Recientemente nos hemos percatado de un error mediante el cual Google Home no es compatible con los dispositivos Xiaomi Mi Home. Este lleva el título "No compatible devices were found in your Mi Home account", lo que traducido a español significa que no se encontraron dispositivos compatibles en tu cuenta de Mi Home.
Al parecer, y según hemos podido investigar, este error se ha repetido con frecuencia a lo largo de los meses y los años bajo diferentes formatos, ya que hace ya un par de años que hablamos sobre que Xiaomi Home había dejado de funcionar con Google Home.
A día de hoy, hemos comprobado que son varios los usuarios que reportan haberlo solucionado de diferentes maneras. Sin embargo, no todos han conseguido llegar a una respuesta certera sobre el motivo de esta incidencia, además de que se repite el mismo error con cuentas de IFTTT, LG Thinq o Tapo, entre otras, lo cual nos hace pensar que podría ser error de Google Home.
En cualquier caso, te recomendamos que pruebes a realizar las siguientes acciones para tratar de solucionar el problema:
- Revisa que el dispositivo que estás tratando de conectar está conectado por WiFi y no por Bluetooth.
- Prueba a desconectar y reconectar tu cuenta de Google Home y desvincular y volver a vincular tu dispositivo.
- Limpia la caché de Google Home yendo a Ajustes -> Aplicaciones -> Google Home -> Almacenamiento -> Limpiar caché. Realiza el mismo procedimiento para la app del dispositivo que estés tratando de conectar, si se da el caso.
- Verifica si hay actualizaciones pendientes para la app de Google Home e instálalas si es así.
En caso de que ninguna de estas posibles soluciones te surta efecto, te recomendamos acudir al foro de soporte de Google y al soporte de tu dispositivo para que te ofrezcan una indicación más personalizada.
También es posible que el dispositivo que estés tratando de conectar no sea compatible con Google Home, por lo que sería conveniente revisar de nuevo la descripción y características del producto.
Esperamos que este error por el que Google Home no es compatible con los dispositivos Xiaomi Mi Home y otros dispositivos sea arreglado pronto para que los usuarios no experimenten más este tipo de incidencias.
ACTUALIZACIÓN: El problema ya se puede solucionar añadiendo de nuevo la cuenta de Mi Home a Google Home.
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