Cómo solucionar los problemas con Conexant Smartaudio HD en Windows 10

Tras actualizar a Windows 10 los usuarios con los drivers Conexant Smartaudio HD se han encontrado diversos problemas como quedarse sin sonido u obtener mala calidad al reproducir audio.

Sin necesidad de esperar a nuevas versiones que solucionen estos problemas, podemos por nosotros mismos recuperar el sonido o la calidad del sonido fácilmente. A continuación, os indicamos los pasos a comprobar para que todo esté correcto.

Comprobar que los drivers están instalados y funcionando

1. Pulsamos con el botón derecho sobre el icono del menú Inicio
2. Seleccionamos “Administrador de dispositivos”
3. Abrimos la rama de Entradas y salidas de audio
4. Ahí vemos que estén los drivers instalados y que no muestren ninguna indicación de que haya algún tipo de problema

Comprobamos el volumen

1. Pulsamos sobre el icono de sonido en la bandeja del reloj
2. Nos aseguramos de que el volumen esté subido

Probamos a deshabilitar las mejoras

1. Pulsamos con el botón derecho sobre el icono de sonido de la bandeja del reloj
2. Vamos a Dispositivos de reproducción
3. Pulsamos Propiedades sobre el dispositivo de audio
4. Accedemos a la pestaña “Mejoras”
5. Aceptamos
6. Desactivamos las mejoras y vemos si se habilita el audio o mejora la calidad

Cambiamos la calidad de audio

1. Pulsamos con el botón derecho sobre el icono de sonido de la bandeja del reloj
2. Vamos a Dispositivos de reproducción
3. Pulsamos Propiedades sobre el dispositivo de audio
4. Accedemos a la pestaña “Opciones avanzadas”
5. Pulsamos “Restaurar valores predeterminados”
6. Aceptamos
7. Vemos si mejora la calidad de audio o se habilita en caso de que no se oyera

Tras todos estos procedimientos seguramente recuperemos el audio de Conexant Smartaudio HD en Windows 10 sin necesidad de tocar más opciones o esperar una actualización del driver para el nuevo sistema operativo.