Los canales llegan a Facebook y Messenger: información directa de marcas, influencers y medios

Los canales llegan a Facebook y Messenger, pero ¿qué son? y ¿cómo funcionan? eso es justamente lo que te diremos ahora. En primer lugar, vamos a definir esta nueva característica, que básicamente es una herramienta de mensajería unidireccional, con la que los creadores podrán difundir mensajes y contenido de forma masiva con su base de seguidores.

Esta es una nueva forma de interactuar, permitiendo que los creadores puedan enriquecer la conversación, añadiendo encuestas, vídeos, mensajes de voz y enviando comentarios instantáneos para lectura masiva.

WhatsApp ya permite crear canales a todo el mundo si cumples esto

El primer paso lo dio Meta al sumar la funcionalidad de los canales en su app de mensajería instantánea WhatsApp, también está disponible en la mensajería de Instagram, ahora es el turno para Facebook y Messenger.

Cómo funcionan los canales de Facebook

Estos canales son espacios públicos a los que cualquiera se puede unir. De momento es una funcionalidad que se mantiene en período de prueba con la función de transmisión, permitiendo que los creadores y otras plataformas puedan tener un mecanismo adicional de comunicación.

Como se trata de una característica que está en fase de despliegue, algunas páginas de Facebook no cuentan con la herramienta, por lo que deberás suscribirte a la lista de espera y serás uno de los primeros en enterarte cuando ya esté disponible.

El procedimiento para utilizarlo es bastante simple:

1. Los canales se pueden iniciar en la bandeja de entrada, tanto de la versión móvil, como desde la página web y podrás comenzar de inmediato la conversación.
2. Al momento de crear un canal y enviar el primer mensaje, los seguidores de la página recibirán una notificación para unirse cuando lo deseen. Estos son canales públicos, por lo que cualquiera puede unirse, incluso si no fue invitado desde la página.
3. Como todas estas herramientas, puedes elegir silenciar las notificaciones, también puedes abandonar el canal cuando desees. El botón de silenciar está en el menú superior izquierdo de cada canal.
4. El creador del canal es el único que puede enviar mensajes, es un espacio unidireccional, como comentamos antes. Como participante, puedes reaccionar a las publicaciones y dar respuesta en las encuestas publicadas.

Actualmente, hay una extensa lista de canales a los que puedes unirte ahora mismo, en los que se incluye Netflix, la WWE, League of Legends, el Consejo Internacional de Cricket y Goldmines Telefilms.

La seguridad es uno de los aspectos más cuidados en los canales por parte de Meta. Los usuarios están en la libertad de denunciar un canal y su contenido compartido, el cual puede eliminarse si viola las políticas de privacidad y seguridad de la plataforma.

Al tratarse de una herramienta pública, es decir que no es una comunicación privada punto a punto, Meta ha incorporado herramientas y revisores que se encargan de identificar, revisar o eliminar contenido en canales de transmisión que no sean apropiados o que sean inseguros para la comunidad.

Para unirte a un canal puedes identificarlo directamente desde Messenger o buscar el enlace desde el inicio de la página de Facebook en la que participas.

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