Cómo restablecer la contraseña olvidada de Windows 10

Por Miguel Regueira |

Si tenemos un ordenador con Windows 10 en el que no podemos iniciar sesión, deberemos restablecer la contraseña olvidada para volver a acceder sin perder los archivos y programas instalados.

Algunos usuarios podrían pensar en reinstalar Windows 10 ante un problema así, pero llegar a ese extremo no tendría que ser necesario, pues existen dos alternativas para restablecer una contraseña que ha sido olvidada.

Lo más sencillo sería que accedamos a Windows 10 con una cuenta Microsoft, asociada a una dirección de correo electrónico, que usaríamos para confirmar nuestra identidad.

Si usamos una cuenta local, sin vincular por Internet, también es posible restablecer el acceso, aunque no resulta tan sencillo ni está garantizado el éxito. Vamos a ver las dos posibilidades, paso a paso:

Si inicias sesión con una cuenta Microsoft

El caso más sencillo es que haya asociada una cuenta Microsoft en Windows 10, con un email de inicio de sesión y una contraseña, pues eso facilita restablecer los datos y volver a entrar creando un nueva contraseña. Veamos cómo es posible:

  1. La forma más visual de identificar que entras en Windows 10 con un Microsoft ID es fijarte en que se muestra la foto de perfil y el nombre asociado:

Imagen - Cómo restablecer la contraseña olvidada de Windows 10

  1. Antes de pensar en restablecer la contraseña, vale la pena buscar un icono con forma de teclado numérico, por si hemos configurado un PIN de inicio de sesión:

Imagen - Cómo restablecer la contraseña olvidada de Windows 10

  1. Si no hubiéramos configurado un PIN (o nos olvidáramos de él), ya no quedaría más remedio que pulsar en "Olvidé la contraseña" para comenzar el proceso de restablecimiento:

Imagen - Cómo restablecer la contraseña olvidada de Windows 10

  1. Tras unos segundos de carga, Windows 10 nos mostrará parte del email asociado, y pedirá que lo escribamos entero, de modo que pueda enviar un código para restablecer la contraseña olvidada:

Imagen - Cómo restablecer la contraseña olvidada de Windows 10

  1. También nos aparecerán otros medios si los hemos asociada a la cuenta, como el número de teléfono o emails secundarios. Incluso se podría hacer desde un navegador web externo si no nos acordamos de nada, aunque sería una circunstancia muy improbable.

Imagen - Cómo restablecer la contraseña olvidada de Windows 10

  1. Vamos a la bandeja de entrada del email indicado, para localizar un código numérico:

Imagen - Cómo restablecer la contraseña olvidada de Windows 10

  1. Ahora, desde el ordenador con Windows 10, introduciremos el código que nos permitirá modificar la contraseña olvidada:

Imagen - Cómo restablecer la contraseña olvidada de Windows 10

  1. Toca crear una nueva contraseña, debe ser diferente a la olvidada y a cualquier otra que hayamos usado en el pasado con Microsoft. Al terminar de restablecer la contraseña un mensaje nos lo confirmará:

Imagen - Cómo restablecer la contraseña olvidada de Windows 10

  1. Ahora puedes iniciar sesión en Windows 10, y quizá quieras apuntar la nueva contraseña en un lugar seguro, para evitar que acabe olvidada como la anterior.

Con una cuenta local de Windows 10

En principio, no sería posible restablecer una cuenta local de Windows 10, a no ser que hubiéramos creado un disco para sustituir la clave olvidada, algo poco habitual.

Sin embargo, valer la pena probar con truco no oficial que intenta engañar al inicio de sesión:

  1. Antes de nada, debemos crear un pendrive de instalación de Windows 10 (o bien un DVD), algo que requiere usar otro PC, a no ser que lo tengamos ya a mano.
  2. Con el pendrive o el DVD insertado, reiniciamos el PC y pulsamos la tecla correspondiente para que cargue desde esa unidad. Suele ser F12, pero también podría ser otra de las teclas F de función, o bien Esc. En muchos casos, el PC la indica durante un instante al encender:

Imagen - Cómo restablecer la contraseña olvidada de Windows 10

  1. Elegimos el inicio desde el pendrive o el DVD, para que se abra el instalador de Windows 10:

Imagen - Cómo restablecer la contraseña olvidada de Windows 10

  1. Ahora pulsamos Mayúsculas + F10 en el teclado, y saldrá una consola para introducir comandos:

Imagen - Cómo restablecer la contraseña olvidada de Windows 10

  1. Hemos de escribir estos comandos, pulsando intro tras cada línea:

move d:\windows\system32\utilman.exe d:\windows\system32\utilman.exe.bak

copy d:\windows\system32\cmd.exe d:\windows\system32\utilman.exe

wpeutil reboot

Imagen - Cómo restablecer la contraseña olvidada de Windows 10

  1. Tras el último comando, el PC se reiniciará y dejaremos que Windows 10 se inicie hasta la pantalla donde pide la contraseña olvidada.
  2. Allí debemos pulsar el icono de utilidades, una circunferencia discontinua con dos flechas. En los pasos anterior hemos "engañado" a este acceso directo para que abra una consola de comandos:

Imagen - Cómo restablecer la contraseña olvidada de Windows 10

  1. Se abrirá una consola donde podremos meter estos comandos:

net user NombreUsuario /add

net localgroup administrators NombreUsuario /add

  1. En lugar de "NombreUsuario" introduciremos otro nombre que prefiramos, por ejemplo, "Recuperar", para recordar su objetivo.
  2. Cerramos la consola y reiniciamos el PC, ahora tenemos un nuevo usuario para entrar en Windows 10 sin necesidad de la contraseña olvidada.
  3. Pulsamos con el botón derecho del ratón en el menú Inicio, y abrimos "Administración de equipos":

Imagen - Cómo restablecer la contraseña olvidada de Windows 10

  1. En la herramienta que se abre, buscamos las siguiente ruta desde el panel lateral izquierdo:

Administración del equipo (local) -> Herramientas del sistema -> Usuarios locales y grupos.

Imagen - Cómo restablecer la contraseña olvidada de Windows 10

  1. Solo queda localizar el usuario original, pulsar en "Cambiar contraseña" haciendo clic derecho con el ratón, y crear una nueva que sustituya a la olvidada.

En principio, este segundo método para un usuario local debería funcionar, pero no deja de ser una forma de saltarse la seguridad de Windows 10, así que no se puede garantizar el resultado.

Siguiendo estos pasos, no deberías tener problemas en restablecer la contraseña olvidada de tu equipo con Windows 10, sobre todo si lo has vinculado con una cuenta Microsoft, pues el sistema de recuperación es oficial y fiable.

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¿Has logrado restablecer tu contraseña olvidada? ¿Vas a buscar algún truco para evitar volver a olvidarla?

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