Review: Qustodio, el control parental para móvil, tablet y ordenador

Por Miguel Regueira |

La era digital ha puesto una enorme cantidad de información útil en la palma de nuestra mano, pero también muchos contenidos inadecuados para niños y adolescentes. En esta review de Qustodio vamos a conocer una solución de control parental que cubre smartphones, tablets y ordenadores.

La red permite a los niños aprender, divertirse y ganar fluidez en el manejo de las tecnologías. Pero hay contenido en Internet que no es apropiado para los menores, aparte de que se debe controlar el tiempo que le dedican y vigilar que no contacten con personas peligrosas o se comporten mal en las redes sociales.

Qustodio se instala como una app o programa en el dispositivo del niño, y permite tanto aplicar restricciones como vigilar lo que hace. Los padres o tutores pueden configurar el control y revisar la actividad desde su móvil o un panel de control web, lo que simplifica la supervisión.

Qustodio, principales funciones

Desde el panel de control de Qustodio podemos obtener mucha información del uso del dispositivo, y también aplicar diversas restricciones. Vamos a echar un vistazo a las características más importantes del programa:

  1. Acceso al historial de navegación web, redes sociales y apps usadas.
  2. Límites de tiempo de utilización.
  3. Filtro que impide el acceso a webs peligrosas o inadecuadas.
  4. Estadísticas de uso e informes diarios.
  5. Bloqueo de juegos y apps concretas (con posibilidad de asignar horarios).
  6. Control de llamadas y SMS en móviles Android.
  7. Geolocalización del niño a través del móvil.
  8. "Botón del pánico" para enviar un mensaje con la ubicación en caso de emergencia.
  9. Disponible para Android, iOS, Windows, Mac y tablets Amazon Fire.

Configuración inicial sencilla

Comenzar a utilizar Qustodio resulta bastante sencillo aunque, como es lógico, necesitaremos acceso durante unos minutos al dispositivo del niño. La compatibilidad no será un problema, pues funciona con Android, iOS, Windows, Mac y con Fire OS, el sistema operativo de las tablets de Amazon.

La configuración inicial de la cuenta del adulto nos ha parecido más cómoda de realizar desde la versión web, en un ordenador. Tras registrarnos, lo primero que pide es crear una cuenta para el niño:

Imagen - Review: Qustodio, el control parental para móvil, tablet y ordenador

El proceso es intuitivo, e incluso nos facilitan el enlace que enviar al dispositivo para instalar Qustodio. Nosotros hemos probado con un móvil Android y un iPad para esta review, que nos parece un escenario bastante habitual:

Imagen - Review: Qustodio, el control parental para móvil, tablet y ordenador

Una vez instalado Qustodio en el dispositivo, deberemos dar diferentes permisos, pues la idea es que nosotros tengamos el control, y el usuario no pueda desinstalar la aplicación o realizar cambios de configuración.

Por ejemplo, esto es lo que requiere en Android:

  1. Permisos de acceso a ubicación, contactos, archivos y llamadas.
  2. Acceso a datos de uso de otras apps.
  3. Uso de servicios de Accesibilidad de Android para supervisar la navegación web.
  4. Administración del dispositivo (para evitar la desinstalación).

Imagen - Review: Qustodio, el control parental para móvil, tablet y ordenador

Unos permisos extremadamente invasivos, que resultarían preocupantes en otro tipo app, pero que son los necesarios para que el control parental sea efectivo y completo.

Respecto a iOS, aparte de permisos como la ubicación, Qustodio realiza el control mediante un perfil propio para iOS, y además manda la navegación a través de un VPN, para vigilar o limitar el acceso a Internet.

Tras terminar el proceso, la monitorización de uso y la restricción de contenidos comienza, en un primer momento con la configuración por defecto (que podremos personalizar). Cabe destacar que Qustodio es un sistema de control parental, no una app espía, y muestra un icono en todo momento que indica que está ejecutándose:

Imagen - Review: Qustodio, el control parental para móvil, tablet y ordenador

En el caso de iOS no tenemos una notificación así, pero el icono del VPN sí se muestra en la parte superior derecha de la pantalla.

Control parental con muchas opciones

Los niños comienzan a utilizar tablets, móviles y ordenadores a edades cada vez más tempranas, así que los filtros deben poder ajustarse en función de las etapas del desarrollo. Con Qustodio hay abundantes opciones de configuración para este objetivo.

Imagen - Review: Qustodio, el control parental para móvil, tablet y ordenador

En el apartado "Reglas" de Qustodio hay muchas opciones disponibles, que permiten adaptar el sistema a cada necesidad. Por defecto ya es bastante eficaz, pero podemos realizar estos ajustes:

  1. Navegación web: escogeremos qué categorías prohibir, por ejemplo, las drogas, apuestas, violencia, contenido para adultos... y soporta excepciones al filtrado de Qustodio, tanto de webs cuyo acceso queremos autorizar como bloquear. Incluso deja restringir las webs que no logra categorizar, o recibir notificaciones ante los intentos de acceso.
  2. Límites de uso: nos deja aplicar un tiempo máximo diario, o bien horarios concretos en cada día de la semana. Si el niño utiliza varios dispositivos, cada uno tiene su configuración y, pasado el tiempo límite, se desactiva el acceso a Internet o bien se bloquea por completo el uso.
  3. Programas: aquí podremos deshabilitar apps concretas, e incluso poner un límite de tiempo por aplicación, configurable según el día de la semana.
  4. Monitoreo social: una función disponible para Facebook, ofreciendo un control más preciso sobre las fotos subidas, detalles de sus amigos, publicaciones o la situación sentimental del perfil.
  5. Llamadas y SMS: esta característica, que funciona solo en Android, nos permite controlar las llamadas y SMS de nuestros niños, pues también pueden ser un potencial riesgo para los menores.
  6. Localización: será posible ubicar físicamente el dispositivo que lleve Qustodio instalado, lo que permitirá conocer dónde se encuentra su usuario si hablamos de un móvil.
  7. Botón del pánico: el niño podrá pedir ayuda en una situación de emergencia a los contactos designados, ya sea entrando en la app de Qustodio o mediante una discreta combinación de botones. Los adultos recibirán un aviso y la ubicación del niño para actuar al respecto.

Imagen - Review: Qustodio, el control parental para móvil, tablet y ordenador

Un detalle en estas alertas es que, entre que recibimos el email y la ubicación está disponible, pueden pasar uno o dos minutos. Esto causa algo de alarma inicial en una situación de emergencia, pero en nuestras pruebas siempre obtuvimos la localización tras esperar esos instantes.

Informes diarios y estadísticas claras

Al pensar en el control parental, la palabra que nos suele venir a la mente es "prohibir", pero este no tiene que ser el enfoque necesariamente. Qustodio genera una serie de informes sobre el uso que hace el niño de los dispositivos que nos ayudan a acompañarlo en su desarrollo y a conocer sus inquietudes.

Por ejemplo, si entra en una web de contenidos para adultos nos llegará un aviso, tanto si está hemos configurado el filtro para bloquear el acceso como si lo hemos permitido. Será un buen indicador de que deberíamos hablar con nuestro hijo o hija sobre sexualidad para asegurarnos de que afronta esta nueva etapa de su vida con confianza.

Imagen - Review: Qustodio, el control parental para móvil, tablet y ordenador

Es un caso bastante particular, pero se puede aplicar a muchos otros temas. Si vemos que pasa demasiado tiempo en Instagram, quizá deberíamos plantearle otras actividades más variadas, y si detectamos muchas horas con videojuegos, apuntarle a algún deporte sería aconsejable.

Sin olvidar que a veces los jóvenes tienen problemas que les cuesta compartir con los adultos. Acoso escolar, trastornos alimenticios, identidad de género... Lo ideal sería que acudieran a sus padres en busca de ayuda pero, si no lo hacen, al menos Qustodio nos permitirá toma medidas.

Por otro lado, los emails con un resumen diario son muy interesantes. La mayoría de las veces no les dedicaremos más de un segundo antes de borrarlos, pero sirven para ir comprobando los intereses de nuestros hijos, y puntualmente pueden mostrarnos algún tema a hablar con ellos.

Imagen - Review: Qustodio, el control parental para móvil, tablet y ordenador

YouTube y localizador familiar

YouTube es una plataforma con mucho contenido adecuado para los niños, de hecho, hasta existe YouTube Kids, orientado al público infantil. Pero también hay vídeos completamente inapropiados, incluso algunos que se saltan las reglas del servicio.

Qustodio ha añadido, por ahora en fase beta (de pruebas), la posibilidad de monitorizar los vídeos que ven y las búsquedas que hacen los niños desde la app de YouTube en Android, o desde la web si entran en un ordenador con Windows o Mac.

También es posible usar la restricción de apps y el límite de tiempo si creemos que se está haciendo un uso excesivo de YouTube, que puede llegar a consumir demasiados minutos al día si no controlamos a los pequeños de la casa.

Otra función reciente es el localizador familiar, para conocer la última posición de los dispositivos controlados, y ver un historial de los lugares donde han estado en los últimos 30 días.

Imagen - Review: Qustodio, el control parental para móvil, tablet y ordenador

Dado que los niños crecen y poco a poco necesitan más independencia, con el localizador de Qustodio será más sencillo autorizar que vayan por su cuenta a ciertos sitios, con la tranquilidad de saber que no se han desviado del camino.

Qustodio, planes y precios

Al abrir una cuenta en Qustodio podremos probar el plan Premium durante 3 días sin coste, para comprobar cómo funciona. A partir de ahí tenemos una versión gratuita simplificada, y tres planes Premium diferentes dependiendo del tamaño de nuestra familia:

  1. Qustodio Free sin coste para 1 dispositivo (con funciones limitadas).
  2. Qustodio Premium Pequeño por 42,95 €/año para hasta 5 dispositivos.
  3. Qustodio Premium Mediano por 73,95 €/año para hasta 10 dispositivos.
  4. Qustodio Premium Grande por 106,95 €/año para hasta 15 dispositivos.

Son unos precios asequibles si pensamos las capacidades que nos ofrecen. El plan para 5 dispositivos, haciendo cuentas, sale a 3,58 €/mes, si bien los pagos se realizan de forma anual.

Qustodio, tranquilidad familiar multiplataforma

A día de hoy, algunos sistemas operativos ya incluyen ciertas funciones de control parental, y existen también herramientas sin coste que pueden realizar esta tarea. Pero Qustodio es una opción mucho más completa, con argumentos para pagar por ella.

En primer lugar, su enfoque multiplataforma hace que todos los dispositivos de nuestros hijos tengan las mismas reglas de control parental, y que podamos cambiar la configuración de forma unificada. Además, recibiremos un único informe diario, y tendremos funciones que otras soluciones no incluyen, desde la monitorización de redes sociales al "botón del pánico".

Tras haberlo probado, podemos recomendar Qustodio como una buena solución de control parental disponible en móvil, tablet y ordenador, que es bastante sencilla de configurar, tiene muchas opciones y cuyo precio resulta ajustado.

Además, usando el código INFORMATICO10 en el momento del pago podrás contratar los planes Premium de Qustodio con un 10% de descuento sobre su precio normal.

¿Qué opinas de Qustodio? ¿Tienes algún sistema de control parental en los dispositivos de tus hijos?

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