Cómo solucionar los errores más comunes durante la instalación de Windows 10

Por Pedro Delgado |

Windows 10 está presentando problemas en su instalación sobre todo. Una vez que contamos con Windows 10 solo nos queda activarlo, por lo demás ya no muestra errores. La avalancha de usuarios que intentan actualizar desde Windows 7 o Windows 8.1 a Windows 10 está generando el colapso para Microsoft.

Por ello, hay bastantes errores que está costando corregir. Nosotros recopilamos los principales errores comunes que se presentan durante la instalación de Windows 10 y cómo solucionarlos.

Errores 80240020, 8007002C y 80246007

  1. Navegamos a la carpeta C:\Windows\SoftwareDistribution\Download y eliminar su contenido.
  2. Pulsamos la tecla Windows + X > Ejecutar
  3. Escribimos wuauclt.exe /updatenow y pulsamos enter

Estamos trabajando en ello

  1. Pulsamos con el botón derecho sobre el icono de Windows 10 en la bandeja del sistema
  2. Vamos a Windows Update
  3. Pulsamos Empezar

Si la actualización no está disponible, es mejor esperar hasta que finalmente aparezca.

CPU no compatible

Si aparece este error es que no contamos con una CPU compatible. Esta necesita las características Physical Address Extension (PAE), NX, y SSE2. Debemos asegurarnos de que contamos con estas características y que esté habilitada en la BIOS.

Aun así podemos actualizar desde una imagen ISO, que descarguemos de Windows 10.

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Si nuestro ordenador cuenta con hardware compatible pero deja de responder mostrando este error, debemos deshabilitarlo. Así cualquier dispositivo conectado por USB, tarjetas de red, de sonido, etc. podrían estar impidiendo la instalación.

Tarjeta de vídeo incompatible

Debemos desinstalar la tarjeta de vídeo o grafica antes de actualizar a Windows 10.

  1. Pulsamos la tecla Windows + R
  2. Escribimos devmgmt.msc y pulsamos enter
  3. Expandimos Adaptadores de pantalla, la primera opción
  4. Pulsamos sobre el adaptador de pantalla con el botón derecho y hacemos clic en Desinstalar

No se pudo actualizar la partición reservada del sistema

Este error se produce cuando la partición reservada del sistema es demasiado pequeña. Tendremos que cambiar el tamaño de la partición con un programa como Easeus Partition Master Home Edition. Esto podría requerir conocimientos avanzados.

descarga

Windows se reinicia constantemente

Si la instalación se reinicia continuamente debemos asegurarnos de ciertas cosas:

  1. Desconectamos todos los dispositivos conectados al ordenador
  2. Desactivamos la conexión con la Red
  3. Descargamos la ISO de Windows 10 y reparamos el inicio

Errores 80070005 o 0x80246017

En caso de aparecer los errores 80070005 o 0x80246017 tendremos que reparar Windows Update. Ya explicamos en  un tutorial de cómo reparar Windows Update

La instalación falla o se para en los puntos 18%, 62%, Preparando dispositivos, Aplicando configuración de PC

En tal caso apagamos nuestro ordenador, esperamos 10 minutos y lo volvemos a encender. De esta forma se volverá a un punto anterior de la instalación de forma automática.

Ahora iniciamos Windows y seguimos estos pasos:

  1. Pulsamos la tecla Windows + R
  2. Ejecutamos el siguiente comando: rundll32.exe pnpclean.dll,RunDLL_PnpClean /DRIVERS /MAXCLEAN

No hay opciones para conservar la configuración de Windows, apps y nuestros archivos personales

En este caso podemos probar a eliminar los paquetes de idiomas instalados antes de intentar actualizar. Si estamos actualizando desde 32 a 64 bits, no tendremos la posibilidad de guardar la configuración.

Errores 0xc000021a o 0xc0000001

En caso de producirse el error 0xc000021a es debido a que tenemos que convertir una participación de NTFS a GPT. Para esto requeriremos conocimientos avanzados.

Errores 0xC1900101-0x30018, C19000101-2000B, 0x80240031, 0xc1900101-0x40017

En estos casos debemos seguir estos consejos:

  1. Elimina el antivirus
  2. Reinicia varias veces el ordenador
  3. Desconecta los dispositivos USB
  4. Desconecta Internet si no es necesario

Errores 0x80d02002 o 0x80070652

Con este error debemos seguir estos pasos:

  1. Pulsamos la tecla Windows + R
  2. Ejecutamos los siguientes comandos todos de una vez

net stop wuauserv

net stop cryptSvc

net stop bits

net stop msiserver

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

net start wuauserv

net start cryptSvc

net start bits

net start msiserver

pause

Error 0xc1900106

En este caso prueba los mismos pasos que para el error 80004005-20004.

Error OXC 0000428

En este caso prueba a desconectar todos los dispositivos externos incluyendo el teclado y ratón.

Errores 0xC1900101-0x4000D o 0x8007002C - 0x4000D

En estos casos debemos seguir estos consejos:

  1. Elimina el antivirus
  2. Reinicia varias veces el ordenador
  3. Desconecta los dispositivos USB
  4. Desconecta Internet si no es necesario

SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Cuando aparece oeste error tendremos que realizar un inicio limpio (requiere conocimientos avanzados: https://support.microsoft.com/es-es/kb/929135

Errores 0x8007002C-0x4001C y 0x80070057

Si se produce el error 0x8007002C-0x4001C debemos seguir estos consejos:

  1. Asegurarnos de que tenemos las últimas actualizaciones antes de aplicar la actualización
  2. Probar una conexión de cable en vez de WiFi
  3. Desinstalar el antivirus

Error 0x8007025D - 0x2000C

Cuando se produce el error 0x8007025D - 0x2000C es que contamos con poco espacio en el disco duro. Debemos realizar una buena limpieza para que Windows nos permita actualizar.

Error 0x80240017

En caso de producirse el error 0x80240017 seguimos estos pasos:

  1. Reiniciamos el ordenador
  2. Desconectamos Internet tras descargar la actualización a Windows 10
  3. Si no, podemos probar a descargar la ISO de Windows 10 y actualizar desde la misma

Error 0x80070542

Asegúrate de que tu ordenador cumple los requisitos para ejecutarlo. Los requisitos son muy parecidos a los de Windows Vista o Windows 7. Compruébalo aquí.

Error 0x80072EE2

Este error se produce cuando hay problemas en la conexión. Por lo general se soluciona intentando de nuevo el proceso cuando no haya problemas con la conexión a Internet.

Error 0x80070103

Cuando se produce el error 0x80070103 tendremos que deshabilitar los drivers de la tarjeta gráfica o actualizarnos desde la web oficial de Nvidia o AMD, por lo general.

¿Has experimentado algún error más durante la instalación de Windows 10?

Comentarios

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  • Thorgrill | El 10 Ago 2015, 12:40
    Primero de todo gracias por tu información! En el ordenador de mi madre lo pude solucionar con tu ayuda. Pero en cambio con el mio no encuentro la forma de solucionarlo. Adjunto alguno de los errores que me salen en el registro de actualizaciones de windows:

    -Actualizar a Windows 10 Pro
    Fecha de instalación: ‎31/‎07/‎2015 13:42
    Estado de la instalación: Errores
    Detalles del error: Código 80240020
    Tipo de actualización: Importante
    Instala la próxima versión de Windows.

    -Actualización de seguridad para Windows 7 para x64-based Systems (KB2965788)
    Fecha de instalación: ‎07/‎08/‎2015 22:55
    Estado de la instalación: Errores
    Detalles del error: Código 80070308
    Tipo de actualización: Importante
    Se ha detectado un problema de seguridad en un producto de software de Microsoft que podría affectar a su equipo. Puede contribuir a mejorar la protección del sistema con esta actualización de Microsoft. Para obtener una lista completa de los problemas incluidos en esta actualización, consulte el artículo de Microsoft Knowledge Base asociado. Después de instalar esta actualización, es posible que tenga que reiniciar el sistema.

    - Actualización de seguridad para Windows 7 para x64-based Systems (KB3069762)
    Fecha de instalación: ‎07/‎08/‎2015 22:58
    Estado de la instalación: Errores
    Detalles del error: Código 80004004
    Tipo de actualización: Importante
    Se ha detectado un problema de seguridad en un producto de software de Microsoft que podría affectar a su equipo. Puede contribuir a mejorar la protección del sistema con esta actualización de Microsoft. Para obtener una lista completa de los problemas incluidos en esta actualización, consulte el artículo de Microsoft Knowledge Base asociado. Después de instalar esta actualización, es posible que tenga que reiniciar el sistema.

    Estos serian las 3 actualizaciones que mas se repiten dando error continuamente. El software de windows es original y por lo tanto no tendria porque dar problemas...

    Gracias de antemano a ver si encontramos alguna posible solución.
  • Thorgrill | El 10 Ago 2015, 12:42
    Por cierto, tengo este problema en mi ordenador

    Podria ser culpa de esto los errores que salen al intentar actualizar windows 10?
  • PDD20 | El 10 Ago 2015, 13:22
    Prueba esto antes de nada solucionar-consumo-cpu-system-t23544.html

    Y luego a instalar las dos ultimas actualizaciones que mencionas. Tras esa podrías la de Windows 10, antes no te deja.
  • Thorgrill | El 10 Ago 2015, 14:41
    Mire el proceso de system como me comentaste pero me sale que tengo un consumo muy bajo. me sale CPU entre 0-1 y memoria 24k. Esos valores son correctos no? Ahora mismo no tengo nada abierto aparte del youtube con musica.

    Ahora seguire probando las ultimas dos actualizaciones que me comentaste.

    Muchas gracias!
  • PDD20 | El 10 Ago 2015, 14:56
    Thorgrill escribió: Mire el proceso de system como me comentaste pero me sale que tengo un consumo muy bajo. me sale CPU entre 0-1 y memoria 24k. Esos valores son correctos no? Ahora mismo no tengo nada abierto aparte del youtube con musica.

    Ahora seguire probando las ultimas dos actualizaciones que me comentaste.

    Muchas gracias!


    No es que tengas el problema de CPU, es solo que hagas los mismos pasos :) Es decir, es probable que tu sistema tenga algún fallo y más vale asegurarse (no tiene por qué manifestarse así)
  • Thorgrill | El 10 Ago 2015, 18:35
    Despues de realizar el tutorial que me pasaste he avanzado hasta otro paso. Ahora me aparece el Error 0x80070103. He actualizado la grafica hasta la ultima actualización y nada de nada. Tengo una geforce gtx 970.
  • PDD20 | El 11 Ago 2015, 10:55
    Ese error se produce cuando ya hay una versión más reciente instalada de dicho controlador. Puedes ocultar la actualización sin problemas.
  • gaspi18 | El 11 Ago 2015, 23:59
    Que solución me dais al mensaje que me aparece cuando intento instalar el Windows 10? "no se puede instalar Windows 10 porque la tarjeta de red inalambrica no cumple los requisitos de actualización"
  • PDD20 | El 12 Ago 2015, 11:00
    gaspi18 escribió: Que solución me dais al mensaje que me aparece cuando intento instalar el Windows 10? "no se puede instalar Windows 10 porque la tarjeta de red inalambrica no cumple los requisitos de actualización"


    No es compatible. Quizás si la desinstalas desde el administrador de dispositivos te deje o esperar a que lo sea.
  • Serralon | El 18 Ago 2015, 21:10
    Al instalar Windows 10 PRO desde Windows 7 PRO, la tarjeta de red no funciona. Es una tarjeta integrada en placa base, Intel PRO/100 VE Network Conection, modelo Intel 82562GT.

    El dispositivo da un error de "no funciona correctamente porque Windows no puede cargar los controladores requeridos por dicho dispositivo (codigo 31)"

    Tampoco detecta el dispositivo WifI de LAN inalabrica, tambien en placa base

    He intentado bajar los drives desde Intel, pero no ha habido manera (ejecutable prowin32.exe)

    El resto de dispositivos del equipo los detecta correctamente, incluso he podido instalar los drives de la tarjeta grafica

    ¿que puede estar pasando?

    Gracias
  • PDD20 | El 19 Ago 2015, 11:28
    Serralon escribió: Al instalar Windows 10 PRO desde Windows 7 PRO, la tarjeta de red no funciona. Es una tarjeta integrada en placa base, Intel PRO/100 VE Network Conection, modelo Intel 82562GT.

    El dispositivo da un error de "no funciona correctamente porque Windows no puede cargar los controladores requeridos por dicho dispositivo (codigo 31)"

    Tampoco detecta el dispositivo WifI de LAN inalabrica, tambien en placa base

    He intentado bajar los drives desde Intel, pero no ha habido manera (ejecutable prowin32.exe)

    El resto de dispositivos del equipo los detecta correctamente, incluso he podido instalar los drives de la tarjeta grafica

    ¿que puede estar pasando?

    Gracias


    Si los drivers oficiales no están disponibles para Windows 10 no puedes hacer nada de momento, aunque es extraño que no estén para una tarjeta de red...
  • Cristhian P | El 28 Ago 2015, 02:30
    ya he intentado varias "soluciones" y me sigue dando el mismo error generalmente cuando esta poniendo los drivers queda en aproximadamente 72% y se reinicia y me devuelve a win 8.1 el error es el 8007002C-3000D intente quitando los drivers de sonido, grafica y red y aun nada :(
  • PDD20 | El 29 Ago 2015, 19:45
    Cristhian P escribió: ya he intentado varias "soluciones" y me sigue dando el mismo error generalmente cuando esta poniendo los drivers queda en aproximadamente 72% y se reinicia y me devuelve a win 8.1 el error es el 8007002C-3000D intente quitando los drivers de sonido, grafica y red y aun nada :(


    Este error se debe a los drivers o codecs de audio incluso. Asegúrate de ello incluso desde el administrador de dispositivos.
  • Cristhian P | El 31 Ago 2015, 06:58
    PDD20 escribió:
    Cristhian P escribió: ya he intentado varias "soluciones" y me sigue dando el mismo error generalmente cuando esta poniendo los drivers queda en aproximadamente 72% y se reinicia y me devuelve a win 8.1 el error es el 8007002C-3000D intente quitando los drivers de sonido, grafica y red y aun nada :(


    Este error se debe a los drivers o codecs de audio incluso. Asegúrate de ello incluso desde el administrador de dispositivos.

    si despues de haberlos desinstalado sale con error intente con varios driver pero la falla mas repetida es error del cargador de recursos al buscar un archivo MUI
  • Ana Belén Pérez | El 10 Sep 2015, 10:03
    Hola:
    Me sale el siguiente error al intentar actualizar a windows 10 desde windows 7:

    No se puede instalar windows 10 porque la tarjeta de red inalámbrica no cumple con los requisitos de actualización.

    ¿Alguien me puede ayudar?

    Gracias
  • PDD20 | El 10 Sep 2015, 11:00
    Ana Belén Pérez escribió: Hola:
    Me sale el siguiente error al intentar actualizar a windows 10 desde windows 7:

    No se puede instalar windows 10 porque la tarjeta de red inalámbrica no cumple con los requisitos de actualización.

    ¿Alguien me puede ayudar?

    Gracias


    Tienes una tarjeta de red WiFi que es incompatible. Puedes ver si hay drivers o sino mejor esperar ya que no funcionaría :/
  • miwel | El 25 Oct 2015, 19:18
    Al actualizar desde Windows 8.1( Home) a Windows 10 mes sale el error C19000101-40017. S
    Alguien me puede ayudar
    gracias
  • PDD20 | El 25 Oct 2015, 19:29
    miwel escribió: Al actualizar desde Windows 8.1( Home) a Windows 10 mes sale el error C19000101-40017. S
    Alguien me puede ayudar
    gracias


    Prueba las soluciones del C19000101-2000B :)
  • lula | El 22 Dic 2015, 04:44
    logré hacer casi completa la instalacion limpia de win 10, pero se reinicia (pensé q era parte del proceso de instalacion) y desp me dice que falta el archivo winload.exe
    ¿de dónde sale?
    ya estoy reinstalando otra vez pero... eso lo solucionará?
    tengo q sacar la unidad flash q usé cuando me avisa que se reiniciará en 10 segundos?
    gracias por ayudarrr
  • PDD20 | El 22 Dic 2015, 10:28
    lula escribió: logré hacer casi completa la instalacion limpia de win 10, pero se reinicia (pensé q era parte del proceso de instalacion) y desp me dice que falta el archivo winload.exe
    ¿de dónde sale?
    ya estoy reinstalando otra vez pero... eso lo solucionará?
    tengo q sacar la unidad flash q usé cuando me avisa que se reiniciará en 10 segundos?
    gracias por ayudarrr


    Una reinstalación completa y limpia soluciona la mayoría de los problemas, suerte! :)
  • Dandavis | El 30 Ene 2016, 14:30
    Hola, primero gracias de antemano.
    Mi problema es que al intentar instalar desde usb el W10 me sale el error: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED, y no me deja iniciar la instalación.
    a que puede deberse? la solución que da esta página es hacer un inicio limpio, pero precisamente me salta el error cuando voy a instalar desde cero, con usb booteable.
  • PDD20 | El 30 Ene 2016, 15:48
    Dandavis escribió: Hola, primero gracias de antemano.
    Mi problema es que al intentar instalar desde usb el W10 me sale el error: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED, y no me deja iniciar la instalación.
    a que puede deberse? la solución que da esta página es hacer un inicio limpio, pero precisamente me salta el error cuando voy a instalar desde cero, con usb booteable.


    Con inicio limpio no se refiere a instalar desde cero sino a https://support.microsoft.com/es-es/kb/929135
  • Invitado | El 30 Ene 2016, 16:16
    PDD20 escribió:
    Dandavis escribió: Hola, primero gracias de antemano.
    Mi problema es que al intentar instalar desde usb el W10 me sale el error: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED, y no me deja iniciar la instalación.
    a que puede deberse? la solución que da esta página es hacer un inicio limpio, pero precisamente me salta el error cuando voy a instalar desde cero, con usb booteable.


    Con inicio limpio no se refiere a instalar desde cero sino a https://support.microsoft.com/es-es/kb/929135

    Bien, comprendido. Pero no entiendo en que puede influir el arranque de windows 7 cuando lo que quiero es formatear e instalar de cero. Es decir, a mi el error me salta al iniciar el pc desde el usb, justo al empezar todo el proceso, antes de que aparezca ninguna ventana.
    Perdona si estoy equivocado pero es que tengo dudas.
  • Dandavis | El 30 Ene 2016, 16:47
    Invitado escribió:
    PDD20 escribió:
    Dandavis escribió: Hola, primero gracias de antemano.
    Mi problema es que al intentar instalar desde usb el W10 me sale el error: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED, y no me deja iniciar la instalación.
    a que puede deberse? la solución que da esta página es hacer un inicio limpio, pero precisamente me salta el error cuando voy a instalar desde cero, con usb booteable.


    Con inicio limpio no se refiere a instalar desde cero sino a https://support.microsoft.com/es-es/kb/929135

    Bien, comprendido. Pero no entiendo en que puede influir el arranque de windows 7 cuando lo que quiero es formatear e instalar de cero. Es decir, a mi el error me salta al iniciar el pc desde el usb, justo al empezar todo el proceso, antes de que aparezca ninguna ventana.
    Perdona si estoy equivocado pero es que tengo dudas.

    Comprobado, no influye en nada tal y como sospechaba. Error sigue apareciendo. Podría deberse a incompatibilidades de mi equipo? La aplicación de w10 para actualizar por windows update me dice que mi equipo es totalmente compatible, pero quien sabe.
  • PDD20 | El 31 Ene 2016, 14:32
    Si tras probar la solución oficial, sigue sin funcionar, puede ser por compatibilidad o porque la imagen que tienes en el USB esté dañada.

    Prueba otra imagen y a instalar Windows 10 limpio, sin actualizar tu sistema...

    Cualquier cosa me dices!
  • Machano | El 03 Jul 2016, 20:15
    Para solucionar el problema de tarjeta inalámbrica solo vas a [Inicio]>Panel de Control>Administrador de dispositivos, y una vez ahí abren el menú desplegable "Adaptadores de red" y desinstalan el driver de RED INALÁMBRICA sin marcar la casilla que les saldrá en una ventana emergente y BOOM! ya pueden tener la posibilidad de empezar a instalar Windows 10 [Pro, Home, etc.].

    Solución por: Luis Acosta (Yo).
  • DORY | El 23 Oct 2016, 03:09
    Buenas a todos. Mi problema es el siguiente: mi laptop lenovo tiene instalado windows vista. sistema operativo se dañó y estoy intentando formatear mi laptop con windows 10 desde una memoria usb, pero la instalación nunca inicia. Hice el disco de arranque con wintoflash, y en apariencia todo se hizo correctamente.

    Gracias
  • disil | El 14 Dic 2017, 00:39
    porfa cuando voy a descargar en tienda me sale este error Código: 0x80246017
    plis quien me ayuda a solucionarlo
  • PDD20 | El 15 Dic 2017, 19:30