Cómo solucionar "Se ha producido un error con la configuración del juego. Reinstale el juego" en Los Sims

La aparición del error “se ha producido un error en la configuración del juego” cuando intentas o estás jugando con los Sims no es agradable porque ya nos está indicando en la propia advertencia que debemos reinstalar el juego. Pero vamos a ver algunas soluciones antes.

Si ves este avisto en algún momento, indica que hay algún daño en los Sims, puede ser que se haya borrado un archivo, que falte algún componente para su correcto funcionamiento, que una actualización haya fallado u otra circunstancia que ocasiona que el juego ya no vaya bien.

La reinstalación que nos aconseja el mensaje es una medida drástica porque implica borrar todo el juego y volverlo a instalar. Esa sería una posibilidad final para probar como último remedio si todo lo que te vamos a mostrar como posibles soluciones no llegan a buen puerto.

Te recomendamos, en este caso, aplicar alguna de estas soluciones para ver si así ya no te aparece más el mensaje de error en los Sims, si no fuese así, no te queda más remedio que hacer una reinstalación completa. Veamos todo lo que haces antes de llegar a esa medida.

Reinicia tu ordenador

Suena un tanto raro, pero prueba a reiniciar tu ordenador si al iniciar el juego te aparece el mensaje. Un simple reinicio puedes solventar este y otros problemas fácilmente, y es algo que llevas a cabo en unos pocos minutos. Recuerda cerrar el juego y todo lo que tengas abierto.

Luego apaga el PC usando la opción de “reiniciar”, aunque si lo apagas y lo vuelves a encender es lo mismo. Luego prueba a ejecutar los Sims otra vez para si ahora funciona sin problemas, si no fuese así sigue probando con otras posibles soluciones.

Prueba a actualizar los drivers de tu gráfica

Cierra el juego y actualiza los drivers de tu tarjeta gráfica, puede ser que exista algún controlador que no esté lo debidamente correcto y está causando error. Por ejemplo, si cuentas con una gráfica Nvidia, puedes hacerlo fácilmente a través de Geforce Experience.

Si tienes una gráfica AMD, ya sería otro procedimiento. Esto te llevará algunos minutos, luego reinicia el PC para aplicar correctamente los cambios hechos con el nuevo driver. Tras eso, prueba nuevamente a abrir el juego a ver si ahora va bien, si no, sigue probando.

Reinstala EA App

Resulta que para tener Los Sims en tu ordenador previamente has tenido que instalarlo desde EA App. Es la utilidad que te permite la instalación del juego, es como el centro desde el cual se instalan los títulos y se actualizan, no solo este en concreto, sino algunos más.

Aún habiendo descargado el juego desde Epic Games o Steam, debes tener EA App en tu ordenador porque si no no podrías ejecutar Los Sims. Pero como ningún software es perfecto, puede fallar en algún momento con alguna simple actualización, un archivo corrupto, etc.

La solución es desinstalar y reinstalar EA App, te dejamos el enlace para descargarlo justo debajo. Luego, abre EA App otra vez, inicia sesión con tus datos de EA App y vincula tu cuenta de Steam o Epic Games, ahora deberás probar si funciona el juego o no, así que ejecútalo.

Desinstalación y borrado de archivos

¿Nada de lo anterior ha solucionado el error de Los Sims? No queda otra que desinstalar el juego y luego borrando todos los archivos de Los Sims de tu ordenador para luego realizar una instalación limpia. Hay que tener en cuenta que una desinstalación no lo borra todo.

Generalmente, quedan carpetas y algunos archivos, por eso no recomendamos el desinstalador de Windows, mejor utilizar apps especializadas en desinstalación y borrado de información como Revo Uninstaller o Geek Uninstaller, puedes usar ambas.

1. Descarga Revo Uninstaller para Windows

1. Descarga Geek Uninstaller para Windows

Ambas son gratuitas y permiten la desinstalación de programas de tu ordenador fácilmente, con la particularidad que después puedes elegir qué archivos residuales eliminar que no se hayan borrado. En este caso, recomendamos eliminar todo lo relacionado con Los Sims.

Antes de llegar a esta última medida, ese error de los Sims debería quedar solucionado con las soluciones mostradas. Pero si fuese así, no queda más remedio que desinstalar el juego y todo su rastro de archivos y carpetas para luego hacer una instalación limpia y sin problemas.

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