Descarga ya la app de Pepephone y gestiona cómodamente tus líneas y servicios desde la playa o piscina
La manera más cómoda de gestionar nuestras líneas y servicios es la aplicación de Mi Pepephone, disponible para Android, iOS y Huawei. Tendremos todo bajo control, incluyendo facturas, cambios de tarifas o datos personales y cualquier otra necesidad.
Desde Mi Pepephone se puede revisar el consumo de datos, configurar el roaming para cuando viajemos al extranjero o bloquear la SIM si perdemos el móvil.
Otras opciones que puedes hacer desde la app van desde compartir GB entre las líneas de tu paquete o configurar el contestador y los desvíos que necesites. También podrás activar el servicio de MultiSIM de Pepephone y añadir nuevas líneas de móvil o fibra, entre muchas otras alternativas.
También es posible ampliar los servicios, sobre todo ahora que Pepephone ha incorporado un potente catálogo de entretenimiento. Por ejemplo, el contenido de Pepe TV con SkyShowtime incluido, Netflix, HBO Max o Prime, e incluso la energía de Pepeenergy.
La app ofrece un elevado nivel de seguridad, con un inicio de sesión que incluye verificación en dos pasos e identificación biométrica. Proteger nuestras líneas y nuestra información personal es muy importante, y Pepephone se asegura de que no seamos víctimas de fraudes como el SIM swapping.
Solo tenemos que descargar la aplicación de Mi Pepephone desde la tienda de apps correspondiente:
- Descarga Mi Pepephone para Android
- Descarga Mi Pepephone para iOS
- Descarga Mi Pepephone para Huawei
Si lo deseamos, también es sencillo acceder a Mi Pepephone desde la web, para que elijamos la opción que más cómoda nos resulte en cada momento.
Pero no se trata de la única aplicación que puedes encontrar en Pepephone. Además de esta de aplicación, tenemos una dedicada a Pepe TV, la nueva televisión del operador. Con más de 80 canales y SkyShowtime incluido, es una genial alternativa para complementar las tarifas, a la que podemos añadir Netflix, HBO Max y Prime.
Pepeescudo es la app que te protege del spam telefónico
Si antes te hemos hablado de la app que Pepephone nos propone para gestionar los servicios de PepeTV, el operador también dispone de Pepeescudo.
Con Pepeescudo podremos protegernos de llamadas comerciales y fraudes telefónicos, que son cada vez más habituales. Se trata de una app gratuita para clientes y no clientes que te proporciona información sobre quién te llama antes de responder, indicándote si es una llamada de publicidad no deseada.
Desde que comenzó su andadura en 2007, los principios de Pepephone han incluido no molestar a los clientes con llamadas indeseadas, y solo pedirles su atención cuando es imprescindible. Por ejemplo, cuando comunican una mejora en sus servicios.
Pepephone ha querido ir más allá, y esta aplicación detecta llamadas indeseadas o peligrosas, para protegernos y ahorrarnos molestias. Además de identificar quién te llama, podrás bloquear las llamadas de números no deseados o reportar posibles números fraudulentos.
Unas apps que forman parte de una excelente atención al cliente
Por supuesto, estas aplicaciones son solo uno de los medios para relacionarnos con el operador. Los principios de Pepephone dejan muy claro que la atención al cliente es siempre una prioridad, y que nunca se escatimará para ofrecer la mejor experiencia.
Si llamamos por teléfono, siempre nos atenderá una persona desde España, sin contestadores o transferencias interminables. Ante cualquier reclamación, nos darán la razón por defecto, mientras se estudia lo que ha ocurrido.
También es sencillo contactar con el operador desde su Facebook, X, Instagram o WhatsApp, si preferimos las redes sociales.
Claro que no necesitaremos hablar mucho con Pepephone. En sus facturas no hay cargos inesperados ni sorpresas, pues su objetivo es hacer nuestra vida más sencilla, y el servicio funciona muy bien, sin complicaciones innecesarias para que podamos despreocuparnos.
En conclusión, si quieres acceder y gestionar tú mismo una gran cantidad de funcionalidades relacionadas con tus líneas y servicios Mi Pepephone es la app perfecta. Si algo caracteriza a Pepephone es la sencillez, y esta aplicación es un complemento perfecto basado en la autogestión que nos ayuda a tenerlo todo bajo control.
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