Cómo solucionar los problemas con las notificaciones de WhatsApp en Huawei EMUI

Por Pedro Delgado |

Si tienes un teléfono de Huawei con EMUI y no recibes las notificaciones de WhatsApp en tiempo real, es probable que no tengas bien configuradas las opciones en tu smartphone. La cuestión es que este problema tiene solución y puedes recibir fácilmente todas tus notificaciones sin problema.

Lo que a continuación explicamos es aplicable a cualquier app que no esté recibiendo las notificaciones más allá de WhatsApp, ya que el problema se da por tema de ahorro de energía, quizás algo extremo. En teoría, por defecto, apps como WhatsApp se autoconfiguran desde las últimas versiones de EMUI y reciben las notificaciones bien, pero al parecer no todos los usuarios les está funcionando esto.

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Lo primero y lo más básico es comprobar las opciones de “Batería” de la aplicación (WhatsApp):

  1. Vamos a Ajustes
  2. Luego a Aplicaciones
  3. Buscamos la app. En este caso WhatsApp
  4. Entramos en Batería

Imagen - Cómo solucionar los problemas con las notificaciones de WhatsApp en Huawei EMUI

  1. Desactivamos la opción "Aviso de alto consumo de energía"
  2. Activamos la opción"Activación del sistema"
  3. Desactivamos "Cerrar cuando se bloquee la pantalla"

Imagen - Cómo solucionar los problemas con las notificaciones de WhatsApp en Huawei EMUI

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Con esto conseguimos en teoría que funcionen las notificaciones de WhatsApp, pero podemos ser más drásticos para estar más seguros de que nos lleguen siempre, bajo cualquier condición.

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  1. Vamos a Ajustes
  2. Luego a Aplicaciones
  3. Pulsamos Ajustes en esta sección (la rueda dentada inferior)
  4. Vamos a Acceso especial
  5. Entramos en Omisión de optimizaciones de batería

Imagen - Cómo solucionar los problemas con las notificaciones de WhatsApp en Huawei EMUI

  1. Seleccionamos Todas las aplicaciones
  2. Buscamos WhatsApp
  3. Elegimos "Permitir. La batería se puede agotar más rápido" y pulsamos Aceptar

Imagen - Cómo solucionar los problemas con las notificaciones de WhatsApp en Huawei EMUI

Como comentábamos, con los primeros pasos normalmente funciona, al menos WhatsApp, pero otras apps sí que hemos comprobado que necesitan activar la omisión de optimizaciones de batería para sincronizar y recibir notificaciones.

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Comentarios

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  • Por JAV1ER |
    Yo he conseguido que funcionen las notificaciones de led en mi Huawei P8 lite. El problema es que la aplicacion que viene por defecto llamada ADMINISTRADOR. Si entramos en AJUSTES-APLIACIONES-ADMIN DEL TELEFONO, abajo del todo vienen las opciones avanzadas de ESCRIBIR SOBRE OTRAS APLICACIONES y MODIFICAR AJUSTES DEL SISTEMA. Yo he puesto en NO ambas opciones, y ya permite al whatsapp y al resto de aplicaciones emitir sus notificaciones sin que la app e ADMINISTRADOR lo cape cuando bloqueas la pantalla. También se puede ver otras apps que tambien tienen activada la capacidad para modificar o escribir sobre otras aplicaciones, pisandolas. Lo vemos en AJUSTES-APLICACIONES-AJUSTES (ICONO DE LA PARTE INFERIOR)-ACCESO ESPECIAL-SUPERPOSICION DE APLICACIONES. Ahí hay varias apps que tienen capacidad de pisar a las otras a la hora de notificar cosas, por lo que he desactivado casi todas. Con eso se me ha solucionado. Espero haya servido de ayuda
  • Por Puf |
    Tengo un Huawei P10, que hace un par de días se actualizó a EMUI 8.0, ¡¡ohhhhh qué bien!! Pues no; Todo va bien, suenan las notificaciones, se enciende el pilotito de color, pero....... con la pantalla bloqueada no aparece el icono como que tengo un whatsapp, una notificación de Facebook o una llamada perdida. Si quiero ver algo, tengo que desbloquear la pantalla. ¿alguna solución, para no tener que desbloquear el teléfono?
    Gracias de antemano.
  • Por PDD20 |
    @Puf Mira en las opciones de notificaciones en Ajustes, que tengas las notificaciones en la pantalla de bloqueo habilitadas...