El modo mantenimiento de Samsung es una función que probablemente desconozcas y que tiene un objetivo concreto. Se encuentra un poco oculta dentro de los ajustes de los smartphones Samsung, y quizá necesites habilitarla en una circunstancia muy específica.
Imaginemos una situación, compras un móvil Samsung y llega un día en que tu smartphone deja de funcionar. No hay manera de solventar el fallo y recuerda que todavía tienes el móvil en garantía, así que piensas que la mejor opción es llevarlo al servicio técnico para su reparación.
Lo idóneo siempre es llevarlo a un centro de servicio de Samsung oficial, que reparará tu móvil con todas las garantías. Pero antes de eso es necesario tomar una decisión, salvaguardar toda la información del smartphone, por si acaso el servicio técnico necesite borrar todos los datos.
A veces sucede que es necesario por razones técnicas, pero en otras el fallo puede ser más sencillo de reparar y no hay motivo para borrar toda la información de tu teléfono, así que conviene activar el modo mantenimiento de tu móvil Samsung antes de llevarlo a arreglar.
Un modo que deja tus datos innacesibles
El modo mantenimiento es un ajuste que deja tu información inaccesible a los técnicos del servicio de reparación. En definitiva, se protegen tus datos cuando tu móvil es usado por otra persona. Tus fotos, vídeos, historial de llamadas y otros datos quedan protegidos.
Nadie podrás acceder a ellos, tampoco a ninguna de las aplicaciones que hayas descargado en tu terminal, aunque sí serán visibles aquellas utilidades que ya venían precargadas en el momento de compra del terminal, pero no serán accesibles, pues requerirán contraseña.
Y algo más, la información que se pueda generar en tu smartphone mediante las pruebas realizadas por el servicio técnico para la reparación de tu móvil también se elimina automáticamente con este modo habilitado, así no queda rastro cuando esté reparado.
Muy importante, el modo mantenimiento solo oculta los datos y los conserva, pero pueden ser eliminados por el servicio técnico si es preciso ante alguna posibilidad técnica que así lo exija, por ejemplo, cuando haya que ejecutar el restablecimiento de fábrica de Android, entre otros motivos.
¿Cómo funciona realmente este modo? Lo que hace es que se crea una cuenta de usuario adicional en tu móvil Samsung que divide la información que se encuentra en tu teléfono, por un lado, salvaguarda tus datos personales dejándolos inaccesibles, y por otro, deja la información necesaria de la incidencia que puede ser de gran utilidad para los técnicos que los van a reparar.
Cómo activar el modo mantenimiento
Si tu móvil necesita una reparación y vas a llevarlo al servicio técnico oficial de Samsung, te recomendamos activar el modo mantenimiento de tu móvil siguiendo estos pasos:
- Abre los ajustes pulsando en el icono de la rueda de engranaje. A continuación, entra en la sección “mantenimiento del dispositivo”.
- Entre las opciones que aparecen, baja hacia abajo y entra en la que dice “modo mantenimiento”.
- Pulsa en la opción “activar”.
- Ahora pulsa en “reiniciar” y deja la casilla “reiniciar sin crear registro” desmarcada tal cual está, pues es importante para los técnicos encargados de su reparación.
Listo, con esto ya tienes listo tu móvil para llevarlo a reparar con total seguridad de que tu información está a salvo y no es accesible por los técnicos. Recuerda hacer un backup completo del dispositivo por si acaso, porque a veces es necesario borrar todo el teléfono.
Cómo desactivar el modo mantenimiento
Una vez vuelves a tener tu móvil Samsung en tu poder completamente reparado, es momento de desactivar el modo mantenimiento. Es un paso importante y esto es lo que tendrías que hacer entonces:
- Entra nuevamente en ajustes/ mantenimiento del dispositivo/modo mantenimiento.
- Pulsa en “salir”. Ahora tu móvil se reiniciará una vez que desbloquees tu dispositivo por el método habitual y volverá a su modo normal de funcionamiento para que puedas usarlo con normalidad con toda la información nuevamente accesible.
Consideramos el modo mantenimiento de Samsung una opción muy interesante que deberías habilitar cuando lleves el móvil al servicio técnico, que para eso está, así mantienes tu información oculta y protegida mientras reparan tu teléfono, pero considera siempre hacer una copia de seguridad al completo de toda tu información también.
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