Vamos a mostrarte de qué forma y cómo puedes contactar con Pepephone, existen algunas opciones más rápidas que otras, pero el objetivo final es el mismo, que puedas hablar con algún agente del operador que te ayude a solucionar tu incidencia, dudas sobre tu tarifa y otras cuestiones.
Aparte de la clásica vía telefónica, tienes a tu disposición diferentes opciones para comunicarte con Pepephone, en este caso se trata de alternativas para reflejar por escrito la cuestión que necesites resolver. Estas posibilidades están disponibles para clientes y no clientes.
Llamando al teléfono 1706 desde España
Una de las mejores opciones es llamar al teléfono 1706. Es un número gratuito y es el que debes marcar para resolver cualquier cosa que necesites en cada momento, siempre que estés en España. Está abierto para clientes de Pepephone, pero también para no clientes.
Si utilizas este método, ten en cuenta que te atenderán de lunes de domingo de 8 de la mañana a 23:45 horas de la noche. En cualquier caso, es un período de horas bastante amplio, así que no deberías tener mayores inconvenientes para contactarles casi a cualquier hora del día.
Haciendo una llamada al +34634501212
Diferente es si quieres contactar con Pepephone desde si estás en el extranjero, en ese caso, el número al que debes llamar es al +34634501212. Ojo, sí que debes tener en cuenta que llamar a este número tiene un coste, en concreto, el mismo que cualquier otra llamada nacional.
A través de WhatsApp
También puedes contactar con el operador a través de WhatsApp, bastará con abrir una conversación con el número +34623033498 y listo, a partir de ahí podrás escribir lo que necesites consultar con el operador y te responderán lo más rápidamente posible.
El horario aquí es diferente. Aunque puedes escribirles cuando quieras, te atenderán de lunes a domingo de 8 de la mañana a 12 de la noche. Puedes utilizar este método desde tu PC mediante WhatsApp Web o Desktop sin necesidad de agregar el teléfono a la agenda. Sigue estos pasos:
- Pulsa en este enlace que ves a continuación.
Web: Contactar con Pepephone por WhatsApp
- Ahora, pulsa en "ir al chat".
Y listo, ahora se abrirá una conversación en WhatsApp Web o Desktop. También podrás hacer hacerlo desde WhatsApp en tu móvil, aunque lo ideal es añadir el contacto a tu agenda con tal de tenerlo localizado en futuras ocasiones en las que utilices esta opción de contacto.
Mediante X (antes Twitter)
También es posible hablar con Pepephone mediante X (antes Twitter), bastará con entrar al perfil oficial del operador en esta red social, que es "@Pepephone", y abrir un mensaje directo si quieres que tu consulta se quede en privado, aunque también es posible optar por hacerla pública.
Consulta privada con Pepephone
En caso de que quieras hablar por privado con Pepephone, sigue estos pasos:
- Abre el perfil oficial de Pepephone en X (antes Twitter).
Web: X de Pepephone
- Pulsa en el icono del mensaje para abrir la mensajería privada, ahí podrás dejar por escrito cualquier consulta con el operador, te responderán en poco tiempo.
Consulta pública con Pepephone
Si quieres hacer pública tu duda o consulta con Pepephone, haz lo siguiente:
- Abre el perfil de Pepephone en X (antes Twitter) y pulsa en el botón “postear”, en este instante se mencionará el perfil y tendrás que escribir un tweet con aquello que quieres consultar. Pepephone tendrá constancia de ello y debería darte una respuesta en unas pocas horas.
A través de Facebook
Si lo prefieres, puedes contactar con Pepephone a través de Facebook, en esta red social lo encuentras como "Pepephone", te dejamos el enlace justo debajo. Lo ideal es hacerlo a través de la sección de mensajes privados para que puedas realizarle una consulta personalizada, para ello tendrás que pulsar el botón “enviar mensaje” y se abrirá un chat privado.
Mediante Instagram
Una última opción para ponerte en contacto con el operador es a través de Instagram, solo tienes que acceder al perfil oficial de Pepephone en esta red social llamado "@pepephone" y abrir un mensaje privado en el que tendrás que trasladarle tu duda u otra cuestión que necesites resolver.
Para contactarle a través de este medio, sigue estos pasos:
- Abre el enlace que te dejamos debajo desde tu teléfono.
- A continuación, pulsa en el botón "mensaje" y se abrirá una conversación privada para que puedas escribir lo que necesites preguntas o aclarar con el operador.
Has visto que puedes contactar con Pepephone fácilmente, la vía telefónica es la más rápida y directa, pero si quieres dejar constancia de tus dudas y problemas por escrito, existen las opciones de redes sociales y WhatsApp, aunque siempre existen apps para grabar llamadas si sigues prefiriendo hablar por teléfono.
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