Cómo solucionar los errores de cámara en Instagram

Cómo solucionar los errores de cámara en Instagram
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Deberías probar con alguna de las soluciones que te planteamos para solventar los errores de cámara de Instagram que en ocasiones puedes llegar a experimentar, y que ocasionan que no puedas utilizar esta función de la red social, o más grave aún, consecuencias no previstas.

Por ejemplo, que se cierre la aplicación cada vez que intentes abrir la cámara, algo que no queremos que suceda. No siempre se produce una consecuencia tan grave como esta, pero sí pueden suceder otro tipo de cosas, como que no se abra, Instagram se quede bloqueado, etc.

Sea cual sea el problema que observes al usar la cámara de Instagram, tanto si es una incidencia recurrente en el tiempo o si te ocurre siempre, deberías plantearte tomar medidas para evitar que siga pasando y que, en definitiva, puedas volver a utilizar esta funcionalidad de la red social.

Actualiza Instagram

La primera medida que deberías llevar a cabo es la de actualizar Instagram, es decir, descargar la versión más reciente de la app en tu teléfono. Casi en todas las ocasiones una actualización de una app incluye mejoras, correcciones de errores y de seguridad, novedades, etc.

No iba a ser menos la de Instagram. Al actualizar Instagram te aseguras tener la versión más actualizada posible de Instagram, y quizá se incluya algún tipo de corrección que resuelva el problema que tienes con la cámara, así que prueba esta posibilidad antes de hacer otras cosas.

Reinicia el móvil

Puede ser que el problema de la cámara de Instagram sea algo puntual en tu caso y pueda resolverse definitivamente simplemente con reiniciar el móvil. Es un procedimiento rápido y sencillo que casi siempre recomendamos cuando notamos comportamientos extraños.

Tanto en el móvil como en apps que no funcionan, se congelan, etc. Solo debes apagar el teléfono, esperar unos segundos y luego volverlo a iniciar, tras eso abre Instagram y vuelve a probar la cámara, si el problema sigue sin resolverse entonces sigue probando más soluciones.

Borra la caché de Instagram

Si lo anterior no funciona, deberías probar a borrar la caché de Instagram. Es un procedimiento que eliminar archivos generados por la app con el paso del tiempo, y se pueden eliminar sin problemas. A veces son los causantes de problemas de este tipo y se pueden quitar fácilmente.

De hecho, recomendamos borrar la caché cuando Instagram se cierra solo sin motivo aparente o cuando no hay forma de que las Instagram Stories carguen correctamente, en definitiva, en cualquier incidencia que tengas con la red social. Hacerlo es fácil, deberías seguir estos pasos:

  1. Entra en ajustes/aplicaciones y ahí busca Instagram, luego tienes que entrar en la opción “almacenamiento”, “uso de almacenamiento” o ”memoria” y pulsa en el botón “borrar memoria caché”.

Imagen - Cómo solucionar los errores de cámara en Instagram

Comprueba los permisos de Instagram

Un posible problema que está ofreciendo un error con la cámara de Instagram se encuentra en los permisos. Quizá Instagram no tenga habilitado el permiso para acceder a la cámara, y esto es importante porque sin ese permiso activado, esta sección de la red social no funcionará.

Así que solo tienes que seguir estos pasos:

  1. Entra en ajustes/aplicaciones y busca Instagram, una vez ahí entra en la ficha “permisos”.

Imagen - Cómo solucionar los errores de cámara en Instagram

  1. Activa el permiso de cámara si está deshabilitado.

Imagen - Cómo solucionar los errores de cámara en Instagram

  1. Si tienes un iPhone, es algo similar, acude a ajustes/apps/Instagram y activa la casilla “cámara”.

Imagen - Cómo solucionar los errores de cámara en Instagram

Comprueba tu conexión a Internet

No está de más que verifiques que tienes acceso a Internet, es decir, que tu móvil está conectado a la red. Da igual si está vía WiFi o mediante una red 4G/5G, lo importante es que tenga conexión porque de no tenerla, puedes comenzar a notar este y otros errores dentro de la aplicación.

Reinstala la app de Instagram

Prueba también a reinstalar Instagram, esto es primero desinstalar la app y luego volverla a instalar. Este simple procedimiento a veces puede solucionar errores de este tipo y no pierdes nada por probarlo. Para desinstalar Instagram solo tienes que arrastrar la app a “desinstalar”.

Imagen - Cómo solucionar los errores de cámara en Instagram

Al soltar tu dedo se desinstalará, en iOS basta con dejar pulsada la app y hacer clic en el icono de la x para quitarla de tu móvil. Y luego tendrás que volverla a instalar acudiendo a la tienda de apps Google Play Store o App Store y descargándola desde ahí.

Espera unos minutos u horas

Que la cámara de Instagram no funcione a veces no implica que tengas un problema en tu móvil o en la app en sí, sino que puede deberse a una caída de Instagram. Y eso no depende de ti, sino de que los responsables puedan arreglar la incidencia para que todo vuelva a la normalidad.

Pero cuando Instagram falla por una caída no solo no funciona la cámara, sino que puedes experimentar problemas en otras secciones de la red social, ya lo hemos visto en otras ocasiones. Por ejemplo, pueden fallar las Stories, no se actualiza el feed de Instagram, etc.

Cuando Instagram no funciona, puedes experimentar un fallo y lo único que te queda hacer al respecto es esperar un par de minutos o quizá algunas horas si el fallo es importante, luego tendrás que probar de nuevo a usar la cámara de Instagram a ver si ahora funciona bien.

Te hemos ofrecido un par de soluciones para intentar arreglar la cámara de Instagram y que esta funcione correctamente, seguro que con alguna de las opciones planteadas podrás solventar definitivamente el problema para siempre, aunque si lo vuelves a experimentar, vuelve a probar.

¿Por qué no puedo compartir las Stories en las que me mencionan en Instagram?

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Sobre el autor
Jonay Estévez
@JEG_91 | LinkedIn

Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red, y Comunicación online y social media. Corazón dividido entre iOS y Android, meteoaficionado y fotoaficionado. Me encantan los gadgets y me apasionan las redes sociales. Soy el especialista en productos de Apple. Fui administrador de sistemas antes de dedicarme al periodismo.