Cómo solucionar "Error al descargar" en Google Play

Cómo solucionar "Error al descargar" en Google Play

Google Play para Android en algunas ocasiones puede presentar algún problema con las descargas de aplicaciones. Esto puede variar según los códigos de errores, pero un mensaje común que muestra Google Play es "Error al descargar". Y veremos cómo podemos solucionarlo.

Google Play es la tienda de aplicaciones por excelencia que usamos todos lo usuarios de Android para descargar apps, pero a veces pueden aparecer diferentes errores que nos impedirán que podamos actualizar o descargarlas.

A continuación os mostraremos algunos de los más comunes y cómo podéis solucionarlo de una manera rápida y sencilla.

Habilitar "orígenes desconocidos" en Android para instalar apps fuera de Google Play

Errores más comunes de Google Play Store

  1. Código de error 18 de Google Play Store.
  2. Código de error 20 de Google Play Store.
  3. Código de error 103 de Google Play Store.
  4. Código de error 194 de Google Play Store.
  5. Código de error 492 de Google Play Store.
  6. Código de error 495 de Google Play Store.
  7. Código de error 505 de Google Play Store.
  8. Código de error 506 de Google Play Store.
  9. Código de error 509 de Google Play Store.
  10. Código de error 905 de Google Play Store.

Estos son los errores más comunes y a continuación veremos cuales son las posibles soluciones a los mismos, y así no tener ningún problema con la descarga de las apps.

Vaciar la memoria caché de Google Play Store

  1. Abre el menú "Ajustes" en el dispositivo.
  2. Ahora ve a "Aplicaciones" o a "Administrador de aplicaciones".

Imagen - Cómo solucionar "Error al descargar" en Google Play

  1. Busca la aplicación Google Play Store. Abre los detalles de la aplicación y toca el botón "Forzar detención".

Imagen - Cómo solucionar "Error al descargar" en Google Play

  1. Entra en almacenamiento y toca en el botón "Borrar caché".

Imagen - Cómo solucionar "Error al descargar" en Google Play

  1. Repite los pasos anteriores pero reemplaza Google Play Store en el paso 3 por Google Play Services.
  2. Descarga la aplicación de nuevo.

Limpiar los datos de Google Play Store

Si los pasos anteriores no fueron suficientes, prueba a limpiar los datos de Google Play Store, en el caso anterior hemos eliminado la memoria caché, pero ahora eliminaremos todos los datos que tiene almacenados la app en nuestro dispositivo, por lo que tendremos que iniciar sesión de nuevo cuando la volvamos a abrir. Sigue estos pasos:

  1. Abre el menú Ajustes en el dispositivo. Ve a Aplicaciones o a Administrador de aplicaciones. (Esta opción puede cambiar dependiendo de tu dispositivo).

Imagen - Cómo solucionar "Error al descargar" en Google Play

  1. Busca la app "Google Play Store".
  2. Abre los detalles de la aplicación y toca nuevamente el botón "Forzar detención".

Imagen - Cómo solucionar "Error al descargar" en Google Play

  1. Ahora pulsa el botón "Borrar datos" que se encuentra en la sección almacenamiento.

Imagen - Cómo solucionar "Error al descargar" en Google Play

Esto debería borrar memoria caché y eliminar los fallos. Si aun así sigues teniendo problemas, tenemos un paso más.

Quitar la cuenta Google y agregarla de nuevo

  1. Abre el menú "Ajustes".
  2. Pulsa en "Cuentas", toca el nombre de la cuenta que desea quitar, en este caso, la de Google.

Imagen - Cómo solucionar "Error al descargar" en Google Play

  1. Ahora pulsa en el botón "Eliminar".

Imagen - Cómo solucionar "Error al descargar" en Google Play

  1. Reinicia el dispositivo y agrega tu cuenta de Google.
  2. Intenta ahora descargar la aplicación de nuevo.

Comprueba el almacenamiento y la conexión del dispositivo

A veces los errores que nos reporta Google Play pueden ser ajenos a la aplicación, ya que podemos tener algún problema en nuestro móvil relacionado con la conexión a Internet o por ejemplo, el almacenamiento.

En el caso de que no tengamos espacio suficiente en nuestro móvil, Google Play no podrá descargar o actualizar nunca una app, por lo que tendrás que vigilar el espacio de almacenamiento de vez en cuando, una solución para ahorrar espacio es usar algún servicio en la nube para hacer copias de seguridad.

Estos tres pasos son los que necesitas para solventar los errores más comunes en Google Play a la hora de descargar alguna aplicación. Intenta seguir los pasos de arriba a abajo o lo que es lo mismo, de fácil a menos fácil, y el "Error al descargar" en Google Play quedará solucionado.

Solucionar errores al descargar, instalar o actualizar WhatsApp

Sobre el autor
JavichuMoya | LinkedIn

Técnico de Sistemas Informáticos, Preimpresión Digital y Diseñador Gráfico. Gamer de nacimiento, tecnología como forma de vida, si tiene un botón lo quiero. Fotógrafo amateur, pero en constante aprendizaje. Escribir para aportar conocimientos es la forma más pura de aprender.

Ver Comentarios