Vamos a ver de qué forma te puedes dar de baja de Movistar Plus+ Lite, el servicio de TV de este operador. La realidad es que puedes hacerlo de forma muy sencilla siempre y cuando todavía mantengas esta suscripción, de lo contrario te será algo más complicado cancelar el servicio.
Y es que este verano pasado tuvimos que decir adiós a Movistar+ Lite para dar la bienvenida a Movistar Plus+. El operador eliminó un atractivo servicio para dar paso a otro más completo y con un precio algo más elevado, así que Movistar+ Lite dejó de aceptar nuevas altas.
Es posible migrar de Movistar Plus+ Lite a Movistar Plus+, sin embargo, los usuarios que tengan una suscripción de Movistar Plus+ Lite podrán seguir manteniéndola sin ningún inconveniente, aunque la opción más factible es pasarse al nuevo servicio para tener más contenido que antes.
En cualquier caso, aquellos que hayan decidido mantener su suscripción de Movistar Plus+ Lite pueden darse de baja si no quieren seguir disfrutando del servicio, bien porque ya no quieren seguir viendo su contenido o porque simplemente no quieren pasarse a Movistar Plus+.
Si es tu caso, esto es lo que deberías hacer para darte de baja de Movistar Plus+ Lite si todavía mantienes esa suscripción:
- Desde el navegador de tu ordenador, entra en tu área de clientes de Movistar Plus+ Lite y accede con tu usuario y contraseña pulsando en la opción, si no las recuerdas, ponte en contacto con Movistar para que te ofrezca la información necesaria.
Web: Área de cliente Movistar Plus+ Lite
- Ahora pulsa en la opción “mi suscripción” que deberías ver en la columna negra de la izquierda.
- A continuación, sitúate en la pantalla central y busca la opción “dar de baja” que aparece en la parte inferior derecha.
- Por último, vuelve a confirmar tu baja de Movistar Plus+ Lite pulsando sobre “dar de baja”.
Y listo, podrás seguir usando Movistar Plus+ Lite hasta el último día de cobro o hasta que finalice el período de pruebas o alguna promoción que tuvieses activada, pero a partir de ahí, dejarás de tener acceso al servicio. Una vez te hayas dado de baja, no podrás darte de alta como indicamos.
Desde la app de Movistar
También es posible darse de baja de Movistar Plus+ Lite desde la app de Movistar:
- Abre la aplicación e inicia sesión con tus datos de acceso. Ahora dirígete al menú de la app y pulsa en “mi suscripción”.
- Entra en la sección “dar de baja Movistar Plus+ Lite”.
- Confirma que te quieres dar de baja y listo.
Ante cualquier duda o si no encuentras las secciones mencionadas, es recomendable enviar tu solicitud de baja de Movistar Plus+ Lite al correo ayuda.movistarlite@telefonica.com, aunque también podría ser una buena idea contactar con Movistar a través del 1004 u otras vías.
Darse de baja de Movistar Plus+
Ahora bien, si lo que quieres es darte de baja de Movistar Plus+, tendrás que ponerte en contacto con Movistar porque no es tan fácil como el procedimiento que indicamos anteriormente. Deberás hacerlo al correo ayuda@tv.movistarplus.es, desde ahí te ayudarán a gestionar la baja.
Te puedes dar de baja de Movistar Plus+ Lite fácilmente, aunque solo en caso de que mantengas la suscripción y no te pasases en su momento al nuevo Movistar Plus+, aunque deberás estar muy seguro de hacerlo porque una vez te des de baja no podrás realizar una alta nueva.
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