pero mayor difusión de la política de privacidad
A través de una publicación en la web Reddit, cuyo funcionamiento es muy similar al de un foro, muchos usuarios se han alarmado con la supuesta actualización. La realidad es que los cambios son casi imperceptibles, pero la política de privacidad tiene más difusión y ahora es conocida por mucha más gente.
De hecho, Samsung siempre ha informado a sus usuarios de que recopilan los siguientes datos: nombre, fecha de nacimiento, género, dirección IP, ubicación, formas de pago y actividades del sitio web. Además, indican que lo hacen para evitar delitos de fraude, proteger la privacidad de sus clientes y cumplir con la ley.
En EE.UU., el estado de California obliga a que las empresas comuniquen todo tipo de divulgaciones adicionales que realicen. De esta manera, sabemos que también obtienen datos de geolocalización, sensores del teléfono, búsquedas en Internet y su respectivo historial. Tampoco faltan los datos biométricos, como las huellas dactilares y el reconocimiento facial.
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Esto ha causado indignación y quejas entre los usuarios de Reddit, pero lo cierto es que muy pocos puntos son novedad en esta actualización de la política de privacidad. Simplemente, demuestra que no somos conscientes de toda la información que estamos vendiendo a las empresas. En muchos casos porque no queremos serlo.
Samsung, un historial con falta de claridad
Por supuesto, esto no exime de culpas a Samsung, que también podría hablar con más claridad sobre la recopilación de datos personales. Un claro ejemplo ocurrió en 2020, cuando tuvieron que añadir la opción de desactivar la cesión de datos personales en Samsung Pay.
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Esto sucedió gracias a la aprobación de la Ley de Privacidad del Consumidor de California. Y fue en ese preciso instante, cuando muchas personas descubrieron que este sistema de pago móvil podía vender datos personales a sus socios.
Remontándonos al año 2015, algo parecido aconteció con la política de privacidad de Smart TV de Samsung. Esta decía que los clientes debían tener cuidado con lo que hablasen delante de su televisor inteligente, evitando asuntos personales o secretos siempre que fuera posible.
Como era de esperar, esta información causó un gran revuelo entre la gente. La empresa coreana tuvo que aclarar que no se dedicaban a espiar conversaciones: era algo predeterminado por la función de reconocimiento de voz, la cual podía ser desactivada.
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Otro ejemplo reside en el almacenamiento de huellas dactilares, protegidas en este caso por Samsung Knox. Como hemos dicho anteriormente, la política de privacidad hace referencia a la recopilación de información biométrica, pero esto va implícito con el uso de esta función, que es totalmente opcional.
La recopilación de datos, omnipresente
En resumidas cuentas, debemos ser conscientes de que una política de privacidad no tiene por qué ser sinónimo de divulgación de datos personales. Sin embargo, Samsung debe guardarse las espaldas con esta declaración, igual que lo hacen prácticamente todas las empresas.
Más allá de Samsung, todas las empresas del sector tecnológico se valen de la recopilación de datos de usuarios. De hecho, en los tiempos que corren, sería impensable dejar atrás este intercambio de datos por servicios que facilitan nuestra existencia.
Desde Gmail hasta YouTube, todos los movimientos realizados en estas aplicaciones son enviados directamente al todopoderoso Google. Por no hablar de las redes sociales, juegos y apps variadas que tenemos descargadas en nuestros teléfonos móviles.
Si pensamos en la cantidad de datos que las empresas saben de nosotros, definitivamente tenemos motivos para alarmarnos. Sin embargo, la nueva actualización de la política de privacidad de Samsung no es razón para hacerlo, ya que los cambios ejecutados han sido mínimos.
Vía: Reddit
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