Myla-reservas, la mujer que contesta a las críticas de su pensión

Por Miguel Regueira |

No es sencillo mantener a flote un pequeño negocio, y todos los que han trabajado de cara al público saben lo duro que puede resultar tratar con la gente. Pues bien, Myla-reservas se ha vuelto viral por contestar a las críticas que sus huéspedes dejan en TripAdvisor. Bajo el seudónimo de Myla-reservas se encuentra una mujer que en ningún caso permite que una opinión injusta quede sin respuesta.

Nosotros ya hemos recopilado las mejores páginas para encontrar hoteles baratos, y todas ellas permiten a los usuarios comentar qué tal ha ido la estancia, lo que ayuda a los futuros clientes a escoger alojamiento, además de mejorar la calidad general. Pero la pensión La Ferroviaria, situada en Zaragoza, tiene a Myla-reservas dispuesta a defenderse de las críticas, sin pelos en la lengua.

Myla-reservas se ha hecho viral porque no duda en atacar a quien espere servicios de lujo en una pensión tan económica como la suya, con precios por debajo de los 20 euros cada noche. Tampoco acepta que se le critique en TripAdvisor por hacer cumplir las normas, ni mucho menos debido a detalles de las habitaciones que aparecen explicados antes de hacer la reserva.

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Esta primera contestación, aunque no resulta demasiado profesional, al menos deja claro que la mujer tiene sentido del humor:

Imagen - Myla-reservas, la mujer que contesta a las críticas de su pensión

Ahora bien, Myla-reservas no tolera en ningún caso las exigencias fuera de lugar en un establecimiento sencillo como el suyo, y aquí lo demuestra:

Imagen - Myla-reservas, la mujer que contesta a las críticas de su pensión

Si pensamos subir a la habitación a algún "ligue indocumentado", lo mejor es que nos olvidemos de la pensión La Ferroviaria, porque en ella se respetan las leyes de forma escrupulosa:

Imagen - Myla-reservas, la mujer que contesta a las críticas de su pensión

Myla-reservas es una persona con mucho, mucho carácter. Incluso ante comentarios que son bastante positivos, no duda en poner las cosas claras a quien pide más de lo que debe:

Imagen - Myla-reservas, la mujer que contesta a las críticas de su pensión

De nuevo, esta pensión demuestra en TripAdvisor que cumple con las normativas sin excepciones, así que los "amiguitos" no son admitidos en las habitaciones:

Imagen - Myla-reservas, la mujer que contesta a las críticas de su pensión

Si causas inconvenientes, Myla-reservas no dudará en pedirte que "anda, no vuelvas, me molesta". Aquí el cliente no siempre tiene la razón:

Imagen - Myla-reservas, la mujer que contesta a las críticas de su pensión

Lo cierto es que Myla-reservas no admite ni la más mínima crítica, y recomienda a quienes prefieran un alojamiento más tranquilo que acudan a un convento en lugar de a su pensión:

Imagen - Myla-reservas, la mujer que contesta a las críticas de su pensión

Estas respuestas han sido compartidas en Twitter por la usuaria @SarayArVi y se han vuelto virales. Aunque en TripAdvidsor aún queda alguna contestación un tanto agresiva, las más graciosas se han eliminado. Además, parece que Myla-reservas no es la única que responde a las críticas de la pensión, y el resto del personal no tiene su chispa.

Ahora que hasta el buscador de Google propone el alquiler de pisos en lugar de hoteles, el sector vive un momento difícil. Por lo de pronto, Myla-reservas cree que la mejor forma de atraer clientes es siendo muy, muy clara, y contestar a sus críticas sin contenerse.

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¿Qué opinas de cómo se defiende la pensión La Ferroviaria de las opiniones negativos? ¿Piensas que tanta sinceridad puede echar atrás a los potenciales huéspedes?

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