Solucionar errores al descargar, instalar o actualizar WhatsApp

Solucionar errores al descargar, instalar o actualizar WhatsApp

Pedro Delgado |

¿Tienes problemas para instalar WhatsApp? No te preocupes, la mayoría de los errores tienen fácil solución. Los típicos errores como "No hay suficiente espacio de almacenamiento" o códigos de error como 403, 495 o 504 se pueden solucionar sin problema.

A continuación detallamos los errores más comunes y su posible solución para que no tengamos problemas a la hora de descargar, instalar o actualizar WhatsApp para Android.

Cómo solucionar errores de Google Play Store

Errores 413, 481, 491, 492, 921, 927 o 941

Imagen - Solucionar errores al descargar, instalar o actualizar WhatsApp

Si vemos un error marcado con el código 413, 481, 491, 492, 921, 927 o 941 podemos solucionarlo de la siguiente forma.

  1. Ve a Ajustes > Cuentas > Google > selecciona tu cuenta de Google
  2. Pulsa el botón menú y selecciona “Eliminar cuenta”
  3. Reiniciar tu móvil
  4. Vuelve a Ajustes > Cuentas > Google y añade tu cuenta de Google
  5. Ahora ve a Ajustes > Aplicaciones > Todas > Google Play Store y pulsa tanto “Borrar caché” como “Borrar datos”

Prueba a descargar e instalar WhatsApp otra vez desde Google Play Store.

Errores 101, 498 o 919, y “No hay suficiente espacio de almacenamiento”

Imagen - Solucionar errores al descargar, instalar o actualizar WhatsApp

Este error se produce principalmente porque nos falta espacio de almacenamiento en nuestro smartphone. Tenemos varias posibilidades pero lo primordial es liberar espacio y así disponer de la cantidad suficiente para instalar WhatsApp. Lo primero que podemos hacer es:

  1. Ir a Ajustes > Aplicaciones > Todas > Google Play Store y pulsar “Borrar caché” y “Borrar datos”
  2. Reinicia tu smartphone y prueba a instalar WhatsApp nuevamente desde Google Play Store

Si todavía no conseguimos descargar e instalar WhatsApp en Android, tendremos que liberar espacio de alguna forma. A continuación algunos consejos :

  1. Borra la caché del dispositivo en Ajustes > Almacenamiento y pulsa “Datos almacenados en caché”
  2. Mueve a la tarjeta SD las aplicaciones que te lo permitan
  3. Elimina aplicaciones que ya no utilices
  4. Examina las carpetas de WhatsApp con un administrador de archivos (por ejemplo, ES Explorador de archivos) para ver si hay archivos que puedas eliminar. La carpeta está en “WhatsApp/Media/”.

Errores 403, 495, 504, 911, 920, 923, errores de RPC o Archivo de paquete inválido

Imagen - Solucionar errores al descargar, instalar o actualizar WhatsApp

Estos son los típicos errores de descarga e instalación. Lo primero que debemos comprobar es el paso anterior, es decir, si contamos con espacio suficiente. Tras esto la otra opción es descargar WhatsApp de forma manual.

Imagen - Solucionar errores al descargar, instalar o actualizar WhatsApp

Tendremos que habilitar los Orígenes desconocidos para la instalación manual de WhatsApp (Ajustes> Seguridad >Orígenes desconocidos).

Solucionar el error 495 al descargar WhatsApp

Esta aplicación es no es compatible con tu dispositivo

Imagen - Solucionar errores al descargar, instalar o actualizar WhatsApp

También es posible que al intentar instalar WhatsApp desde Google Play Store nos aparezca este error en ciertos dispositivos. En tal caso probamos a descargar WhatsApp manualmente como explicamos en el anterior error.

Esta app no está disponible en tu país

Este mensaje de error aparece en algunos países por limitaciones de Google Play Store. Nuevamente se soluciona descargando WhatsApp de forma manual como explicamos en anteriores pasos.

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