Zoom Workplace va más allá de las videollamadas: así es la nueva plataforma colaborativa que compite con Teams

Zoom Workplace va más allá de las videollamadas: así es la nueva plataforma colaborativa que compite con Teams

Las salas y entornos de trabajo digitales que facilitan el teletrabajo son ya algo que resulta más común, en parte por la situación vivida por el COVID-19. Reciente, Zoom ha querido adentrarse en este nicho con Zoom Workplace, una plataforma de colaboración abierta impulsada por IA.

Zoom Workplace integra soluciones de colaboración y complementos potenciados por inteligencia artificial, como AI Companion, para resolver los principales inconvenientes de trabajar a distancia.

Comenzando por las mejoras a la hora de reunirse, en Workplace podrás adjuntar documentos o incluso chatear con los asistentes antes de que la reunión comience. Asimismo, cabrá la posibilidad de coeditar y administrar permisos de documentos de Google Drive y Microsoft OneDrive para evitar la pérdida de tiempo que conlleva esta tarea repetitiva.

Imagen - Zoom Workplace: qué es y cómo funciona

Por otra parte, AI Companion promete agilizar los flujos de trabajo y hacer más eficiente el trabajo de los empleados. Una de sus funciones es Ask AI Companion, capaz de reunir, sintetizar y compartir información relevante de Zoom Meetings, Mail, Team Chat, Notes, Docs e incluso apps de terceros, todo ello sin coste adicional.

Un dato interesante sobre AI Companion es que, según un estudio de GigaOm, es cuatro veces más rápido que ChatGPT-4 y cuenta con una precisión del 95% a la hora de transcribir el contenido de las reuniones, lo cual nos recuerda lo rápido que va la IA semana tras semana y cómo ha cambiado la vida de los usuarios con la inteligencia artificial.

Zoom Phone también recibirá mejoras de AI Companion, como la posibilidad de resumir una llamada tras terminar esta y una lista de pasos a seguir o de resumir los hilos de Team SMS para que estés al día rápidamente.

Imagen - Zoom Workplace: qué es y cómo funciona

Por otro lado, Zoom Meetings no está exento de novedades. Su nueva función de espacios compartidos permite agrupar y organizar sus conversaciones, y esto, unido a la automatización de los flujos de trabajo, hará todo más fácil. Además, Zoom Team Chat, perfecta para organizar y comunicar equipos, está incluido en Zoom Workplace.

La pestaña "Espacios de trabajo" dentro de Zoom Workplace será útil para las empresas con modelos de trabajo híbridos y presenciales, reservando espacios, orientando y gestionando visitantes desde la app.

Otra herramienta orientada a conectar a empleados remotos y presenciales es Intelligent Director, que mejora la interacción entre ambos grupos con opciones como la de añadir el nombre de cada persona sobre ella.

Imagen - Zoom Workplace: qué es y cómo funciona

Zoom Workplace contará con más de 2.500 integraciones en Zoom App Marketplace y funcionalidades en Zoom Phone, mejoras en el chat de equipo y la pizarra, así como la introducción de un calendario inteligente y la generación de diagramas de flujo con simples instrucciones.

Imagen - Zoom Workplace: qué es y cómo funciona

La compañía ha afirmado que Zoom Workplace y sus nuevas funciones irán llegando de forma progresiva entre los meses de abril y mayo. Por otro lado, los paquetes de Zoom One pasarán a llamarse paquetes de Zoom Workplace, aunque aún se desconocen sus precios.

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