¿Quieres saber de qué forma se cancela la suscripción a TopVideo? Probablemente, no lo sepas y estés suscrito a este servicio que no es precisamente barato y tiene coste semanal que debería venirte reflejado en la factura de tu móvil, pero afortunadamente puedes darte de baja.
TopVideo es un servicio de suscripción de vídeo que tiene un coste de 1,99 €/semana con IVA incluido. Una vez que el usuario se suscribe va recibiendo vídeos en el móvil de todo tipo de temáticas (tecnología, deportes, plantas, viajes, celebrities, cocina, vídeos virales, etc.).
Es probable que te hayas suscrito con conocimiento, pero desconocías el coste semanal que supone esta suscripción, o quizá incluso no te des cuenta de en qué momento realizaste el alta y te suscribiste, por lo que ahora recibes vídeos por lo que tienes que pagar. Encontrándote en cualquiera de esas dos situaciones, te puedes dar de baja de TopVideo de varias formas.
Contacta con Movistar
Una forma rápida es contactar con Movistar, tienes varias formas de hacerlo, pero quizá llamar al 1004 sea la forma más rápida y efectiva. Coméntales tu caso, que tienes una suscripción a TopVideo que quieres dar de baja para que no te sigan cobrando todas las semanas.
Deberían darte una solución en la misma llamada, y seguramente te pidan tu número de teléfono y algún dato más para verificar que efectivamente tu línea está suscrita a dicho servicio. Una vez que te hayan dado de baja, ya no deberías recibir más vídeos y, por consiguiente, no pagar más.
Desde la web de emoción de Movistar
En los foros oficiales de soporte de Movistar también se proporciona otra opción, darse de baja desde la web de emoción de Movistar, pero tienes que acceder a ella a través del móvil. Pulsando en el enlace que te dejamos debajo solo deberás rellenar luego tu número de teléfono.
Web: Emoción Movistar
La web detectará si está suscrito y debería darte la opción para darse de baja de TopVideo y dejar de recibir sus vídeos. Aunque si no quieres demasiadas complicaciones, lo mejor es contactar con Movistar como te dijimos antes, por teléfono, por redes sociales o en su foro de soporte.
No deberías tener problemas para darte de baja de TopVideo y cancelar la suscripción de este servicio de vídeos, tiene un elevado coste semanal al que deberás hacer frente en tu factura de teléfono, por lo que si no quieres pagar lo mejor es quitar la suscripción cuanto antes.
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