Cómo comprar en Amazon: trucos y consejos

Cómo comprar en Amazon: trucos y consejos
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¿Quieres comprar por primera vez en Amazon? Si es la primera vez que te registras en esta enorme tienda online para adquirir algún producto, te gustará conocer de qué manera de compra y también conocer algunos pequeños trucos y consejos para hacer una buena compra.

Antes de hacer una compra, hay que llevar a cabo una serie de procedimientos previos imprescindibles, de manera que no podrás adquirir ningún producto si no los configuras correctamente. Lo primero de todo, como puedes intuir, es registrarse en Amazon.

No puedes comprar sin tener una cuenta porque te hará falta para identificarte, pagar los productos, etc. Luego habrá que añadir un método de pago para realizar el pago de la compra y configurar una dirección de envío, que será la dirección a donde te llegará tu pedido.

A continuación, te vamos a mostrar todos esos procedimientos paso a paso, de manera que cuando vayas a comprar tengas muy claro que es lo que debes hacer antes de todo y tener una compra satisfactoria, también teniendo en cuenta algunos trucos y pequeños consejos.

Cómo contactar con Amazon: teléfono, correo, chat y otras vías de contacto

Antes de comprar, hay que registrarse y luego realizar una serie de procedimientos, así que vamos con ellos explicados detalladamente.

Registrarse en Amazon

Como ya avanzamos, primero debes registrarte en Amazon, es un procedimiento gratuito y rápido en el que tendrás que rellenar unos datos importantes. Esto es lo que debes hacer:

  1. Abre la web de Amazon que te dejamos debajo en función de si estás en España o en Estados Unidos.

Web: Amazon España

Web: Amazon Estados Unidos

  1. A continuación, pasa el ratón por encima de donde dice “hola, identifícate” y pulsa en la opción “empieza aquí”. En Amazon EE. UU. es la misma opción.

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  1. Seguidamente rellena los campos correspondientes, en este caso serán tu nombre y apellido (puedes poner uno solo), un número de móvil o correo, y también una contraseña, te recomendamos crear una clave robusta de al menos 8 caracteres.

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  1. Por último, repite la contraseña y pulsa en el botón amarillo “continuar”, así ya habrás creado tu cuenta de Amazon y completado el primer paso antes de comprar. Te recomendamos guardar tus credenciales de Amazon en un gestor de contraseñas, así luego no se te olvidan y están bien guardadas.

Iniciar sesión en Amazon

El segundo paso es iniciar sesión en Amazon con tu cuenta creada anteriormente, ya sea desde la aplicación de Amazon para el móvil o desde la web, los pasos a seguir para hacer esto en ambos casos son los siguientes:

  1. Una vez en la web, vuelve a pasar el cursor del ratón por “hola, identifícate” que verás en la parte superior y luego entra en “identifícate”. Coloca tus datos de acceso (correo o móvil y clave) y sigue los pasos del asistente.

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En el caso de la app de Amazon, basta con abrir la app, pulsar sobre el icono del muñeco y entrar en “identifícate”, poner los datos de acceso y listo. Ya tenemos el segundo paso completo, así que seguimos con más cosas antes de comprar.

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Añadir dirección de envío

El tercer paso pasa por añadir una dirección de envíos. Esto significa que deberás poner una dirección real (por ejemplo, tu domicilio) para que Amazon sepa dónde debe enviarte tu pedido, así que es de vital importancia configurar esta posibilidad antes de comprar nada.

Para ello, sigue estos pasos desde la web de Amazon:

  1. Con la sesión iniciada en Amazon, pulsa en “Hola x” que verás arriba y entra en “mi cuenta”.

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  1. Ahora pulsa en “direcciones”.

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  1. Seguidamente, entra en “añadir dirección”.

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  1. A continuación, es cuestión de ir rellenando los datos que te pide Amazon, como tu dirección completa, código postal, ciudad, provincia e incluso podrás poner tu DNI en caso de que vivas en alguna zona de las islas Canarias, Ceuta y Melilla. Este último dato es importante para residentes en esas zonas.

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  1. Luego, pulsa en “instrucciones de entrega (opcional)” y configura ahí alguna o todas las opciones que desees. No es algo obligatorio, pero te podría interesar, por ejemplo, donde debe dejar Amazon tus paquetes cuando lleguen (jardín, terraza, vecino, etc.).

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  1. Por último, cuando tengas todo, revisa todos los datos que has puesto anteriormente porque un simple error de un número o una letra puede suponer que nunca te lleguen los pedidos a tu casa, si has certificado que está todo correcto, pulsa en el botón amarillo “añadir dirección”.

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Cómo ocultar un pedido en Amazon

Añade el método de pago

Ya te registraste en Amazon, iniciaste sesión y pusiste la dirección, el cuarto paso es en el que tendrás que añadir un método de pago. Este paso tampoco puede obviarlo porque es necesario para que Amazon cobre cualquier tipo de compra que realices en su web.

Estos son los pasos que debes de seguir para añadir el método de pago a tu cuenta de Amazon:

  1. Nuevamente, abre la web de Amazon, pulsa en “Hola x” y entra en “mi cuenta”. Una vez dentro, entra en “mis pagos”.

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  1. Ahora pulsa en “añadir un método de pago”.

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  1. Seguidamente, te aparecerán dos opciones, o la posibilidad para añadir tu tarjeta de débito/crédito o una cuenta bancaria. Si eliges la tarjeta, pulsa en “añadir una tarjeta de crédito o débito” o si eliges la cuenta pulsa en “añadir cuenta bancaria”.

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  1. Por último, en función de la opción que hayas pulsado, tendrás que rellenar unos datos u otros:

Tarjeta: Amazon te pedirá poner el número de tarjeta, el nombre que tiene la tarjeta y la fecha de vencimiento. Se aceptan tarjetas de VISA, MasterCard y American Express, especialmente útil esta última si estás en Estados Unidos. Cuando la tengas pulsa en “añade tu tarjeta”.

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Banco: necesitarás el código BIC o Swift, el IBAN y el nombre del titular de la cuenta, cuando tengas los datos pulsa en “añadir cuenta bancaria”.

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Debes saber que Amazon no admite PayPal, solamente tarjetas y cuenta bancaria. Puedes añadir una o varias cuentas o tarjetas, o tener 2 cuentas y una tarjeta, o lo que quieras, en ese sentido no hay limitación, aunque a la hora de comprar deberás elegir con cuál quieres pagar.

Cómo comprar en Amazon

Realizados los pasos previos (registrarse en Amazon, iniciar sesión, añadir dirección de envío y configurar el método de pago), ya puedes comprar en Amazon, estos serían los pasos a seguir a partir de ahora:

  1. En la web de Amazon, utiliza el buscador de la parte superior para buscar cualquier producto que quieres comprar, Amazon dispone de un amplísimo catálogo de artículos de todo tipo, en este caso, vamos a comprar un ordenador, así que ponemos “ordenador” y pulsamos en la lupa.

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  1. Ahora deberás ir filtrando si quieres algo más específico con los datos de la columna de la izquierda porque Amazon muestra todos los ordenadores que hay en venta, así que filtra por marca, precio, hasta que memoria RAM quieres el PC, su estado, el procesador, etc.

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  1. En función de lo que vayas filtrando, tanto en Amazon España como Amazon EE. UU., los resultados que irás viendo se van acortando cada vez más, por consiguiente, tendrás menos opciones donde elegir. En nuestro caso, compraremos un ordenador Asus con 8 GB de RAM.

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  1. ¿Tienes claro el producto que quieres comprar? Solamente tienes que pulsar sobre él y entrarás en la sección del artículo, donde podrás conocer un montón de detalles (características, precio, posibles cuotas de financiación, stock, fotos, tiempo de envío, opiniones de gente que lo ha comprado, etc.).

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  1. En caso de que todos los datos vistos y analizados sobre el producto a comprar te hayan convencido y quieras proseguir con la compra, tendrás que pulsar ahora sobre el botón naranja “comprar ahora”.

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*NOTA: si quieres añadir algún producto más, pulsa en "añadir a la cesta", lo que hará es que se irá añadiendo a tu pedido. Cuando finalices la compra de todo, tendrás que pulsar en ese caso en la opción "cesta" que estás más arriba para pagar.

  1. Ahora se abrirá una nueva página automáticamente con 3 puntos (dirección de envío, método de pago y producto o productos comprados). Desde ahí puedes modificar la dirección por otra distinta si tuvieses otra o incluso el método de pago con los botones “cambiar”.

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  1. Seguidamente, selecciona el tipo de envío abajo al final en el tercer punto (puedes dejar el que está por defecto) y modifica la cantidad que vas a comprar del artículo (solo si es más de una unidad).

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  1. Una vez hecho todo lo anterior, solo queda verificar una vez más que todos los datos que aparecen en la página son correctos (dirección, método de pago y productos) ya podrás comprar, aunque aquí todavía puedes volver hacia atrás si te arrepientes para quitar ese artículo o añadir más.
  2. Cuando lo tengas todo claro, por último pulsa en “comprar ahora”, para que Amazon procese todo el pedido. Justo debajo verás lo que pagarás.

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Así de fácil se compra en Amazon, los pasos también se aplican a Amazon Estados Unidos, ya que no cambia prácticamente nada, y será a partir de ahora cuando puedes hacer otro tipo de cosas o incluso seguir una serie de consejos y pequeñas recomendaciones antes y después de comprar.

Qué sucede después de comprar en Amazon

Ya has comprado en Amazon, lo que sucederá a partir de ahora es que Amazon llevará a cabo su propia tarea de preparación del pedido, cobro, envío y demás, todo ello sin intervención del usuario, pero que te vamos a contar a continuación para que sepas que es lo ocurrirá ahora:

Cobro del pedido

Una de las primeras cosas que hará Amazon es cobrarte el importe del pedido de tu cuenta bancaria, que verás reflejado en pocos días desde el día de la compra.

Preparación del pedido

Una vez cobrado el pedido, Amazon preparará tu paquete, lo que puede tardar desde varias horas hasta varios días en función de la disponibilidad del producto en el almacén, esto es algo que no depende de ti, sino de la tienda.

Envío del pedido

Con el pedido cobrado y preparado, Amazon lo enviará a la dirección anteriormente configurada y a partir de ahí únicamente queda esperar, si tienes suerte te llegará al día siguiente o incluso dos días después, aunque el tiempo dependerá mucho de donde vivas.

En ese tiempo puedes incluso conocer dónde está tu pedido en casi cada momento a través de Amazon, para conocer esta información sigue estos pasos:

  1. Accede a Amazon, luego pulsa en “devoluciones y pedidos en la parte superior”.

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  1. Por último, podrás ver el pedido realizado y ver los distintos estados de forma cronológica que va teniendo, lo que has comprado pulsando en “localiza tu pedido” (día de cuando se hizo el pedido, enviado, en reparto, entregado, etc.)

Llegada del pedido

Pasados unos días, recibirás en tu casa el pedido de Amazon en perfecto estado si todo ha sido bien, y el pedido en la web se actualizará para mostrar la inscripción “entregado”, con lo que ha finalizado todo el proceso de compra.

Todos y cada uno de esos estados de tu pedido lo podrás ver en “estado del pedido” que te indicamos anteriormente, de manera que puedas estar informado en todo momento donde está el artículo que compraste algunos días atrás en Amazon.

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Recomendaciones y trucos para comprar en Amazon

Antes comprar en Amazon, te indicamos algunas recomendaciones o pequeños consejos y también algunos trucos que debes seguir para tener una buena experiencia de compra en esta tienda online:

Compra artículos con buenas opiniones

En la ficha de cada producto hay una sección de opiniones que gente que ha comprado el producto antes que tú y opina sobre el artículo. Ahí te puedes hacer una idea de las impresiones que se llevaron las personas, si cumple con lo que se promete, etc.

Si un producto tiene muchas opciones positivas, quiere decir que el producto cumple con creces, así que puede ser una compra segura, en cambio, si ves que acumula muchas opiniones negativas, lo mejor es que busques otras opciones de compra.

Compra a vendedores reputados

Cuando buscas un producto en Amazon, te darás cuenta de que debajo de cada uno aparecen una serie de 5 estrellas coloreadas con más o menos amarillo. Como mínimo, intenta que el vendedor que vende ese producto tenga 4 o más estrellas.

Utiliza tarjetas prepago

Si tienes la posibilidad de configurar una tarjeta prepago en Amazon como método de pago, mucho mejor. Aunque comprar en Amazon es seguro, nunca está de más utilizar una tarjeta de estas características que recargas únicamente con el dinero que quieres comprar.

Aprovecha las ofertas de Amazon

En Amazon hay ofertas todos los días, muchas de ellas están vigentes varios días, así que perfectamente podrías encontrar un móvil que está en oferta hoy y también lo esté dentro de 1 semana o dos, pero cuanto más tiempo pase, más probabilidades hay de que finalice.

Hay una sección en la web llamada “ofertas” en la parte superior, al pulsarla podrás ver todas las ofertas disponibles en productos y categorías de productos, es cuestión de ir filtrando por artículo hasta encontrar aquello que quieres comprar a un precio más bajo que el habitual.

También tienes lo de ofertas flash, que son ofertas que duran muy poco tiempo (generalmente pocas horas) y que, en algunos casos, son auténticos chollos que te permiten ahorrar mucho dinero en cualquier producto. El procedimiento para comprar ofertas es el mismo que antes.

Financia a plazos

De cierto tipo de productos existe la posibilidad de financiar a plazos, un método ideal para no pagar todo el importe de golpe y especialmente indicado para productos de gran coste, así que si no dispones de dinero y tienes esta opción puedes hacer uso de ella.

Podrás ver si existe esta opción en la misma ficha de producto y será en el proceso de pagar cuando tendrás que configurar los plazos y el importe a pagar. Amazon utiliza el servicio Credit Line con el que podrás financiar hasta 30 meses.

Por ponerte un ejemplo, tenemos el portátil ASUS F515EA-BR1354T con posibilidad de financiar a 12 meses a razón de una cuota mensual de 37 €, con un TIN del 9,57 % y un TAE del 10 %. El importe final adeudado es de 444,05 € (el importe real del portátil es de 421,98 €). En Amazon Estados Unidos no existe tal posibilidad.

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Aprovecha las promociones que llegan por correo

De vez en cuando, Amazon envía por correo distintas promociones que conviene aprovechar porque puedes llegar a tener descuentos en tus compras o acogerte a servicios atractivos. Una de las últimas fue la posibilidad de ahorrar hasta 10 € en el primer pedido a un punto de recogida.

Es decir, que a tu importe final a pagar en un pedido de Amazon podías descontarle 10 € si elegías una dirección de envío de un punto de recogida (una oficina de Correos como indicamos antes). Promociones como estas conviene aprovecharlas, todas llegan por correo.

Mira precios más bajos y de segunda mano

¿Sabías que en Amazon es posible comprar de segunda mano? Esto supone que son artículos más económicos que el producto nuevo, lo que te permite ahorrar bastante dinero en algunos casos, y son productos que tienen algún tipo de desperfecto, lo normal es que sean leves.

El truco está en ver si está disponible esta posibilidad para cualquier producto que compres, justo debajo de la posibilidad que te permite añadir un artículo a una lista de deseos, aparece una opción “nueva y de segunda mano” que, al pulsarla, te da acceso a esta posibilidad.

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Ahí podrás ver algunos precios más de otros vendedores que venden el mismo producto más caro o barato, y también aquellas opciones de segunda mano con el estado en el que se encuentra tu artículo. Basta con añadir a la cesta lo que quieres comprar y listo.

Inscríbete a Amazon Prime

Amazon Prime es el servicio de suscripción de Amazon que te aporta múltiples beneficios, por ejemplo, envíos gratis en millones de productos, pero también acceso a Amazon Prime Video y otros servicios que ofrece Amazon pagando una determinada cuota al mes.

Vale la pena inscribirse si eres un asiduo comprador del servicio, al final te saldrá rentable porque te ahorras muchos costes de envíos y, además, puedes acceder a gran cantidad de servicios. De todas formas, siempre puedes darte de alta en Amazon Prime y probarlo durante 30 días gratis.

Además, te puedes beneficiar de promociones y descuentos exclusivos cuando llegan los Amazon Prime Day, que normalmente son 2 o 3 jornadas de gran cantidad de ofertas muy atractivas que se celebra una vez al año. También en 2022 se celebrará el Amazon Prime Day.

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Guardar productos en listas de deseos

Ya en su momento explicamos que eran las Listas de Deseos y en Amazon no podían faltar. Son listas públicas o privadas de productos que te gustan para comprar en un futuro, los cuales permanecen guardados en listas clasificadas si así el usuario lo ha decidido.

Te puede servir, por ejemplo, para guardar productos que has visto y te han gustado, pero no quieres comprar ahora, sino más adelante o simplemente para almacenar temporalmente ofertas que quieres aprovechar. Lo cierto es que puede crear todas las listas que quieras.

Esta posibilidad está disponible en Amazon España y en Amazon Estados Unidos, para guardar un producto solo tienes que ir a la ficha del artículo y pulsar sobre “añadir a lista de deseos” o “añadir a lista”, pero debes haber iniciado sesión con tu cuenta para guardar todo.

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Añade puntos de recogida de Amazon como dirección de envío

¿Sabías que Amazon España permite configurar tu oficina de Correos y otros establecimientos como punto de llegada de tus paquetes que compras en la tienda? Es decir, podrás poner un determinado establecimiento como dirección de envío para todos los paquetes que te vayan enviando desde Amazon.

Eso significa que en vez de llegarte a tu domicilio, llegará a ese sitio, así no deberás preocuparte de no estar en casa o de decirle a algún vecino que esté pendiente de algún paquete. Esto lo configuras en “dirección de envío” como mostramos mucho más arriba. Haz lo siguiente:

  1. Pulsa en tu nombre y luego entra en mi cuenta/dirección de envío y ahí pulsa “añadir dirección”.

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  1. Ahora pulsa en “o encuentra un punto de recogida de Amazon cercano”.

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  1. Escribe tu municipio o una dirección cercana a ti y Amazon te dirá si es compatible con el servicio de punto de recogida, si es así podrás añadirlo mediante la opción “añadir a la agenda de direcciones”.

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  1. Por último, cuando llegue el proceso de pagar un pedido, podrás elegir a qué dirección se te enviará el pedido pulsando sobre esta nueva dirección, en vez de tu domicilio.

Aprovecha la sección “ideas para regalos”

En Amazon España hay una sección llamada “ideas para regalos”, que en Amazon Estados Unidos se llama “Listas” y que es tan completa como la de España, pues ofrece listas de productos perfectos para cada ocasión (productos de bodas, regalos para bebés, por edades, etc.).

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Este tipo de listas son muy útiles porque ofrecen productos muy variados y cuando no sabes qué regalar, te pueden sacar de un buen apuro porque tendrás gran cantidad de opciones que comprar. También están los cheques regalo si no sabes que producto comprar.

Mira lo que más se ha vendido

En Amazon España existe otra sección denominada “los más vendidos” y que te ayudará a conocer que productos han supuesto un éxito de ventas en la tienda, es decir, lo más que más se ha vendido de cada temática, así puedes conocer que artículos son los más populares.

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Esta pestaña la encuentra en la barra negra de la parte superior de la web principal de Amazon. Te puede ayudar, por ejemplo, a comprar un producto concreto si dudas entre algunas opciones, puedes estar seguro de que si algo es muy vendido es por algo.

Regala tarjetas regalo de Amazon

Ya lo mencionamos antes, muy por encima, la posibilidad de regalar tarjetas regalo de Amazon a cualquier persona para que las puedas canjear en la tienda. En Amazon España existe una sección específica llamada “cheques regalo”, mientras que en Amazon EE. UU. se llama “tarjetas regalo”.

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Es cuestión de entrar en cada apartado, seleccionar el tipo de tarjeta que quieres (para imprimir, para enviar por correo, tarjetas regalo con temática de cumpleaños, de bodas, para empresas, etc.). Puedes configurar su estilo, mensaje e incluso el importe que quieres que tengan.

Amazon Basics, calidad a buen precio

Amazon Basics es una marca propia de la compañía bajo la cual ofrece productos básicos o del día a día, muy bien valorados y con un precio bajo. La lista de artículos disponibles es bastante extensa y el truco está en aprovechar este tipo de productos, que ofrece una buena calidad.

La clave de estos artículos es que ofrecen calidad a un precio bajo, y en ocasiones pueden permitirte ahorrar bastante dinero cuando estás realizando un gran pedido en Amazon.

Alternativas a Amazon

Si bien este artículo va de comprar en Amazon, hay alternativas a Amazon donde también puedes adquirir productos, vamos a darte algunas opciones.

eBay

Una opción muy conocida es eBay, que también dispone de un amplio catálogo de productos. Permite pagar con PayPal y también puedes inscribirte como vendedor para vender tus propios artículos.

AliExpress

AlieExpress también puede ser una buena alternativa a Amazon, o incluso como tienda complementaria, porque en esta tienda china encuentras lo que no hay en Amazon ya que posee gran cantidad de productos, incluso aquellos que no te imaginas.

PcComponentes

Si buscas productos de informática, móviles, del hogar y cosas así, PcComponentes puede ser una excelente alternativa a Amazon. Es una tienda española donde podrás montar tus propios ordenadores, comprar componentes, móviles, tablets, aparatos inteligentes, etc.

Seguro que ya sabes comprar en Amazon después de todo lo que te hemos explicado, recuerda que primer debes configurar ciertas cosas antes de adquirir productos, y conviene tener en cuenta todas y cada una de las recomendaciones que te hemos mostrado.

Diferencias: Amazon Fresh, Pantry y Prime Now

En este artículo hay enlaces por los que recibimos una pequeña comisión por cada compra, pero esto no tiene coste extra alguno para ti. Esto no repercute en nuestras recomendaciones, que son siempre independientes y objetivas.
Sobre el autor
Jonay Estévez
@JEG_91 | LinkedIn

Técnico Administrador de Sistemas y Administrativo, redactor de El Grupo Informático. Corazón dividido entre iOS y Android, meteoaficionado y fotoaficionado. Me encantan los gadgets y me apasionan las redes sociales.

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