Recuperar conversaciones de WhatsApp

03 Mar 2012, 13:23
whatsapp

Con este manual podremos recuperar las conversaciones de WhatsApp en caso de que lo desinstalemos o borremos.

Únicamente es válido para Android, y no sirve para recuperar conversaciones antiguas de WhatsApp que hayan sido borradas anteriormente, solo las que tengamos en el momento de realizar la copia del historial del chat.

Estos son los pasos que habrá que seguir:

1- Buscamos la carpeta de WhatsApp, ubicada por defecto en la unidad interna del dispositivo o sdcard en Mis archivos. En caso de usar ICS la podemos hallar en mnt/sdcard y tendremos que emplear un programa para verla.

Imagen - Recuperar conversaciones de WhatsApp

2 - Abrimos la carpeta WhatsApp y a continuación la de Databases: justo aquí eliminamos todos los archivos que haya de copias de seguridad anteriores realizadas por el programa y dejamos únicamente el archivo msgstore.db.crypst.

Imagen - Recuperar conversaciones de WhatsApp

Imagen - Recuperar conversaciones de WhatsApp

3 - Cerramos las carpetas y abrimos el WhatsApp, realizamos una copia de seguridad manual: En la pantalla de Chats, donde vemos las conversaciones, pulsamos con en menú y después nos vamos a Ajustes, nos desplazamos hasta Ajustes de chat y pulsamos Guardar conversaciones.

Imagen - Recuperar conversaciones de WhatsApp

Si nos vamos a la carpeta databases veremos 2 archivos, el msgstore.db.crypst y uno llamado msgstore -Fecha de la copia-.db.crypst, que es donde está el último respaldo del chat.

Imagen - Recuperar conversaciones de WhatsApp

4 - Regresamos a la carpeta del WhatsApp, y la copiamos entera en una tarjeta SD externa o en el ordenador. Para ello debemos cerrar WhatsApp o conectar la tarjeta SD directamente al ordenador, si no es probable que salte un error.

5 - En el caso de que flasheamos el terminal, cambiemos la ROM o hagamos un formateo de la memoria interna, volvemos a copiar la carpeta en ella, si no no es necesario.

6 - Nos vamos a Google Play y bajamos de nuevo el WhatsApp, lo instalamos e introducimos el número de nuestro teléfono.

Automáticamente WhatsApp detectara la última copia de seguridad y veremos una ventana con una barra que avanza de de 0 a 100 a medida que va restaurando todas las conversaciones, tal y como las teníamos en el momento de realizar el backup.

De esta forma, habremos recuperado las conversaciones de WhatsApp.

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Pedro Delgado
Fundador y CEO de El Grupo Informático desde los 13 años. Nombrado MVP Windows Expert-Consumer y MAP por Microsoft. Con 20 años, estudiante de periodismo y redactor especializado en Internet, sistemas operativos, Web 2.0, software, móviles, etc.

Comentarios

no me ha funcionado --> he reinstalado con la copia de seguridad copiada y sale un mensaje de que se han restaurado los 38 chats, sin embargo cuando abro Whatsapp, sólo están los 10 chats de grupo, los personales no están :(
por wendy el 15 Ago 2013, 00:34

Pues no me extrañaría que hayas realizado bien los pasos pero la copia de seguridad estuviera mal :S
0 voto por PDD20 (Pedro Delgado) el 17 Ago 2013, 12:31

Hola, mi problema es el siguiente, me permite entrar a todas las conversaciones sin problema, pero cuando trato de ir mas atras en la conversación llega un momento en el que se cierra solo el whasapp y vuelvo a inicio (windows phone), no me permite ver los mensajes mas viejos. Hice una copia de seguridad y reinstale, las conversaciones se restauraron pero aun no me permite ver los mensajes mas antiguos. Que puedo hacer?
por wen el 04 Ene 2014, 01:25

Pues habrá un fallo en la copia o en la propia app. Si instalas WhatsApp sin las conversaciones y no hay problema, es fallo de las conversaciones. Entonces mejor no restaures lamentablemente. Si en cambio es fallo de la app, no tienes nada que hacer..
0 voto por PDD20 (Pedro Delgado) el 04 Ene 2014, 12:54

Hola, mi problema esq mi antiguo terminal se apago y no a vuelto a funcionar, y al instalar whatsapp en el nuevo no me aparecen los grupos, pero al resto de la gente si le sale como que estoy en ellos, alguien sabe que debo hacer para recuperar o que me salgan los grupos a mi? he probado a reinstalarlo pero nada. gracias
por TAMICA el 22 Ene 2014, 19:56

Hola, haz que te añadan de nuevo :)

Salu2
0 voto por PDD20 (Pedro Delgado) el 22 Ene 2014, 20:09

esq no pueden porq ya les salgo en el grupo, a la que no me sale el grupo es a mi
por TAMICA el 22 Ene 2014, 21:11

Primero que te eliminen entonces
0 voto por PDD20 (Pedro Delgado) el 22 Ene 2014, 21:12

lo han intentado pero tampoco les deja
por TAMICA el 22 Ene 2014, 21:57

Entonces no te queda más remedio que contactar con WhatsApp. Tendrán algún tipo de error y difícilmente puedes solucionarlo.

Salu2, cualquier cosa aquí estamos
0 voto por PDD20 (Pedro Delgado) el 23 Ene 2014, 10:23

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