Spotify acaba de dar una vuelta de tuerca a la manera de controlar el uso de sus planes premium compartidos. Más en concreto, de su plan familiar, uno de los más beneficiosos desde el punto de vista económico. Pero ¿de qué forma lo va a hacer?
Simplemente, la plataforma ha diseñado una nueva serie de comprobaciones para que los usuarios demuestren que cumplen con todos los requisitos para poder acceder a los beneficios de dicho plan. Y hay una condición que es indispensable, que todos los miembros que forman parte de este plan residan en el mismo domicilio que la persona que lo administra.
La medida afecta a uno de los tipos de suscripción más atractivos para quienes quieren escuchar música y podcasts sin anuncios y ahorrar dinero a final de mes. Millones de personas son usuarios de la plataforma en España y una de las prácticas más habituales entre ellas es recurrir a una suscripción compartida y repartir el coste entre varias personas. Cada plan, eso sí, tiene unas condiciones específicas.
En concreto, Spotify ofrece cuatro planes premium principales. El individual, pensado para una sola persona; el estudiante, para alumnos matriculados en instituciones de enseñanza superior; el plan dúo, dirigido a dos personas que conviven en el mismo domicilio; y el plan familiar, que es el que nos ocupa y que permite reunir hasta seis cuentas premium bajo una misma suscripción. Junto a todos ellos, como seguro que sabes, existe la versión gratuita, que incluye publicidad y algunas limitaciones.
Entre todas estas opciones, el plan familiar es especialmente popular, ya que permite que varias personas tengan su propia cuenta premium y compartan una única factura. Cada miembro conserva sus listas, sus recomendaciones y su historial, sin necesidad de utilizar el mismo perfil que los demás.
Así que, si tienes el plan familiar, a partir de ahora parece que es muy posible que Spotify te solicite que demuestres que resides en la misma vivienda que el administrador. Y no bastará con confirmar que conoces a esa persona o que sois parientes. La comprobación de que compartís domicilio es mucho más rigurosa. Te explicamos cuál es la fórmula que solicita la plataforma para que mantenga tu suscripción.
Qué cambia con las nuevas verificaciones de Spotify
Hasta ahora, para poder acceder a esta suscripción, Spotify se limitaba a pedir una dirección cuando alguien se incorporaba por primera vez a un plan y si el domicilio coincidía con otras personas, se podía acceder al plan familiar. Ahora la cosa cambia y la compañía ha puesto en marcha una fórmula para poder comprobar en cualquier momento que los miembros viven juntos.
Según explica en su página , puede solicitar la verificación cuando una persona se une al plan, cuando el administrador cambia de domicilio o cuando la plataforma no consigue confirmar la dirección de alguno de los miembros de la suscripción. Evidentemente, esto último deja abiertas muchas posibilidades de que realice dicha solicitud de verificación.
Pero vayamos al grano. Si recibes una solicitud por parte de Spotify para confirmar que vives en el mismo domicilio que el administrador de tu plan familiar, ¿qué es lo que deberás hacer?
En primer lugar, vas a tener que confirmar tu domicilio. Spotify puede pedirte la dirección completa de la vivienda en la que resides con el administrador. Y, por supuesto, esta tiene que coincidir con la dirección asociada al plan. Si el sistema no encuentra tu calle o tu número, puedes escribir la dirección manualmente y utilizar la herramienta de búsqueda para localizarla.
En ciertos casos, Spotify puede solicitar una comprobación mediante un código QR. Al administrador le llegará a la aplicación y tú tendrás que escanearlo con tu propio teléfono. Ahora bien, para completar el proceso con éxito, ambos deberéis estar físicamente en el mismo lugar. El código cambia cada pocos segundos y no sirve guardar una captura para utilizarla después.
El plazo para completar esta parte del proceso y escanear el QR del administrador será de siete días desde que recibes la notificación. Y en caso de que no lo hagas, la plataforma te expulsará del plan familiar y te llevará directamente a Spotify free. Es más, también te impedirá acceder a otro plan familiar o dúo durante los siguientes doce meses.
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