Si hablamos sobre viajes o en este caso vuelos siempre tenemos en mente al nombre de alguna compañía aérea en mente que es más barata o más cara, en cuanto a las prestaciones que nos proporciona o las diferentes categorías que tienen, como pueden ser asientos “business” o asiento normal entre otros.
Pero no todo es color de rosa en cuanto nos fijamos en algunas compañías, seguro que has oído hablar a algún amigo o familiar o en las noticias, el caso de cientos de retrasos en los vuelos, o el overbooking en los viajes donde pasajeros no pueden ir al destino deseado o uno de los errores más comunes: la pérdida del equipaje.
Todas estas adversidades son por las que un viajero de avión puede sufrir, y como es lógico y natural si estás afectado por alguna de estas acciones quieras recurrir o reclamar a alguien, en primer lugar, a la compañía, pero existe una web donde podrás reclamar por estos casos y salir victorioso, la web es: reclamador.es. Ahora veremos cuales son las aerolíneas más reclamadas de 2016 según los internautas.
Reclamador.es
Una web donde podrás reclamar sobre cualquier tema relacionado con consumo en el que los vuelos se incluyen y ahora podrás ser conocedor del informe del pasado año 2016 las compañías aéreas más reclamadas durante dicho año.
Ocupando el podio se encuentran por orden de reclamación: Vueling, con más de 10.000 reclamaciones seguido de AirEuropa y Ryanair, seguidas también de una de las más conocidas como es Iberia o Norwegian siendo las siguientes en seguir la lista.
También podemos ver que las compañías: Cubana de Aviación, Plus Ultra y Wamos son las que más reclamaciones presentan en función de la cantidad de pasajeros que transportan.
Se conoce que en España más de un millón y medio de pasajeros es afectado por una de estas incidencias en los vuelos, sin ir más lejos yo he sido testigo de algún que otro desastre, y que por desgracia apenas un 5% se dispone a reclamar dicha incidencia.
Aeropuertos con más problemas en 2016
Si por algo se debería de caracterizar un aeropuerto debería ser por una correcta gestión de los vuelos y accesos más fáciles para los viajeros, si comenzamos la lista, el Aeropuerto Madrid Barajas Adolfo Suarez encabeza esta lista con un 20% de las reclamaciones recibidas, seguido tenemos el aeropuerto Barcelona El Prat con un 13,2% de las reclamaciones.
El CEO de reclamador.es: Pablo Rabanal, ha destacado unas palabras donde se aclaran muchas ideas erróneas: “las reclamaciones no se presentan por desconocimiento de los derechos y de la burocracia. Hemos detectado que las aerolíneas juegan al despiste. El "modus operandi" de las compañías es decir ‘no’ por defecto a cualquier tipo de reclamación. Dan largas a los pasajeros (esperas, colas, faxes…) hasta que estos desisten de su empeño en reclamar”.
Web: Reclamador
¿Qué te ha parecido el artículo? ¿Has tenido alguna vez algún problema con tus vuelos o tu compañía aérea habitual?
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