Digi caído: los clientes no pueden hacer ni recibir llamadas una vez más

Ahora mismo Digi está caído, los clientes se están encontrando con numerosos problemas a la hora de utilizar el servicio del operador. Y es que no se puede hacer llamadas, pero tampoco las puedes recibir, lo que resulta en una incomunicación total con otras personas.

No tenemos nada más que echar un vistazo a la red social X para darnos cuenta de que las quejas en torno a Digi se van acumulando en los últimos minutos. Y esto no es la primera vez que pasa, el operador ha sufrido algunas que otras incidencias en los últimos meses.

En esta ocasión, el problema reside en las llamadas. Existen algún tipo de fallo que está ocasionando que los diferentes clientes de Digi no puedan utilizar el servicio de llamadas, algo que de momento no ha sido confirmado oficialmente por el propio operador.

¿Qué está ocurriendo exactamente? Los clientes apuntan a que están incomunicados, que no pueden hacer llamadas ni recibirlas. Hay un problema del servicio de telefonía del operador que no debería tardar en arreglarse, lo que evitaría más inconvenientes.

Está afectado el servicio de voz, que afecta a las llamadas y recepción o envío de SMS, no así en el de Internet, que funciona con normalidad. Por lo que los clientes no deberían tener problemas para navegar con su tarifa de datos si no están conectados al WiFi.

La incidencia debería comenzar a remitir en breve una vez se haya dado con el foco del problema que está ocasionando esta caída, por lo que como cliente de Digi puedes hacer dos cosas. Primero contactar con Digi‎ si tu problema se alarga, o esperar un poco.

Si todo va bien, el problema con la red de telefonía móvil de Digi debería quedar solventando a lo largo de este mediodía. Prueba a hacer llamadas pasados unos minutos a ver si ya puedes, en caso de que no fuese así, sé un poco paciente y espera un poco más.

Teniendo en cuenta que cada vez hay más clientes en Digi, el número de afectados por esta incidencia podría ser elevado. Sin embargo, no hay de qué preocuparse porque los técnicos seguro que están trabajando a destajo para dejar solucionado el problema en breve.