Los mejores chatbots con IA en 2023

Los chatbots con IA es una de las herramientas más demandadas últimamente por las compañías y usuarios. Y por ese mismo motivo, cada día aparecen nuevas opciones en este campo, por lo que en este reportaje hemos seleccionado los mejores chatbots con IA que se han dejado ver durante este año.

¿No sabes qué es un chatbot dotado de IA? Pues se trata de un software que puede llegar a simular un comportamiento parecido al que tendría una persona durante una conversación, así de sencillo y de complejo a la vez. Una IA que puedes crear fácilmente desde tu PC en cualquier momento.

Y la forma que tiene dicho programa de conseguirlo es mediante el llamado Aprendizaje Automático (AA) y el Procesamiento de Lenguajes Naturales (PLN). Los dos ejemplos más conocidos de estos chatbots son Google Bard y ChatGPT, pero existen mucho otros más que vamos a mostraros en este reportaje.

Bing

Aunque Bing no es para nada un producto nuevo, Microsoft lo ha mejorado de manera dramática durante este año. De hecho, el nuevo Bing es un poderosísimo chatbot que posee multitud de funcionalidades.

De entrada, Bing es capaz de crear imágenes a partir de las órdenes o palabras clave que le propongamos, obteniendo unos resultados que llaman la atención por su calidad.

Y otra de sus grandes cualidades es su carácter plurilingüe, por lo que es capaz de adaptarse a varios idiomas. Un chatbot muy completo que además integra la función SwiftKey, permitiendo a sus usuarios usar el teclado virtual de su móvil sin tener que cambiar de app. Y todo esto, ¡gratis!

Zendesk

En el caso de Zendesk, su modelo de negocio es diferente, y es necesario pagar una cuota al mes (unos 49 dólares) para obtener los servicios de este chatbot, que está destinado especialmente para empresas.

Una de sus ventajas es que es un software multicanal, y está integrado en multitud de redes sociales, así como en el propio correo electrónico.

Este chatbot es tan avanzado que además de tener la capacidad de realizar sugerencias de autoayuda a sus clientes para agilizar los procesos y minimizar así la intervención de humanos, también es capaz de “formar” y crear a otros chatbots.

Chatsonic

Chatsonic es otro de los chatbots más conocidos y reconocidos, y es utilizado por miles de personas en todo el mundo. Y no es para menos, dado que es un software increíble en todos los sentidos y, además, su versión “core” es gratuita (limitada a 10.000 palabras en este caso).

Como reza su propio eslogan, se trata de una IA que posee lo mejor de ChatGPT pero con una base de datos en tiempo real, con capacidad de crear imágenes y realizar búsquedas por voz. Y todo ello con el soporte de Google y su GPT 4.

Chatsonic también nos permite traducir textos a múltiples idiomas de manera muy rápida, mostrar enlaces con información relevante sobre la materia que busquemos y muchas otras funciones más. Y encima, su interfaz es realmente simple.

My IA

Snapchat no podía quedarse sin su IA propia y su nombre es My IA. Un chatbot muy particular porque es de los pocos que te permite personalizar el avatar de la IA con la que interactúas, lo cual es siempre un bonus muy llamativo.

Esta aplicación gratuita resulta bastante versátil dado que permite a los miembros de Snapchat desde encontrar a nuevos contactos dentro de la red, a recomendar eventos locales o buscar noticias de interés.

Y junto a todo esto, My IA también incluye lo típico en este tipo de chatbots como el reconocimiento de textos e imágenes. My IA es una de las apps de este estilo que gozan de una comunidad más fiel.

Tidio

Tidio es otra herramienta más pensada para empresas, pero el hecho de contar con su versión gratuita también la hacen muy atractiva para usuarios particulares y, sobre todo, para los autónomos.

Se trata de otro de esos chatbots que, entre sus muchas funciones, encontramos la posibilidad de crear a otros bots de IA. Una tarea que resulta especialmente sencilla de aplicar en este caso, puesto que Tidio nos lo pone muy fácil.

También destaca su capacidad para ser incorporada a multitud de aplicaciones, desde plataformas de eCommerce a Google Analytics o herramientas de gestión de recursos. Y por si no fuera suficiente, encima permite el envío de archivos adjuntos en los chats: imágenes JPG, archivos en formato PDF, etc.

Perplexity AI

Perplexity AI es uno de los chatbots menos conocidos de todos los que forman parte de este reportaje, pero merece mucho la pena. Una herramienta que dispone de versión tanto gratuita como de pago.

Una de sus principales funciones es que es capaz de buscar información en la web en tiempo real, algo muy útil. Y, del mismo modo, también tiene acceso al servidor comunitario de Discord.

Pero Perplexity destaca por su función de co-pilot (copiloto), la cual permite a los usuarios obtener unos resultados en sus búsquedas mucho más concretos gracias a la integración de IA GPT-4. Un chatbot muy completo que también incluye nuevas funciones avanzadas como Virtual Perplexity o Llama Chat.

Replika

Replika es otro de los chatbots que más han crecido en popularidad durante los últimos meses. Una herramienta bastante curiosa de uso gratuito que permite a sus usuarios crear a una especie de compañero virtual. Una característica que muy pocos programas similares soportan en la actualidad.

El cometido de esta IA es la de tratar de representar a un ser virtual lo más humano posible, algo que consigue mediante el aprendizaje automático y el citado PLN.

Su mayor valor es el de proporcionar un respaldo anímico constante, siendo capaz de proporcionar consejos útiles para llevar una vida saludable, mensajes de apoyo en momentos de depresión y demás tareas similares. Por eso mismo Replika es un chatbot único y muy apreciado por los usuarios.

Ada

Ahora le llega el turno a Ada, otra de esas herramientas que a pesar de estar pensada para empresas, sus múltiples usos y áreas de acción también la convierten en una opción muy atractiva para el usuario final.

La virtud más destacada de Ada es la de guiar a sus potenciales clientes hacia los productos o servicios que más se ajustan a sus necesidades. Es decir, que puede asumir el papel de Personal Assistant, pero de manera virtual.

Pero Ada tiene otras funcionalidades como crear nuevos chatbots, entender múltiples idiomas o incluso realizar análisis pormenorizados de otros bots. Una IA que aglutina un buen número de posibilidades.

Claude

Claude es una IA que se desmarca de la inmensa mayoría de chatbots del mercado por su concepto. Y es que se trata de una IA de carácter generativo, es decir, que no tiene la necesidad de buscar las respuestas buscando en la web porque es totalmente autónomo.

Lo mejor de Claude es que es posible ir moldeando la personalidad de este chatbot acorde a nuestros gustos y preferencias. Un grado de personalización que no suele encontrarse en otros programas parecidos.

Eso sí, Claude funciona bajo un modelo de negocio de pago, existiendo dos clases (Claude Instant y Claude 2), si bien las tarifas que manejan sus creadores son bastante asumibles.

Character AI

Otra IA muy de moda es Character AI, la cual ha sido objeto de múltiples memes y que es posible ver en acción en numerosos vídeos virales que se encuentran en la web y en las diferentes redes sociales.

Para muchos usuarios, Character AI es más un instrumento de entretenimiento que de mejora personal y de utilidad laboral. Y es que el hecho de poder dotar a este chatbot de la personalidad de VIPS y personajes ficticios como Super Mario Bros, Ariana Grande, Cristiano Ronaldo o Keanu Reeves, es algo irresistible.

Un chatbot que, si todavía no lo has probado, harías bien en hacerlo lo antes posible porque sin duda es de lo más curioso… y además pude hacerte pasar un rato muy entretenido.

Woebot Health

Aquí tenemos a Woebot Health, una herramienta que, como su propio nombre indica, está especialmente pensada para ayudar a sus usuarios en temas relacionados con la salud mental.

Esta IA gratuita ofrece diferentes programas y ayudas a sus usuarios, y eso incluye diferentes terapias y psicoterapias clínicamente testadas como la terapia cognitivo-conductual (TCC) o la psicoterapia interpersonal (ITP).

Una idea realmente maravillosa de la que están aprovechándose miles de personas en todo el mundo. Y es que la salud mental es uno de los grandes desafíos en la vida moderna.

Google Bard

Desde que apareciera a principios de este año, esta herramienta ha sido usada por millones de usuarios en todo el mundo. Y, en general, las críticas son muy positivas.

Google Bard puede realizar multitud de tareas diferentes propias de este tipo de programas. ¿La más destacada? Su capacidad para mantener una conversación natural de manera fluida, algo al alcance de muy pocas IA en el contexto actual.

También permite a sus usuarios traducir textos a varios idiomas sin problemas, así como generar contenidos que pueden servir a sus usuarios. Una herramienta muy potente, en constante evolución y que, además, es totalmente gratis.

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