¿Tuimeilibre es fiable?

¿Tuimeilibre es fiable?

Es posible que necesitemos saber si Tuimeilibre fiable y comprobar opiniones de otros clientes cuando queramos comprar en esta tienda online. Es bueno apoyar a las pequeñas tiendas españolas, sobre todo si tienen buenos precios como Tuimeilibre, pero siempre que la compra sea 100% segura.

Tuimeilibre es una tienda online de tecnología con precios ajustados, muchas veces sus ofertas son algo mejores que grandes portales como Amazon, PcComponentes o MediaMarkt, al tener unos costes de gestión menores.

A veces, en vez de seguir una oferta en Amazon por si baja de precio, es mejor buscar otras alternativas en páginas alternativas, el problema surge si no disponemos de referencias u opiniones.

La empresa detrás de Tuimeilibre tiene su sede en A Coruña, algo que siempre ofrece mayores garantías, pues trabajan con almacenes locales. No sería la primera vez que encontramos tiendas "españolas" que en realidad mandan los productos desde China.

El sistema de pago también parece fiable, con opciones de tarjeta de crédito/débito, Bizum, Apple Pay, Google Play, Revolut Pay y pago a plazos a través de la financiación de Sequra. Se echa en falta PayPal, aunque tampoco es una mala señal por sí solo, pues muchas grandes tiendas no lo admiten.

Imagen - Tuimeilibre, opiniones: ¿es fiable?

Por su parte, las entregas se realizan con Nacex, una agencia española que trabaja relativamente bien, dentro del precario sector de la mensajería. Los pedidos suelen llegar entre 2 y 7 días después de efectuarlos, y los gastos de envío varían, con cifras alrededor de los 6 euros.

En general, el funcionamiento es fiable, y quizá lo que nos sorprenda es el nombre de Tuimeilibre. La tienda nació en 2010, cuando se dedicaba a liberar móviles a través de su IMEI (número de serie), y ha mantenido el nombre aunque ahora ha cambiado su actividad a vender tecnología en general.

Opiniones de Tuimeilibre

Si consultamos las experiencias de los compradores de Tuimeilibre, en general las opiniones son positivas, y las quejas son las habituales en el comercio electrónico. Quizá el problema más mencionado sea que la atención al cliente es lenta, y que a veces ni contesta.

En Trustpilot, una plataforma que recopila opiniones sobre empresas, alcanza una puntuación de 4,6 sobre 5, así que se puede considerar que Tuimeilibre es fiable:

Imagen - Tuimeilibre, opiniones: ¿es fiable?

Otros usuarios hablan de retrasos en las entregas (normales en las fechas punta como la Navidad) o problemas de stock. En algunos casos, aparecen opiniones negativas, con acusaciones de estafa por productos en mal estado o no entregadas, amenazas de denuncias ante Consumo y otros incidentes serios.

Al final, cuando una tienda acumula miles de compras, es inevitable que surjan conflictos. En ocasiones por culpa de la empresa, otras por circunstancias inesperadas, y algunos que realmente son causados por las expectativas poco realistas de los clientes.

Cómo contactar con Tuimeilibre

En caso de tener dudas o problemas con un pedido podremos recurrir a la atención al cliente de Tuimeilibre, aunque algunas opiniones afirman que no es muy buena. Al menos nos ofrece un email para contactar directamente y un número de teléfono fijo, así que la llamada sale gratis en las tarifas planas.

Estos son los dos medios para contactar con Tuimeilibre

+34 981 513 383

info@tuimeilibre.com

La atención al cliente de Tuimeilibre trabaja de 9:00 a 14:00 de lunes a viernes, un horario no muy amplio. Solo nos contestarán por email o por teléfono, en redes sociales no ofrecen atención al cliente, y redirigen al correo electrónico las consultas o reclamaciones.

Imagen - Tuimeilibre, opiniones: ¿es fiable?

En resumen, Tuimeilibre es una tienda online fiable, sobre la que existen opiniones negativas, pero no de manera muy diferente a cualquier otra. Quizá no tenga envíos tan rápidos o una atención al cliente como las grandes, pero sí mejores precios en muchas ocasiones, y además crea riqueza en España al ser una empresa local.

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