Depende de en que situación se encuentren, podrías recuperar correos no deseados de tu cuenta Hotmail/Outlook o de spam para devolverlos a tu bandeja de entrada, así que vamos a indicarte que formas hay para traerlos y puedas volver a verlos.
Generalmente, casi la totalidad de los emails que entran en tu correo y quedan en la bandeja de correo no deseado son de tipo spam, es decir, correos publicitarios de todo tipo de productos que puedas imaginar y que al fin y al cabo no sirven para nada.
Hay excepciones y puede haber emails de remitentes conocidos tuyos, por lo que si en algún momento no te llega algún correo que debería haberlo hecho, no está de más que mires la bandeja de correo no deseado y lo recuperes antes de que se borre automáticamente.
Y es que sí, los correos que te llegan y son clasificados como correo no deseado son eliminados automáticamente después de que pase 10 días (antes eran 30 días), por lo que conviene consultar esa sección al menos una vez a la semana por si contiene emails importantes.
Recuperar un email que todavía existe
Vamos con el primer caso, es posible que cuando entres a tu Hotmail u Outlook te encuentres con la bandeja de spam llena de correos, puede suceder. Esos mensajes que están ahí se pueden recuperar fácilmente y trasladarlos al buzón principal u otro que quieras. Haz lo siguiente:
- Abre tu navegador e inicia sesión en Hotmail con tus datos de acceso. Dirígete a la bandeja de spam o correo no deseado que ves en la parte izquierda.
- A continuación, busca el correo que no quieres perder y directamente coge con el ratón, déjalo pulsado y arrástralo hasta la bandeja de entrada o cualquier otra carpeta que hayas creado con anterioridad.
De esa forma el correo quedará a buen recaudo y no será eliminado. Otra posibilidad en seleccionarlo y pulsa en la opción "mover a" para elegir el destino.
Ten en cuenta algo, solo tienes 10 días para trasladar los correos que quieras a una carpeta “segura”, por lo que revisa siempre la sección de spam, no vaya a ser que se ubiquen ahí emails importantes porque pasados esos días serán borrados de manera automática y no será posible recuperar ninguno.
Rescatar un email eliminado manualmente
Cuando eliminas un correo pueden darse 2 circunstancias, que el borrado de mensajes que han llegado a tu cuenta de Hotmail u Outlook haya sido automático, lo que ocurre con los emails que llegan a la carpeta de correo no deseado, o que los hayas borrado tú manualmente.
En el primer caso, es decir, si eliminas manualmente un correo o todos los que están en el buzón de correo no deseado, sí podrás recuperarlos porque la eliminación manual lo que hace es trasladarlos todos a la carpeta de “elementos eliminados”, por lo que siguen estando ahí. Por lo tanto, haz lo siguiente:
- Abre Hotmail y accede al buzón "elementos enviados" de tu cuenta de correo de Hotmail u Outlook.
- Busca entre todos ellos aquel que eliminaste para recuperarlo nuevamente y pasarlo al buzón que tú quieras, solo selecciónalo y pulsa en "restaurar" para llevarlo al buzón que estaba o en "mover a" para moverlo a cualquier otra carpeta.
Rescatar un email eliminado automáticamente
La segunda circunstancia se da cuando cualquier correo no deseado se elimina automáticamente después de 10 días. Si te ocurre eso, todavía hay una forma de poder recuperarlos por un tiempo determinado, puesto que no son borrados permanentemente.
Lo que hace Hotmail y Outlook en ese caso es trasladar esos mensajes, hayan sido leídos o no, a una carpeta oculta llamada “elementos recuperables” que se encuentra en el buzón “elementos eliminados” de tu cuenta, a la que se accede fácilmente. Sigue estos pasos:
- Una vez dentro de Hotmail, solo tienes que entrar en la sección “elementos eliminados” y dirigirte a la parte superior donde dice “recuperar elementos eliminados de esta carpeta”. Tardará un poco en cargar según la cantidad de correo que haya y ahí podrás ver los emails spam que podrás recuperar.
- Ahora selecciona los que quieres recuperar y pulsa en “recuperar elementos eliminados de esta carpeta”.
Como ves, depende en caso de los tres que te mostramos te encuentres, te será más fácil o difícil recuperar correos no deseados de tu cuenta Hotmail/Outlook. De todas formas, lo más probable es que a esa bandeja solo te lleguen emails de publicidad, estafas, etc.
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