¿Necesitas contactar con Boost Mobile? Te hará falta conocer qué forma tienes de ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de este operador en caso de que tengas contratada alguna tarifa y tengas alguna duda o problema, o también para otras cuestiones varias.
Boost Mobile es un operador de telefonía móvil que ofrece distintos planes telefónicos con datos 4G y 5G y diferentes precios, para que como posible cliente puedas escoger el que más se ajuste a tus necesidades diarias. También vende variedad de móviles si quieres comprarlos con ellos.
Por ejemplo, Boost Mobile es una de las tiendas donde puedes comprar un iPhone más barato en Estados Unidos o también móviles de otras marcas. Pero en este caso vamos a centrarnos en las vías de comunicación que ofrecen a sus clientes o no clientes para contactarles.
Eso sí, antes de contactar con este operador es recomendable mirar su sección de “preguntas frecuentes” disponible en su web, donde se ofrecen preguntas y respuestas muy habituales que tienen una sencilla respuesta y podrían quedar resueltas sin necesidad de llamar para preguntar.
Mediante un chat online
Una de las formas más rápidas y eficientes que ofrece Boost Mobile para poner en contacto con ellos es el chat online. Está disponible para solventar cuestiones simples como la recuperación de tu PIN, actualizar tu dirección, efectuar algún pago pendiente o lo que necesites.
También puedes resolver gestiones más complejas si lo necesitas, aunque todo es cuestión de preguntar al agente que habrá contigo una vez abras el chat, que está disponible en la misma web de Boost Mobile en un icono naranja, al pulsarlo se abrirá ese chat para hablar con ellos.
No está disponible las 24 horas, tiene un horario muy concreto, el horario del chat es de lunes a viernes de 8 am a 8 pm PST y los sábados y domingos están de 4 am a 7 pm PST.
Mediante una llamada de teléfono
También disponen de un número de teléfono, es el 833-502-6678 y está disponible en el mismo horario que el chat online. Tienes bastantes horas en las que hablar con ellos todos los días, aunque los fines de semana (sábado y domingo), tienen 1 hora menos de atención.
A través de Twitter
Boost Mobile cuenta con perfil oficial de Twitter, pero dispone de un perfil específico de soporte técnico, se trata de @BoostCare. Es la cuenta de soporte que está disponible todos los días de la semana en horario de 7 de la mañana a 7 de la tarde. Puedes contactarles de dos formas.
Por un lado, puedes hacer tu pregunta de manera pública escribiendo un tweet y mencionando la cuenta, o si quieres algo más privado, puedes enviarle un mensaje privado para que puedan ayudarte. No debería tardar demasiado tiempo en contestarte para resolver tus cuestiones.
Tienes varias vías para contactar con Boost Mobile cuando consideres necesario, el chat online es la vía más rápida y cómoda, pero también puedes hacer uso de la comunicación telefónica marcando el número indicado antes, o menciona a la cuenta de Twitter específica que tienen.
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