Diferentes clientes de Digi, Movistar e incluso O2 están experimentando problemas, parece ser que hay un servicio caído. Resulta que los usuarios no pueden llamar por teléfono y tampoco recibir llamadas. Este parece ser el principal problema de todos estos operadores.
Tiene sentido esta incidencia dado que tanto Digi como O2 utilizan la misma red móvil en España, la de Movistar. Al haber problemas en la red de Movistar, que es la que usan los otros dos operadores, a veces todos los clientes experimentan el mismo problema.
Aunque, si bien comparten red, esto no significa que si cae la red Movistar o existe alguna incidencia, automáticamente los clientes de Digi y O2 también la sufran. O si un operador experimenta un problema, también afecte al resto. Depende de donde esté realmente el fallo.
Problemas en las llamadas
El problema común mencionado en redes sociales se refiere al servicio de llamadas. Diferentes clientes de Movistar, de O2 y también de Digi se han estado quejando de que no pueden hacer llamadas y tampoco recibirlas, por lo que quedan incomunicados por este medio.
A pesar de que existe buena cobertura, pero por alguna razón, la llamada no se realiza. A esta hora de la tarde parece estar solucionándose la incidencia, aunque han sido bastantes los clientes afectados que han estado sin línea móvil algo más de 1 hora. No hay más que mirar webs como Downdetector para conocer el alcance de la caída.
Así que, si eres usuario de alguna de estas compañías, es probable que ya puedas llamar y que te llamen sin problemas. En caso contrario, puedes esperar un poco más. Y si notas que el problema no tiene solución lo mejor es que contactes con tu actual operador.
Lo cierto es que Digi cuenta con diferentes opciones para ponerte en contacto con ellos, igual que Movistar y O2, te dirán qué pasos tomar. No haría faltar llegar a este punto, pero por si notas que no se soluciona el problema, lo mejor es que sepas cuándo va a estar solventado.
No es la primera vez que los operadores experimentan un problema así, sobre todo, Digi. Recordemos que Digi sufrió una importante incidencia no hace demasiadas semanas, lo que puede suponer un problema a largo plazo para la confianza de sus clientes. También, en febrero Movistar sufrió una caída que afectó a empresas.
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