¡No más siestas interrumpidas! Digi te avisará cuando una llamada intente venderte algo

Desde hoy, Digi identificará las llamadas comerciales con el número 400, avisándote de que se trata de una llamada que va a intentar venderte algo. Conocer de antemano esta información permitirá que los clientes de la compañía puedan escoger si atenderla o no.

Resulta que ha entrado vigor una de las medidas del Gobierno para acabar con el spam telefónico, que todas las llamadas comerciales empiecen por 400. Así que, cuando te llamen desde un número que comience así, Digi te avisará de que se trata de una llamada de estas.

Esto no es solamente aplicable a Digi, sino al resto de operadores e incluso todo tipo de empresas que se dediquen a la venta telefónica. Todas deben identificarse con el prefijo 400 por ley para que así el ciudadano sepa que se trata de una llamada comercial.

Digi también te llamará desde un 400

El prefijo 400 pasa a ser obligatorio también para Digi, es decir, que siendo cliente podrías recibir en algún momento una llamada de tu operador con un número que empieza así. En este caso, la compañía avisa de que en los móviles aparecerá la inscripción “Digi”.

De esa forma, identificarán perfectamente que su operador les está llamando. Los números oficiales del operador que podrían llamarte serían los siguientes:

1. 400 120 120.
2. 400 120 122.
3. 400 120 131.
4. 400 120 134.

Esto es aplicable también cuando estás en la web de Digi y ves alguna tarifa atractiva que quieres contratar, hay un botón de “te llamamos” con la que indicas que quieres que el operador llame a tu teléfono. En ese caso, recibirás una llamada desde un número que comienza por 400.

Esta importante medida se suma a otra muy reciente que implementó Digi hace apenas 2 meses, su nuevo sistema antispam. El operador es capaz de identificar si un número concreto puede ser una llamada maliciosa o no deseada antes de llamarte, si te llama, te avisará de tal hecho.

Verás en la pantalla el aviso “posible spam”. Eso quiere decir que la llamada puede tener una intención clara de estafarte de algún modo, por lo que también puedes decidir si atenderla o no. Es un claro ejemplo de protección del cliente para no convertirse en víctima de un fraude.

Creemos que estas dos medidas son muy buenas para la tranquilidad del cliente, pero no hay que bajar nunca la guardia a pesar de estar más protegidos que nunca. Es preciso mencionar en el caso de Digi que ellos nunca contactarán contigo para pedirte datos críticos.

¿De cuáles hablamos? De claves, contraseñas o incluso datos bancarios, nunca te los pedirán por ningún medio. Si algún día alguien te llama identificándose de Digi pidiéndote algo así debes estar alerta, lo mejor es colgar y luego contactar con Digi‎ para preguntarles si es así o no.

Como usuario, también debes tomar tus propias precauciones. Siempre es bueno tener al alcance opciones para saber quién te llama desde un número si sospechas algo y también puedes seguir nuestros consejos para evitar el spam telefónico en la medida de lo posible.

Son cosas sencillas de configurar que pueden salvarte de un fraude, algo que querrás vivir. Poniendo en prácticas esas medidas junto con la nueva obligación de Digi de identificar las llamadas comerciales con el prefijo 400, estamos ahora muy protegidos frente a estafas telefónicas.

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