Pagar más para tener una cobertura decente. La última idea de Movistar es indignante

La solución de Movistar cuando su red está saturada debería consistir en una ampliación de sus capacidades. El operador propone una alternativa sorprendente: pagar más por un acceso prioritario, de modo que el resto de los usuarios tendrán incluso peor cobertura.

Por si la subida de precios de Movistar en 2026‎ no fue suficiente, el operador vuelve a enfadar a sus clientes con el lanzamiento del servicio Movistar Fast Pass. Hablamos de tres bonos, de 24 horas, 7 días o 10 días de duración, que nos dan prioridad en las conexiones.

La compañía aporta algunos ejemplos, como su activación en conciertos, partidos de fútbol y destinos turísticos. O cualquier situación donde haya muchas personas, y las antenas de telefonía no consigan satisfacer la demanda de conectividad.

Ahora bien, la propia Movistar reconoce que "no podemos garantizar una velocidad mínima ni que la conectividad mejore". Ofrecerá prioridad, pero no hay ningún compromiso concreto. Es decir, podríamos pagar dinero sin obtener ninguna ventaja perceptible.

Los bonos Fast Pass funcionan en redes 4G, 5G NSA y 5G SA. Movistar advierte que lo ideal es usar un móvil 5G y estar bajo cobertura 5G SA. Por desgracia, este tipo de red 5G no está muy extendida, y tampoco es sencillo saber al instante si estamos en 5G SA, pues la mayoría de los mapas de cobertura móvil no lo muestran.

Hay un truco ante las masificaciones, y no requiere pagar más

Una opción ante los fallos de cobertura es pasarse a la red 3G o 2G, que podrían estar menos saturadas. No siempre funcionará, pero al menos es gratis, y no supone ceder a la discutible propuesta de la prioridad de red.

Los menús en los móviles Android varían un poco entre fabricantes, pero la ruta para hacer el cambio deberá ser similar a esta:

Ajustes - Red móvil - [Elegir SIM] - Modo de red - 3G

En cambio, si tenemos un iPhone, la ruta será siempre la siguiente:

Ajustes - Datos móviles - Opciones - Voz y datos - 3G

Es importante acordarse de volver a la cobertura 5G, para aprovechar la velocidad. En algunos casos, quizá no tengamos la opción de seleccionar redes inferiores a 4G.

¿Debería contratar Movistar Fast Pass?

No sabemos cómo recibirán los clientes de Movistar esta novedad, pero nuestra valoración es muy mala. Nos parece una auténtica falta de vergüenza que Movistar lance el servicio, que busca exprimir económicamente a los usuarios.

Quizá lo que nos más indigna es que representa una especie de "chantaje". Los clientes ya están pagando por sus tarifas, y se les pide incluso más dinero para que funcionen bien en condiciones de saturación.

Quienes no estén dispuestos a ceder y pagar más por la prioridad, se quedan incluso en peores condiciones cuando algunos clientes activan Fast Pass.

La idea de crear una cobertura premium para quienes paguen más nos genera un gran rechazo. Movistar debería centrarse en mejorar su red ante las masificaciones, en vez de diseñar estas estrategias que perjudican a sus clientes, y a su propia reputación.

Desde luego, no recomendamos contratar estos bonos, que nos parecen una falta de respeto a los clientes. En cualquier caso, incluimos sus precios y métodos para activarlos, por si alguien considera esta posibilidad:

Los bonos no se renuevan automáticamente. Es decir, cuando terminan, hay que volver a activarlos de manera manual. Al menos, Movistar no ha caído en la picaresca de los bonos autorrenovables, que podrían provocar que apareciesen cargos indeseados en las facturas.

Si el plan de Movistar para competir contra Digi es exprimir a sus clientes cada vez más, le auguramos un futuro complicado. El servicio de Fast Pass no debería haberse lanzado, y esperamos que no se popularice.

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