Los trámites administrativos a la hora de comprar una vivienda o abrir un negocio pueden ser agotadores. Por eso, HP ha puesto una solución rápida con la creación de FlowMaster, un nuevo sistema de gestión de trámites basado en inteligencia artificial.
Este tipo de trámites suelen ser cansados y la mayoría de veces no contamos con una herramienta que nos agilice el proceso. Pero FlowMaster está pensada para hacer las tareas más rápidas e inteligentes de lo que tardaríamos habitualmente.
Si estás pensando en hacer alguna solicitud administrativa con servicios públicos o ya estas en medio de este proceso y no sabes cómo gestionar los trámites, HP ha ideado este medio para agilizarlo. Aquí te contamos en qué consiste.
Con FlowMaster, tus trámites más rápidos
La marca HP ya ha usado la IA para otros sectores como el laboral con el lanzamiento de IQ, la inteligencia artificial para el trabajo. Y ahora, HP ha pensado en utilizarla para hacer de los trámites administrativos algo ágil.
Pero, ¿en qué consiste exactamente? Este nuevo sistema de gestión de trámites llamado FlowMaster, se encargará de revisar automáticamente la documentación presentada en cada solicitud y analizarla y compararla con la documentación que se necesita en cada procedimiento.
Todo ello basándose en la normativa y los criterios definidos por la propia administración.
También será de gran ayuda cuando haya solicitudes que estén incompletas. En estos casos lo que hará el sistema será dar un aviso al responsable para que se revise el expediente y la solicitud de documentación adicional cuando se necesite.
FlowMaster está pensada para varios procesos administrativos. Entre ellos, abarca licencias de obra para viviendas, aperturas de negocios o permisos de terrazas, entre otros. Todos ellos procedimientos que requieren una validación documental previa.
Una de las ventajas de este sistema de IA es el tiempo que se ahorra en hacer el proceso. Es capaz de reducir tiempo de revisión por expediente y acortar los plazos de tramitación en hasta 48 horas.
Alrededor del 50% de las solicitudes administrativas contienen errores o falta de documentación cuando se presentan por primera vez. Esto supone que los plazos de resolución se alarguen y el proceso resulte agotador. Así que esto es lo que busca combatir HP.
Aunque gracias a la inteligencia artificial pueden conseguir esta eficacia, es fundamental la mano de obra humana, que seguirá presente en la supervisión de cada proceso administrativo.
Sin duda, una iniciativa que fusiona la tecnología con el trabajo humano para convertir los trámites con los servicios públicos en algo rápido y sin errores.
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