¿Tiendanimal es de fiar?

Por Sofía Pacheco |

Si tienes mascota, ya sea un perro, gato, loro, hámster, tortuga, iguana, etc. seguro que conoces Tiendanimal, pues ahora vamos a decirte si es de fiar o no. Es más, es muy probable que cerca de donde vives haya una tienda de esta empresa.

Pero no vamos a centrarnos en sus tiendas físicas, sino en su tienda online. Para ello, vamos a realizar una compra real desde cero y te vamos a indicar paso a paso todo lo que has de hacer y saber para que ese pedido llegue a tus manos en perfecto estado.

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Registro y búsqueda de productos en Tiendanimal

Lo primero es entrar a la web oficial y pulsar sobre "Mi Cuenta", en la esquina superior derecha. A continuación, debes seleccionar la opción de "Soy Nuevo".

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Elige la opción de registro con email, por cuestiones de seguridad y privacidad, siempre desaconsejamos registrase con un perfil de redes sociales. Ahora selecciona la casilla donde aceptas la política de privacidad, habiéndola leído previamente.

La siguiente casilla, queda bajo tu decisión. Si la marcas, recibirás emails con descuentos, anuncios, y demás promociones.

Ahora toca rellenar tus datos y poner una contraseña, y darle a enviar. El registro ha terminado, ahora vamos a lo verdaderamente interesante y por lo que estamos aquí, ¿Tiendanimal es de fiar? ¿Sí o no?

Usa la barra superior para indicar qué animales tienes. Dentro de cada pestaña se abrirá un submenú con todo lo que hay disponible en la web para él.

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Otra opción que tienes es usar el buscador e ir a tiro hecho si ya sabes qué estás buscando.

Ve agregando los productos que quieras a la cesta, pero debes estar muy atento, ya que Tiendanimal a veces tiene promociones como 3 por 2, o descuentos en la segunda unidad, regalos por compras, etc.

Cada producto queda perfectamente detallado, en las unidades que trae, valores nutricionales, peso del paquete, etc. aunque hay algunos que no cuentan con tantas fotos como nos gustaría.

En Tiendanimal hay productos seleccionados para las diferentes etapas de cada animal, así que será muy sencillo acertar.

Pago y envío de los productos

Una vez tienes todo lo que quieres en el carrito de compra, pulsa sobre él y llegas al siguiente paso clave en esta demostración de si Tiendanimal es de fiar o no.

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Si ya tienes todo lo que querías, pulsa en "Finalizar pedido". Probablemente te aparezca un anuncio con productos relacionados a los que tienes en la cesta, es decisión tuya si agregarlos o no.

Ahora estarás en la pantalla de pago, donde se te informa de los gastos de envío, así como los métodos de pago y la dirección de facturación.

Para que el envío te salga gratis, has de superar los 49 euros, de lo contrario deberás pagar 3,99 € aunque puede subir, dependiendo de tu dirección, tanto si lo envían a tu domicilio como si pides en punto de recogida. El único envío gratis (sin ser prime) es la recogida en tienda que tarda entre 3 y 7 días, el resto tarda 48 horas como máximo.

La opción de recogida en tienda cuenta de un regalo seguro y puede ser un juguete, una manta, una cama, galletas artesanales, etc.

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También puedes unirte al "envío prime" por solo 19,95 € al año, y puedes comprar tantas veces como quieras que el envío será gratis.

Entre los métodos de pago, puedes ver que no faltan opciones. Nosotros hemos elegido PayPal, por la comodidad y seguridad, a la hora de poder reclamar un cobro extraño y demás problemas que puedan surgir a partir de ahora con Tiendanimal.

Dejando a un lado el tema envío y los métodos de pago, vamos a los cupones descuento. En el apartado anterior, te hemos dicho que debías estar muy atento a las promociones de Tiendanimal cuando escogieras un producto, ya que la gran mayoría de ellos disponen de código de descuento.

Pues bien, nosotros hemos decidido unirnos a una promoción, y es ahora cuando se introduce el código. En el lateral derecho de la web te aparece la opción para validad un código. Una vez se valida, el descuento y/o promoción es instantáneo.

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Una vez tienes todo cumplimentado y no falta nada en tu cesta, pulsa en "Al pagar, aceptas las Condiciones Generales de Contratación" de Tiendanimal. Ahora pulsa en el botón rosa que pone "Pagar" y la cantidad que te aparezca.

Ahora te lleva a conectar con tu método de pago, en este caso nos lleva a PayPal. Confirma el pago y recibirás un email con tu pedido, cantidad pagada, dirección de envío, etc.

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¿Me puedo fiar de Tiendanimal?

Hasta el momento podemos confirmar que sí, que Tiendanimal es de fiar al 100%. El envío tiene un precio que se mantiene en la media del resto de empresas que cuentan con tienda online, así como los plazos de entrega, los métodos de pago y las opciones de recogida o entrega del pedido.

Hemos analizado, en un caso real, la experiencia de compra en la web oficial. Otra cosa es valorar los productos comprados, los precios, si afecta negativamente o no a nuestra mascota, el trato al cliente, el porcentaje que donan a las protectoras, las colaboraciones con marcas, las promociones, etc.

Es muy probable que al finalizar tu compra en la web de Tiendanimal que parezca un cuadro de diálogo donde te indican la cantidad de dinero que puedes ahorrarte en tu próxima compra. Si pulsas sobre él, te lleva a "Privilegios en Compras", y es algo de lo que hablamos hace un tiempo, y no es muy de fiar.

Ahora ya sabes cómo pedir online en Tiendanimal y que es de fiar al 100%, ya que en ningún momento ha habido cobros extraños, ni errores, ni la web se ha caído, ni hay letra pequeña, ni los precios cambian al pasarlos a la cesta, etc.

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