Las actualizaciones KB4103718 y KB4103712 ocasionan problemas de conexión en Windows 7

Por Jonay Estévez |

¿Tienes problemas para conectarte a Internet en Windows 7 desde hace poco tiempo atrás? Quizá no lo sepas, pero una reciente actualización, concretamente las actualizaciones KB4103718 y KB4103712, están ocasionando problemas de conexión en Windows 7.

Tanto una como otra, que llegaron hace poco tiempo, están causando problemas en los ordenadores de los usuarios que las han instalado. Se hace referencia a una incidencia muy concreta, la imposibilidad de acceder a Internet.

De hecho, Microsoft es consciente de este problema tan grave que puede dejar a Windows 7 sin conexión a Internet, al parecer por una serie de cosas que las actualizaciones KB4103718 y KB4103712 harían para dejar al PC sin conexión a la red.

Imagen - Las actualizaciones KB4103718 y KB4103712 ocasionan problemas de conexión en Windows 7

Y es que no son los únicos parches que están dando quebraderos de cabeza; otras actualizaciones para Windows 10 no hacen sino dar problemas y Windows 10 April 2018 Update tampoco ha llegado con muy buen pie.

No hay controladores de red

Desde la compañía han detectado que las actualizaciones KB4103718 y KB4103712 podrían estar ocasionando que los controladores de red, esos drivers que permiten que el PC pueda tener acceso a Internet, se desinstalan intencionadamente.

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Aparte, tras instalarse dichas actualizaciones resulta imposible volver a instalar los drivers de red para que el ordenador pueda acceder a Internet, lo que provoca que los usuarios se queden sin conexión, un problema bastante grave.

Imagen - Las actualizaciones KB4103718 y KB4103712 ocasionan problemas de conexión en Windows 7

Se está investigando tal problema, por lo que pronto posiblemente Microsoft lance algún parche que corrija esta incidencia. Mientras tanto, hay una solución efectiva que pasa por desinstalar las actualizaciones KB4103718 y KB410371 de Windows 7 y si todavía no las tienes evita descargarlas e instalarlas para que no te ocurra lo que te estamos contando.

Aunque eso signifique quedarse sin las mejoras y correcciones de errores y de seguridad que vendrían a solventar dichas actualizaciones, es la mejor forma para que los drivers de red puedan instalarse correctamente y el ordenador pueda tener conexión a Internet nuevamente, ya que precisamente la presencia de estos parches ocasiona eso.

Por tanto, si ves que te quedas sin Internet en Windows 7 posiblemente no se trata de alguna incidencia de tu operador, sino de las actualizaciones KB4103718 y KB4103712 que ocasionan problemas de conexión en Windows 7.

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