Ryanair se pasa a la nube de Google: mejorará su productividad y permitirá decisiones apoyadas por la IA

Ryanair da el salto a la nube de Google firmando un acuerdo con la compañía con el objetivo de llevar a cabo su transformación digital y mejorar múltiples procesos y operaciones de gran importancia, algo que resultará clave en el crecimiento de la aerolínea.

La compañía tiene entre sus planes alcanzar los 300 millones de pasajeros en 2034. Un objetivo tan ambicioso como este necesita de un importante plan. Conscientes del potencial que ofrece la inteligencia artificial, esta revolucionaria tecnología seré el eje principal de todo.

Ryanair optimizará servicios y operaciones con la IA, los datos y la nube de Google gracias a esta alianza por 5 años. La resiliencia de las infraestructuras, así como el servicio al cliente y la productividad serán clave en la consecución de ese objetivo de crecimiento.

Workspace con Gemini y resiliencia multicloud

El acuerdo con Google permitir a Ryanair acceder a plataformas, apps y servicios de Google. Empezando por los más de 30.000 empleados de la aerolínea que podrán utilizar las diferentes herramientas de Google Workspace y los servicios incluidos en Google Cloud.

Eso implica la sustitución progresiva de los sistemas actuales que utilice la aerolínea. Ya hemos visto que Workspace incluye Gemini, la tecnología de IA de Google, con todas las ventajas que eso ofrece. Pero hay mucho más y algo de vital necesidad será la resiliencia multicloud.

¿En qué consiste? Para Ryanair supone que los servicios más críticos siempre estén operativos cuando algún proveedor sufre algún problema. Con el uso de varios proveedores cloud se garantiza que los vuelos, atención al cliente y otros servicios no tengan interrupciones.

La inoperatividad y caída de los servicios puede ocasionar pérdidas millonarias y problemas para los clientes, así que esta solución de Google Cloud es una de los mayores beneficios que tendrás Ryanair. También hay novedades respecto a la planificación operativa.

Uso de modelos avanzados de IA

Con la utilización de modelos de IA como Google DeepMind como WeatherNext o AlphaEvolve, la compañía podrá hacer una mejor gestión de su flota y las programaciones de los diferentes mantenimientos que haya previstos. Con un ejemplo se ve mejor el objetivo.

DeepMind se encargará de resolver las cuestiones más complejas, por ejemplo, organizar de la manera óptima las tareas de mantenimiento, qué aviones podrían ser más idóneos en función de la ruta, la cantidad de combustible idóneo para un trayecto previsto, etc.

Por su parte, el modelo WeatherNext permitirá predecir el tiempo, un aspecto fundamental en los vuelos. Sabiendo las condiciones meteorológicas de antemano de cada vuelo, Ryanair podrá tener información de primera mano que pueda afectar a sus operaciones en cada aeropuerto y decidir qué hacer en cada momento.

¿Qué más? Gemini Enterprise será otra las plataformas con IA que aprovechará Ryanair para automatizar operaciones y procesos, ayudar en la toma de decisiones, optimizar la labor logística de los vuelos, etc. Esta herramienta busca optimizar todos los recursos de la compañía.

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Este acuerdo de Ryanair con Google supondrá un antes y un después. Con la adopción de la IA y aprovechamiento de los recursos del gigante estadounidense se mejorará la operativa, los servicios con el fin de que todo pueda repercutir positivamente en la empresa y sus clientes.