Vamos a ver qué manera puedes tener conexión a Internet en Valencia y, sobre todo, qué opciones existen si tu operador no está ofreciéndote el servicio, y es que algunas infraestructuras de telecomunicaciones se han visto afectadas y está habiendo problemas de comunicación.
La DANA ha dejado un panorama dantesco en diversas zonas de Valencia, y las infraestructuras encargadas de ofrecer Internet en dichas zonas está fallando o simplemente han dejado de ofrecer el servicio, pues muchas de ellas han sido arrasas por las fuertes precipitaciones que han tenido lugar.
Tanto es así que existen zonas incomunicadas. Sin embargo, el servicio se va restableciendo lentamente y cada operador está ofreciendo diferentes medidas para arreglar la situación, pero además vamos a ofrecerte algunos recursos alternativos si aún no dispones de Internet.
Movistar y O2
Si eres de Movistar o de O2, dispones de varias opciones para disponer de Internet otra vez. En caso de que hayas perdido el móvil, una buena opción es acudir a alguna de las tiendas más cercanas para tramitar un duplicado de SIM y recibir otra en caso de que sea factible esta posibilidad.
Pero en caso de que tengas un móvil operativo y no tengas Internet en tu zona, es probable que todavía no se haya restablecido la central de comunicación que provee de este servicio. Han sido dañadas bastante al parecer, pero en ciertas localidades ya se han recuperado, algunas son estas:
- Ademus.
- Alberique.
- Alcira.
- Alcublas.
- Alpuente.
- Andilla.
- Aras de Alpuente.
- Betera.
- Calicanto.
- La Cañada.
- Carlet.
- Chelva.
- L´Eliana.
El resto de las localidades las tienes plasmadas en una publicación de Instagram de Movistar y O2 Si estás en alguna de esas zonas, no deberías tener mayores inconvenientes para conectarte a Internet. Si donde vives todavía no hay, es posible que el operador todavía no haya restablecido el servicio, así que lo que te queda es esperar un poco de tiempo y tener paciencia.
Grupo MásOrange
El Grupo MásOrange engloba a los operadores Orange, Yoigo, Jazztel, MásMóvil, Pepephone, Simyo, Lyca Mobile, Lebara, llamaya, Euskaltel, R, Telecable, guuk, Gembou y populoos. Si eres de alguno de esos operadores, debes saber todo lo que te vamos a contar a continuación.
La compañía ha desplegado 4 estaciones móviles portátiles que ofrecen cobertura en la zona afectada, aunque no se ha dado la ubicación exacta de su localización, así que es probable que algunos vecinos todavía no puedan disponer de Internet en sus dispositivos móviles.
A esto hay que sumarle la llegada de equipos desde Francia que ofrecen WiFi extendido y enlace satelital. Además, todo el conjunto de marcas está ofreciendo gigas adicionales a sus clientes en sus tarifas móviles con datos y no se ha suspendido el pago de los servicios de fijo.
Siendo cliente de alguno de esos operadores y si no tienes Internet, te recomendamos, entre otras cosas, reiniciar el móvil o poner el modo avión para tratar de solucionar los problemas de Internet.
Además, si, por ejemplo, eres de Pepephone o MásMóvil tienes la posibilidad de conectarte a redes móviles de otros operadores, como Movistar o Vodafone, así que trata de hacer esto también.
Vodafone
Vodafone también tiene centrales de comunicación afectadas, así que siendo cliente de este operador es posible que tengas dificultades para acceder a Internet. La solución pasa por esperar, aunque la cantidad de afectados cada vez debería ir siendo menor.
Esto es porque la compañía sigue trabajando para restablecer todas las infraestructuras necesarias. Además, para los clientes ubicados en Valencia y Castellón, se están habilitando datos ilimitados con el objetivo de facilitar las comunicaciones, pero hay más cosas que hacen.
Esto es interesante porque podrías crear una red WiFi con el móvil para convertirlo en un router y que determinadas personas pudieran tener Internet a través de tu móvil. Esto es lo que se denomina como “tethering”, es muy fácil de configurar y también estarás ayudando.
Más cosas, se están entregando smartphones, cargadores y tarjetas SIM por las zonas afectadas, así que puede ser buena idea realizar un alta nueva en la compañía si tu actual operador no funciona Internet (que cada vez es menos probable).
Vodafone ha puesto el teléfono 920067010 para activar la SIM (es lo más rápido), o también puedes desplazarte a una tienda cercana.
También puedes contactar con Vodafone por otras vías. Algo más que debes saber es que Vodafone está implantando la solución Instant Network Emergency Response o INER en las zonas afectadas para devolver la comunicación en aquellos sitios que continúan sin comunicaciones.
Es un recurso que consiste en una antena WiFi que proporciona acceso a Internet al instante mediante WiFi a un máximo de 6.000 personas en un radio de 600 metros. Han instalado un dispositivo en Paiporta, concretamente en el ayuntamiento y Centro Social de la 3ª Edad.
A día 4 de noviembre, ha restablecido el 81% de las conexiones fijas y el 80% de los móviles en el área afectada por la DANA. Recuperar el 100% tardará aún, pues son muchos los daños, pero se están desplegando antenas móviles temporales para recuperar cobertura lo antes posible.
Finetwork
En caso de que seas de Finetwork, podrías tener los mismos problemas de cobertura que Vodafone, pues utiliza su red. Sí debes saber que, como cliente, la factura del mes de noviembre correspondiente al servicio de fibra no será cobrada a ninguno de los clientes residentes en la zona de la DANA.
Además, la compañía ha habilitado gigas extras a todos los afectados en Valencia y Alcacete, para que así no tuvieran problemas.
Otros recursos para tener Internet
Hay otros recursos que puedes aprovechar para disponer de Internet en tu zona, aunque no son completamente inmediatos, veamos qué opciones hay.
Servicio BlinkeSIM
El servicio BlinkeSIM está ofreciendo tarjetas eSIM gratuitas para conectarte a Internet en Valencia. Al principio bastaba con colocar un código y obtenerlo, pero hay muchos que lo han aprovechado no necesitándolo, haciendo inviable el servicio, así que han buscado otro método.
A través del enlace que ves debajo, tan solo tienes que escribirles un mensaje de WhatsApp con tu ubicación, el servicio comprobará que estás en Valencia y así podrá enviarte un enlace con la eSIM.
Web: Teléfono de contacto
Lo bueno es que este servicio te permite elegir el operador con el que conectarte a la red, así que podrás conectarte al que mejor Internet te ofrece. Eso sí, ten en cuenta que tu móvil debe ser compatible con tarjetas eSIM, de lo contrario no puedes aprovechar este recurso.
Internet vía satélite con Starlink
Otra opción es contratar Starlink, que te ofrece Internet de alta velocidad por satélite. No es un recurso económico ni inmediato porque debes comprar el kit y tarda algo en llegar, pero puede ser una buena solución a largo de plazo si los problemas siguen sin solución en los próximos días.
Pero si lo tienes, también puedes ayudar desplazándote con el equipo a la zona y ofrecer acceso a Internet a los vecinos para que puedan tener comunicación con sus familiares.
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