Coin Master, un título no muy conocido hasta hace poco, se ha convertido en todo un fenómeno en Android y iPhone, hasta el punto de ser el juego que más ingresos genera en móviles. Un éxito polémico, porque más que un juego es una especie de tragaperras, lo que supone para los usuarios el riesgo de caer en la ludopatía.
Nosotros hemos recopilado algunos trucos para Coin Master, donde ya quedaban patentes sus problemas: todas las mecánicas se basan en una máquina tragaperras virtual, diseñada para que abramos el juego varias veces al día y compitamos con nuestros amigos y conocidos.
Está claro que Coin Master busca "enganchar" a sus usuarios, algo que en mayor o menor medida debería ser el objetivo de cualquier videojuego. El problema es que la tienda integrada ofrece diferentes contenidos para alargar las partidas a precios realmente elevados.
Coin Master se puede descargar sin coste, y jugar bastante tiempo cada día de forma gratuita. Lógicamente, alguien tiene que realizar compras para que su modelo de negocio sea viable, y sus enormes ingresos demuestran que hay quien lo hace.
Desde un punto de vista racional sorprende que haya quien pague dinero real para conseguir más tiradas en la máquina tragaperras: desde 2,39 euros por 25 tiradas a 119,99 euros por 2.800 tiradas.
Eso hace pensar en que son personas "enganchadas" Coin Master de forma similar a como ocurre con las apuestas deportivas, el bingo o los casinos.
Para mayores de 18 años, y con precios elevados
Nada más instalar Coin Master un mensaje nos pide confirmar que tenemos 18 años, algo que choca un poco si pensamos en la estética infantil del título, con personajes como un "cerdito ladrón" o una imitación del Thor de Marvel
En la práctica, no hay ningún control real de la edad, así que un niño podría acceder, al igual que un ludópata en tratamiento que haya solicitado una autoprohibición de acceso a los casinos convencionales.
Una vez empezamos a jugar es fácil pasar media hora diaria con la máquina tragaperras usando las tiradas gratis. Además, el título recompensa que entremos varias veces al día, y nos manda notificaciones para ello.
Hay bastantes formas de conseguir tiradas gratis en Coin Master, y la gran mayoría de los jugadores se verán satisfechos con esto, pero aquellos que quieran más tiradas en la tragaperras, u otros objetos, pueden comprarlos en la tienda:
- Tiradas: desde 25 por 2,39 euros a 2.800 por 119,99 euros.
- Monedas: desde 1,2 millones por 2,39 euros a 145 millones por 119,99 euros.
- Comida mascotas: desde 1 alimento por 2,39 euros a 125 alimentos por 119,99 euros.
Que Coin Master incluya "micropagos" de hasta 119,99 euros da que pensar sobre su modelo de negocio. Todo apunta a que es similar a otros juegos free-to-play para móviles, con una inmensa mayoría de usuarios que no pagan nada, y un porcentaje de entusiastas con un gasto elevado.
El negocio es muy rentable si lo comparamos con los juegos de azar convencionales. En un casino o una casa de apuestas los jugadores recuperan una parte mayor o menor de lo gastado, pero en Coin Master los pagos son para participar, sin la posibilidad de ganar nada.
Mecanismos propios de los casinos
El funcionamiento de Coin Master es muy sencillo, y no hace falta dominar mucho el móvil. Una tragaperras nos permite ganar dinero virtual, y la posibilidad de atacar o robar en aldeas de otros jugadores.
Con las monedas iremos construyendo aldeas y comprando cofres con objetos, incluyendo las cartas doradas de Coin Master, bastante complicadas de obtener. Realmente, el contenido de Coin Master es bastante pobre, y muy repetitivo.
Eso sí, en todo momento nos genera una sensación de ganar sin parar, con millones de monedas en segundos, colores brillantes, sonidos metálicos y felicitaciones. Un tipo de mecanismo de recompensa para nuestros cerebros, habitual en los videojuegos, que aquí se lleva al límite.
Muchos juegos free-to-play se vuelven aburridos enseguida si no pagamos, y su estrategia se basa en que gastemos dinero real si queremos progresar rápido. Quizá sea donde Coin Master más innove, pues no se basa en la escasez, sino en la abundancia.
Nos permite jugar bastante tiempo, avanzar rápido y alcanzar objetivos antes de pedir que paguemos. Algo que puede verse como una forma de "enganchar" al usuario para que en el futuro dé el paso de utilizar dinero real.
Además, muchas mecánicas de Coin Master se basan en su conexión con Facebook (que es obligatorio para guardar la partida). Nos dan tiradas si invitamos a amigos, con lo que ganan nuevos usuarios, y luego intercambiaremos regalos y cartas con ellos.
Pero quizá lo más llamativo es la posibilidad de atacar las aldeas de otras personas, y de vengarnos si la nuestra es atacada, generando una sensación de "pique".
Títulos como el polémico FIFA 20 añaden cada vez más elementos propios de los juegos de azar, generando importantes beneficios, pero Coin Master va mucho más allá.
¿Quién paga un anuncio con Jennifer Lopez?
Si bien Coin Master se lanzó en el año 2016, poco a poco ha ido creciendo, hasta que en abril de 2020 se convirtió en el juego para móviles con mayores ingresos en muchos países (incluyendo España y Estados Unidos).
Un factor muy importante ha sido la publicidad, con anuncios protagonizados por estrellas de la talla de Jennifer Lopez. Una cantante con muchos éxitos, y que ocupa un lugar entre las cuentas de Instagram con más seguidores, alcanzando la friolera de 121 millones.
Está claro que para pagar a una estrella de primer nivel hay que tener muchos ingresos, y considerar que la inversión se rentabilizará con los nuevos jugadores. Otros famosos como Terry Crews, Chris Jenner o Emily Ratajkowski también han estado en los anuncios.
Coin Master busca llegar a nuevos usuarios, y nada parece impedirlo. Al fin y al cabo, es "solo" un juego para móviles, mientras que la publicidad prohibida en España se limita a pocos casos concretos (tabaco, alcohol, ciertos medicamentos...).
Un negocio rentable que Google y Apple permiten
Las tiendas de apps no admiten casinos online ni apuestas, pero Coin Master no entra en esta categoría por no dar premios en metálico. Sin olvidar que la Play Store y la App Store se llevan un 30% comisión de las compras dentro de los juegos.
Apple y Google ya han vivido problemas por los pagos no autorizados hechos por niños en los juegos, y finalmente tuvieron que limitarlos.
Es posible que aquí pase lo mismo, si la presión sobre este tema aumenta, no tendrían problema en renunciar a unas comisiones que son jugosas, pero insignificantes frente a sus ingresos totales.
Mientras eso ocurre, algunos gobiernos están regulando las loot boxes (cajas de botín). Son elementos de pago en los videojuegos, con contenidos aleatorios en su interior, que muchos ven como una manera de llevar a los menores por el camino de la ludopatía, aunque no haya un premio económico de por medio.
En cualquier caso, Coin Master demuestra que enganchar a los usuarios es muy rentable, y abre el debate sobre si las leyes contra la ludopatía necesitan una reforma completa en la era digital.
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