WhatsApp Web: la guía definitiva para usar WhatsApp desde el navegador

WhatsApp Web: la guía definitiva para usar WhatsApp desde el navegador

WhatsApp se puede usar desde el ordenador, bien sea a través de la aplicación oficial o a través del navegador mediante WhatsApp Web, utilidad que sabrás cómo usar y de la que conocerás todos los detalles con la guía que te vamos a mostrar en los próximos párrafos.

Hay dos requisitos indispensables para usar WhatsApp Web, tener el teléfono con WhatsApp cerca de tu ordenador y también contar con un navegador que sea compatible con WhatsApp Web. Teniendo en cuenta esto, las exigencias pedidas son fáciles de cumplir.

Comprobadas esas dos cosas, solo es cuestión de abrir el navegador y escribir web.whatsapp.com para abrir la utilidad online y comenzar a configurar la web para que puedas chatear con tus contactos sin necesidad de utilizar el smartphone.

Qué es realmente WhatsApp Web

Antes de mostrarte el uso de WhatsApp Web y detallarte parámetros, curiosidades y demás, es importante que sepas qué es realmente WhatsApp Web y cómo funciona. Lo primero y más destacado es que no es un cliente independiente, es más bien una extensión de la app móvil.

Es decir, realmente se trata de una forma de acceso a WhatsApp móvil ya que WhatsApp Web se conecta a nuestro móvil y descarga toda la información, de ahí la necesidad de que el móvil tenga que estar cerca cuando lo usamos porque en caso contrario se "rompe" la sincronización.

Hay un conexión abierta con la aplicación de WhatsApp del móvil, de ahí que al alejar el móvil se cierre ese conexión. Esto es algo que os explicamos hace algo de tiempo, donde os detallamos el funcionamiento de WhatsApp Web y otras cosas curiosas acerca de lo que contiene el código QR.

Por qué necesitas un código QR

A través de un código QR es como se realiza la conexión a WhatsApp Web en nuestro ordenador, código que aparece cuando abrimos dicha plataforma y que debemos capturar con nuestro móvil para que se realice la conexión de forma satisfactoria.

Desde ese mismo momento, WhatsApp Web queda sincronizado con la aplicación WhatsApp y ya puedes comenzar a escribir mensajes y todo lo demás.

Cómo usar WhatsApp Web en el ordenador

Nada más escribir la página web anteriormente mencionada, te aparecerá una pantalla con unas cortas instrucciones sobre que es lo que debes hacer para usar WhatsApp en el PC. Los pasos son muy sencillos, nada más tienes que realizar lo siguiente:

  1. Coge tu teléfono y accede a WhatsApp. Si tienes un iPhone, pulsa en el icono “configuración” y entra en la opción “WhatsApp Web/Escritorio”, en caso de un teléfono Android pulsa el botón de menú (tres puntos verticales) y selecciona WhatsApp Web.

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  1. Se abre la cámara de tu móvil, ahora vete a WhatsApp Web en tu navegador y escanea el código QR que aparece ahí, espera unos segundos a que se realice el escaneo e inmediatamente ya podrás comenzar a ver tus conversaciones en el navegador.

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Cómo chatear en WhatsApp Web

En WhatsApp Web verás reflejadas las conversaciones tal y como aparecen en tu teléfono, es decir, la utilidad es una extensión de la app del móvil, por lo que esto significa además que cuando envíes o te llegue algún mensaje, lo verás en el navegador y en el smartphone.

Para abrir un chat basta con seleccionarlo en la columna de la izquierda, la conversación se abrirá en la derecha y ya puedes comenzar a escribir mensajes con tu teclado en el campo correspondiente, incluso escribir texto en subrayado, tachado, negrita, etc., aunque también puedes enviar otro tipo de contenido:

  1. Emojis, GIFs y stickers: pulsando en el icono de los emojis, podrás enviar el que más te guste de la lista tal y como harías en tu teléfono. Al pulsarlo, también se abre la posibilidad de enviar GIFs y stickers.

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  1. Audio: a través de WhatsApp Web también puedes enviar audios, para ello solo debes pulsar en el icono del micrófono de la parte inferior derecha. Eso sí, debes contar con un micrófono en tu PC y permitir al navegador que pueda usarlo para grabar la nota de voz.

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  1. Fotos y vídeos: la versión web de WhatsApp también permite enviar fotos y vídeos que tengas guardados en tu ordenador, basta con pulsar el icono del clip que aparece arriba y seleccionar opción de “fotos y vídeos”.

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  1. Fotos de webcam: si tu PC tiene webcam, WhatsApp te deja enviar a cualquier contacto una foto de este tipo. Solo debes pulsar en el icono del clip y seleccionar la opción “cámara”, que también deberás autorizar.

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  1. Documentos: ya sea un documento de Word, PDF, Excel o cualquier otro archivo, la opción “documentos” que aparece al pulsar en el icono del clip del chat ofrece la posibilidad de enviar este tipo de documentos, o incluso enviar fotos sin perder la calidad.

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  1. Contactos: por último, en el icono del clip también está la posibilidad de enviar a cualquier contacto de WhatsApp información de otro contacto (número de teléfono, nombre, etc.), los cuales saldrán de la agenda de tu móvil.

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Qué puedes hacer y qué no en WhatsApp Web

Con respecto a la app de WhatsApp, en WhatsApp Web puedes hacer algunas cosas y otras que no, vamos a ver cuáles son.

Lo que puedes hacer en WhatsApp Web

Aparte de escribir mensajes, recibirlos y enviar y recibir fotos, vídeos, audio, contactos y demás, WhatsApp Web ofrece algunas opciones más genéricas que podrás hacer dentro de una conversación pulsando en el icono de los 3 puntos verticales de la parte superior derecha, aspectos que ya te sonarán del teléfono:

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  1. Info del contacto

La primera opción te permite obtener datos del contacto con el que estás chateando en ese momento. Podrás ver su foto de perfil, última hora de conexión si la tiene activada, los archivos que te ha enviado, la posibilidad de silenciarlo, los mensajes destacados...

También podrás ver el número de teléfono y su estado, los grupos en común donde está contigo, la posibilidad de bloquearlo, reportar contacto o incluso eliminar chat.

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  1. Seleccionar mensajes

Esta opción permite básicamente seleccionar varios mensajes del chat con esa persona por si quieres luego marcarlos como destacados para no perderlos, eliminarlos para ti y también para el contacto si no ha pasado el tiempo estipulado o incluso reenviarlos a otros contactos.

Estas tres posibilidades te aparecen justo debajo en forma de iconos.

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  1. Silenciar

La tercera opción que verás al pulsar el botón de menú de los tres puntos en WhatsApp Web es la de silenciar el contacto. Cuando pinches, WhatsApp Web te dará a escoger si quieres silenciar a esa persona durante 8 horas, 1 semana o 1 año.

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  1. Vaciar mensajes

Otra de las opciones es mediante la cual el usuario puede vaciar la conversación al completo, aunque puede mantener aquellos mensajes que ha puestos como destacados. Lo que hace este parámetro es limpiar de mensajes el chat para ti.

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  1. Eliminar chat

Lo que hace este parámetro es quitar el chat de la pestaña de chats, pero no quita lo mensajes de su interior. Ten en cuenta que vaciar un chat no es lo mismo que eliminar las conversaciones, diferencia que ya te explicamos no hace mucho tiempo.

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Todas las opciones anteriores son genéricas, pero luego hay algunas más específicas aplicables a los mensajes que recibes o envías en la conversación. Al pasar el ratón por encima, verás una flecha a la derecha y si pulsas se abren 4 opciones que puedes ejecutar:

  1. Responder: lo que hace es citar ese mensaje concreto para responder.
  2. Reenviar mensaje: esta opción reenvía solo dicho mensaje a otro contacto de tu WhatsApp.
  3. Destacar mensaje: destaca el mensaje y lo tendrás guardado para consulta posterior.
  4. Eliminar el mensaje: puedes eliminar un mensaje que recibes, pero también alguno que envíes tú.

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Lo que no puedes hacer en WhatsApp Web

Ahora mismo son pocas cosas las que no puedes hacer en WhatsApp Web, pero una de las más importantes es que no puedes hacer ni llamadas ni videollamadas a tus contactos, ni tampoco recibirlas, es algo que solamente está disponible en la aplicación para móviles.

Algunas otros aspectos que no puedes realizar en WhatsApp Web o que no existen y sí están en la app de WhatsApp son:

  1. Listas de difusión: en WhatsApp Web no existe una opción como tal para crear listas de difusión, eso es algo que tienes que hacer en el móvil.
  2. Opciones de privacidad: tampoco se pueden acceder a opciones de privacidad desde WhatsApp Web como, por ejemplo, a la posibilidad de ocultar el estado de línea, el doble check azul, etc.
  3. Envío de stickers: WhatsApp para móvil si permite enviar stickers, WhatsApp Web no de momento.
  4. Buscador de GIFs: WhatsApp Web tampoco ofrece el buscador de GIFs que sí tienes la app de WhatsApp.
  5. Envío de ubicación: esto es algo lógico, pero conviene destacar que en WhatsApp Web tampoco existe la opción de enviar una ubicación a un contacto.

Gestiona tus chats de WhatsApp

Explicadas todas las cosas que puedes hacer dentro de una conversación, debes saber que también puedes gestionar los chats que tengas abiertos con tus contactos. WhatsApp Web permite ejecutar ciertas acciones sobre ellos pulsando en la fecha que aparece bajo la hora:

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  1. Archivar chat: lo que hace es ocultar el chat, aunque si te equivocas puedes deshacer la acción rápidamente. Luego puede desarchivar el chat de forma sencilla.
  2. Silenciar y eliminar chat: son opciones repetidas que ya te contamos, básicamente permite silenciar al contacto de ese chat o eliminar la conversación.
  3. Fijar chat: lo que hace esta opción es fijar el chat en la parte superior para que lo tengas fácilmente localizable.
  4. Marcar como no leído: tienes la posibilidad de marcar una conversación como no leída.

Edita tu perfil, abre nuevos chats y más en WhatsApp Web

Vamos a centrarnos ahora en la parte superior izquierda de WhatsApp Web, aquella donde aparece tu foto de perfil y la lista de chats abiertos, pero solamente en los iconos que aparecen justo encima y que nos permiten realizar distintas tareas, son las siguientes:

  1. Modifica tu perfil: pulsando en tu fotografía podrás cambiar la foto o quitarla, cambiar el nombre con el que apareces en WhatsApp y cambiar el campo “info”.

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  1. Estados: el siguiente icono, que tiene forma de círculo con rayas discontinuas, es el de los Estados de WhatsApp, que también puedes ver en WhatsApp Web. Al pulsarlo, accederás a la sección y podrás ir viendo todos los Estados de tus contactos.

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  1. Nuevo chat: si quieres abrir una conversación con algún chat nuevo que no aparezca en la columna de la izquierda pincha en ese icono, se te abrirá tu agenda de contactos y tendrás que seleccionar únicamente la persona con la quieres abrir una nueva conversación.

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  1. Nuevo Grupo: la primera opción que aparece al pulsar en el icono de los tres puntos es “nuevo grupo” y precisamente permite crear una conversación grupal con la gente que tú quieras.

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  1. Perfil: esta opción es igual que la primera, es decir, entrarás a editar ciertos parámetros de tu perfil de WhatsApp, en este caso, el nombre que aparece a las personas que contactan contigo y la posibilidad de cambiar el estado por un texto o palabra.

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  1. Archivados: aquí verás todos los chats que hayas archivados, y desde donde también podrás desarchivarlos.

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  1. Destacados: visualiza todos los mensajes que hayas destacado en las conversaciones.

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  1. Configuración: esta opción permite configurar ciertos aspectos de WhatsApp Web, que te explicaremos más adelante.
  2. Cerrar sesión: lo que hace esta opción es cerrar la sesión en WhatsApp Web en el navegador, por lo que si quieres volver a utilizar esta utilidad online, tendrás que volver a conectar tu teléfono como ya te indicamos al principio, capturando el código QR y demás. También puedes cerrar una o varias sesiones abiertas de WhatsApp Web desde el móvil.

Editar la configuración de WhatsApp Web

Como puedes hacer en WhatsApp, en WhatsApp Web puedes editar su configuración, aunque la edición de parámetros es más bien escasa. A la configuración se entra pulsando en el botón de los 3 iconos que aparece arriba y pulsando en “configuración”:

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  1. Editar perfil: desde aquí puedes editar el perfil, es decir, tu foto y estado de texto.
  2. Fondo de pantalla de los chats: puedes elegir entre variedad de colores para poner a tus conversaciones.
  3. Notificaciones: activa y desactiva las notificaciones de WhatsApp Web.
  4. Boqueados: gestiona la lista de contactos bloqueados y añade nuevos desde aquí.
  5. Ayuda: abre la ayuda de WhatsApp, desde donde puede acceder a visualizar la versión de WhatsApp Web, la sección de preguntas frecuentes y las condiciones y privacidad del servicio.

Cómo pasar archivos del móvil al PC gracias a WhatsApp Web

WhatsApp permite pasar archivos del móvil al PC fácilmente, cualquier archivos que recibas de alguien o que envíes a una persona, es posible descargarlo en el PC a través de WhatsApp Web, estos son los pasos a seguir:

  1. Abre una sesión de WhatsApp Web en tu ordenador.
  2. A continuación, acude a la conversación en concreto de la que quieres descargar un archivo cualquiera (foto, vídeo, documento, etc.) y descárgalo pulsa sobre la flecha que aparece justo seleccionando la opción "descargar".

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Cómo activar el modo oscuro en WhatsApp Web

WhatsApp Web ya tiene modo oscuro nativamente, así no hace falta recurrir a ningún tipo de herramienta de terceros para habilitar dicha posibilidad. Así podrás activar el modo oscuro en WhatsApp Web:

  1. Entra en WhatsApp Web, pulsa en el icono de los tres puntos verticales de la parte superior y pincha donde dice "configuración".

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  1. Ahora entra en "tema".

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  1. Por último, pulsa en "oscuro" e inmediatamente la interfaz se oscurecerá.

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Cómo activar las notificaciones de WhatsApp Web

WhatsApp Web ofrece notificaciones, es decir, mientras tengas el navegador abierto y WhatsApp Web en una pestaña, podrás saber en todo momento cuando te llega un nuevo mensaje de alguna conversación en Windows 10 por si estás haciendo otra cosa.

Si no las tienes activas, puedes habilitar las notificaciones con estos pasos:

  1. Pulsa en el icono de los tres puntos y entra en configuración/notificaciones. Activa las 3 primeras casillas.

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Comprueba también que las tienes habilitadas en el navegador, para eso dirígete a tu navegador y abre la pestaña de WhatsApp Web. Ahora pulsa en el icono del candado de la parte superior, justo donde a la izquierda de la URL. En el campo "notificaciones" pon permitir y listo.

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Preguntas y respuestas sobre WhatsApp Web

Probablemente te haya surgido alguna duda o cuestión acerca de WhatsApp Web, así que a continuación te vamos a mostrar algunas de las más frecuentes:

¿Se puede usar conjuntamente con WhatsApp en el móvil?

La respuesta es sí, puedes estar chateando por el ordenador mediante WhatsApp Web y seguir la misma conversación por el móvil. Pero ten en cuenta que el móvil debe estar cerca del PC donde tienes WhatsApp Web, de lo contrario no podrás hablar por ambas apps al mismo tiempo.

¿WhatsApp Web gratuito?

Sí, WhatsApp Web es totalmente gratuito, lo puedes usar sin limitaciones.

¿En qué navegadores puedo utilizar WhatsApp Web?

Ahora mismo, la versión web de WhatsApp puedes usarla en Chrome, Firefox, Edge, Safari e incluso Opera, aunque puedes comprobar tú mismo si puedes abrir WhatsApp Web si dispones de un navegador diferente, solamente tienes que entrar en web.whatsapp.com.

¿Puedo usar WhatsApp en varios ordenadores?

Sí, puedes abrir tantas sesiones de WhatsApp Web como quieras, pero en distintos ordenadores o navegadores, únicamente tienes que capturar el código QR de la web en la que abres la nueva sesión y ya puedes chatear.

¿Qué diferencias hay entre WhatsApp Web y WhatsApp para escritorio?

Muy pocas, tanto WhatsApp Web como WhatsApp para escritorio son aplicaciones prácticamente idénticas, una de las diferencias es que una vez cierras el navegador donde está WhatsApp Web ya no podrás chatear por ahí, pero sí a través de la versión de escritorio.

¿Es posible saber en cuántas ubicaciones está abierto WhatsApp?

La respuesta es sí, en WhatsApp móvil podrás ver a qué hora, en qué localización y en que navegador tienes sesiones activas de WhatsApp Web, desde ahí podrás cerrarlas como ya mencionamos arriba.

¿Puedo usar WhatsApp Web en un tablet?

Sí, de hecho puedes intentarlo, solo abre el navegador que uses en tu tablet (siempre que sea compatible), abre web.whatsapp.com y captura el código QR para abrir una sesión y comenzar a chatear.

¿Es necesario el código QR para utilizar WhatsApp Web?

Sí, el código QR es imprescindible para realizar la conexión de WhatsApp Web en un ordenador.

¿El código QR es siempre el mismo?

No, el código QR que debemos escanear para realizar la conexión a WhatsApp Web no siempre es el mismo, de hecho, te puedes dar cuenta de esto si lo intentar capturar con un lector de código QR o si simplemente te fijas en tu ordenador que luego de un par de segundos cambia.

¿Se puede utilizar WhatsApp Web en el móvil?

Sí, aunque no tiene demasiado sentido porque está pensado para un ordenador, pero sí que se puede usar WhatsApp en el móvil, también en un tablet con un truco que ya explicamos, en este último dispositivo sí tiene algo más de sentido porque ofrece una mayor superficie para poder usarlo.

Trucos para WhatsApp Web

Para exprimir al máximo WhatsApp Web, puedes llevar a cabo estos trucos:

  1. No cerrar nunca WhatsApp Web: para no estar abriendo siempre WhatsApp Web cada vez que cierres y abras el navegador, lo único que tienes hacer es fijar la pestaña en Google Chrome, así siempre lo tienes abierto.
  2. Ocultar conversaciones: puedes ocultar conversaciones de WhatsApp a través de la opción archivar o mediante una aplicación.
  3. Descargar contenido en tu ordenador: todo lo que te envíen a WhatsApp puedes descargarlo en tu ordenador, es decir, fotos, audios, vídeo, etc.
  4. Crear acceso directo en el escritorio: puedes hacer que al abrir tu navegador te abra directamente en WhatsApp, para eso creamos un acceso directo en el escritorio arrastrando la URL de WhatsApp Web el escritorio, se creará la web y al pulsarla para abrirla, se abrirá en la aplicación web.
  5. Busca y escribe emojis más rápidamente: puedes buscar emojis rápidamente en una conversación poniendo los dos puntos (:) seguido de la palabra a buscar. Por ejemplo, si pone :corazón, te salen todos los emojis de corazón.

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Cómo usar WhatsApp Web en un tablet o móvil Android y en el iPad

Como ya te indicamos, sí es posible utilizar WhatsApp Web en el móvil o un tablet Android, también en el iPad, aunque en esto últimos dispositivos tiene algo más sentido, estos son los pasos que tendrías que seguir:

  1. Acude al navegador de tu móvil o tablet, entra en la web de WhatsApp Web, a continuación pulsa en el botón de los tres puntos para abrir los ajustes del navegador y pulsa en "vista escritorio" o similar para simular que queremos usar WhatsApp Web desde el escritorio.

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  1. Ahora verás que cambia y ya puedes capturar el código QR con tu móvil para que WhatsApp pueda abrir correctamente y chatear.

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Los pasos para el iPad son los mismos, es decir, abrir la web de WhatsApp Web y poner la vista escritorio de la web para que te redirigir automáticamente la web, luego es capturar el código QR y comenzar a chatear.

Qué hacer si no funciona WhatsApp Web

Es raro que WhatsApp Web no funcione, aunque eso no quiere decir que pueda fallar en algún momento, para cuando eso ocurra puedes hacer varias cosas como las que te vamos a mostrar a continuación.

Prueba tu conexión a Internet

Puede pasar que no tengas conexión a Internet, así que es algo que debes comprobar cuando notas que WhatsApp Web no funciona en tu ordenador, si tienes red, entonces debes seguir con las siguientes opciones.

Utiliza WhatsApp para escritorio

Las diferencias entre WhatsApp Web y de escritorio son más bien mínimas, así que una opción cuando WhatsApp Web no funciona es usar la app de escritorio de WhatsApp. Es una utilidad gratuita que puedes descargar fácilmente desde la web oficial de la aplicación.

Prueba en otro navegador

Es posible que WhatsApp Web pueda fallarte en tu actual navegador, así que para descartar problemas del servicio, sería bueno probarlo en otro navegador distinto para ver si así el fallo está en la plataforma o en tu navegador.

Esperar a que funcione de nuevo

Otra opción más sencilla es simplemente esperar a que WhatsApp Web vuelva a funcionar como siempre, es algo que no debería tardar en ocurrir una vez el servicio se cae.

Con esta guía de WhatsApp Web no deberías tener ningún problema para usar y sacarle el máximo partido a la aplicación de mensajería desde tu ordenador, que por cierto puedes ampliar mediante apps como Wa Web Plus para añadirle más funcionalidades.

Cómo saber si tenemos WhatsApp Web abierto en otra ubicación

Sobre el autor
JEG_91 | LinkedIn

Técnico Administrador de Sistemas y Administrativo, redactor de El Grupo Informático. Corazón dividido entre iOS y Android, meteoaficionado y fotoaficionado. Me encantan los gadgets y me apasionan las redes sociales.

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