Guuk es el nuevo operador de telecomunicaciones orientado al País Vasco y Navarra, que ofrecerá servicios de fibra y televisión como un OVM del Grupo MásMóvil. El operador apuesta desde siempre por usar varias marcas, pero es la primera que destina a un territorio concreto.
Uno de los aspectos clave de Guuk es que se comunicará con los clientes tanto en euskera como en español, incluyendo la atención al cliente y su web. Ha iniciado su andadura con un catálogo de tarifas reducido y sencillo, algo que MásMóvil aplica ya en otros operadores como Pepephone.
Al usar la infraestructura de MásMóvil, la fibra de Guuk parte ya con una gran cobertura en el País Vasco. Además, parece que se va a cuidar en especial la atención al cliente. En un primer momento Guuk solo tendrá cinco posibles modalidades para sus servicios.
Estas son las tarifas solo de móvil que ofrece Guuk:
- 7 GB + llamadas ilimitadas por 15 €/mes.
- 40 GB + llamadas ilimitadas por 29 €/mes.
También dispone de tarifas de móvil y fibra en dos modalidades:
- Fibra 600 Mbps con 7 GB + llamadas ilimitadas por 42 €/mes.
- Fibra 600 Mbps con 40 GB + llamadas ilimitadas y teléfono fijo por 52 €/mes.
De regalo se incluye un móvil adicional con 1 GB y llamadas ilimitadas. En el caso del teléfono fijo incluye llamadas ilimitadas a fijos.
En Guuk es posible agregar hasta 4 líneas adicionales con las mismas condiciones que la principal, en la modalidad de 7 GB cuestan 5 euros cada una, y en el caso de los 40 GB son 10 euros cada una.
Además, también es posible contratar fibra 600 Mbps y fijo con llamadas gratis a otros fijos por 39 euros al mes. Esta última modalidad es la única con permanencia, que es de 12 meses. En cambio, no hay modalidades solo de fibra en Guuk.
Hace poco que Virgen Telco llegó a España como el quinto operador, que en realidad es una marca de Euskaltel para expandirse por toda España. Guuk se puede interpretar como la respuesta de MásMóvil a este movimiento, lanzando una marca orientada al mercado vasco, donde Euskaltel es muy fuerte.
Guuk podría sentar un precedente para crear nuevos OMV (operadores móviles virtuales) regionales. De hecho, hace unos meses MásMóvil compró el operador gallego Oceans, que estaba en un mal momento a nivel económico, y que querrá reflotar en el futuro.
La propuesta de fibra y móvil del nuevo operador vasco de MásMóvil es interesante, pero en Guuk el factor identitario jugará un papel clave, pues no es la primera vez que una compañía de telecomunicaciones consigue el éxito al vincularse estrechamente con una región concreta.
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